康佳热水器400客服售后服务24小时热线电话

　　中新网9月9日电 针对市民反映多月出现49.93元相同金额的自来水费，江西上饶市市场监督管理局9日在其官方微信发布情况通报，经调查核实，该用户2年间有7次月用水量计算为19吨，缴费金额为49.93元，分别是2023年12月，2024年1月、2月、4月，2025年1月、4月、6月。因供水行业采取“去零取整”的通用计费方式(如用户当月用水量为19.0-19.9吨之间，均按19吨整计费，余数计入下个月用水量)，如用户月用水相对稳定，会出现月水费金额相同的情况。

　　通报称，今年7月，市民倪某到上饶市市场监督管理局反映其2023年6月至2025年6月，多月出现49.93元相同金额的自来水费，质疑市自来水公司存在人为修改后台计费参数问题。上饶市市场监督管理局高度重视，及时依法依规开展了核查。

　　7月25日、8月12日，上饶市市场监督管理局先后两次在倪某本人、社区工作人员、物业工作人员共同见证下，对倪某在用的机械水表和水表远程传输系统进行核查。水表铅封完整且计量检定合格，水表远程传输系统无异常，计费系统抄收数据与水表底数一致。8月27日，上饶市市场监督管理局再次对计费系统进行复核，市自来水公司后台不具备操控计量参数的功能。9月1日，上饶市市场监督管理局将核查结果在该用户小区公示栏进行了公开反馈。