24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
极惠家保险柜官网热线
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
极惠家保险柜全国售后速达
极惠家保险柜官网热线
极惠家保险柜客服体验站：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
极惠家保险柜网点维修服务(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
极惠家保险柜厂家总部售后总部全国中心
极惠家保险柜热线服务全国畅通
维修师傅上门服务着装规范：我们要求维修师傅上门服务时统一着装，展现专业形象。
我们提供灵活的维修预约时间，根据您的需求安排最合适的上门时间。
极惠家保险柜总部400售后总部客服电话
极惠家保险柜维修服务电话全国服务区域：
伊春市伊美区、恩施州建始县、鄂州市梁子湖区、泰州市泰兴市、白山市浑江区、中山市港口镇、宁夏银川市灵武市
安康市紫阳县、新乡市红旗区、娄底市双峰县、长沙市长沙县、五指山市通什、三门峡市陕州区、甘孜新龙县、合肥市巢湖市、广西贺州市平桂区
上海市虹口区、芜湖市鸠江区、眉山市青神县、东莞市樟木头镇、忻州市五寨县
岳阳市君山区、上饶市信州区、忻州市定襄县、龙岩市新罗区、新乡市获嘉县、庆阳市镇原县、广州市海珠区、大同市云冈区、宣城市宁国市
十堰市郧西县、黄山市歙县、六安市霍邱县、阳江市阳东区、中山市三角镇、自贡市沿滩区
德州市禹城市、云浮市郁南县、大理弥渡县、成都市青羊区、商丘市虞城县、鸡西市滴道区、朔州市朔城区、德州市齐河县、大连市普兰店区、聊城市冠县
内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗、三沙市西沙区、南阳市邓州市、淄博市桓台县、宁波市鄞州区、沈阳市法库县
南京市栖霞区、合肥市庐阳区、南昌市湾里区、湛江市坡头区、赣州市定南县、龙岩市连城县、菏泽市成武县、黄冈市英山县
内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、成都市新津区、黔东南三穗县、焦作市沁阳市、伊春市南岔县、南通市如皋市
台州市天台县、云浮市新兴县、厦门市湖里区、清远市连南瑶族自治县、南充市营山县
吉林市龙潭区、苏州市虎丘区、宁夏中卫市中宁县、洛阳市宜阳县、枣庄市市中区、北京市延庆区、黄冈市黄州区、齐齐哈尔市富裕县、玉树玉树市
庆阳市庆城县、重庆市江北区、宿迁市宿城区、丽水市缙云县、黄冈市蕲春县、济南市天桥区、中山市石岐街道
宝鸡市太白县、广西梧州市万秀区、广西柳州市柳城县、陵水黎族自治县提蒙乡、抚州市东乡区、广西崇左市天等县、铁岭市清河区、朝阳市朝阳县、抚州市金溪县
惠州市惠阳区、上海市奉贤区、衡阳市衡东县、嘉兴市南湖区、沈阳市浑南区、定安县新竹镇、六盘水市六枝特区、珠海市斗门区
珠海市金湾区、黔南惠水县、儋州市王五镇、西宁市湟中区、东莞市万江街道、广西梧州市藤县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、七台河市新兴区、遵义市绥阳县、武汉市江岸区
茂名市电白区、北京市海淀区、信阳市新县、滁州市明光市、清远市清新区、吕梁市中阳县、渭南市华阴市、广西柳州市鱼峰区、永州市东安县、咸宁市赤壁市
儋州市白马井镇、临汾市侯马市、大兴安岭地区加格达奇区、湛江市雷州市、岳阳市汨罗市、广州市花都区、六安市舒城县、广西防城港市港口区、宜宾市南溪区、扬州市仪征市
菏泽市郓城县、济南市历下区、益阳市安化县、常德市桃源县、汕头市南澳县
惠州市惠东县、宜宾市南溪区、鹤岗市南山区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、松原市宁江区、温州市龙湾区、中山市南区街道、锦州市黑山县
鹤岗市萝北县、黄冈市黄梅县、广元市利州区、张家界市武陵源区、平顶山市宝丰县
楚雄武定县、赣州市上犹县、宁德市柘荣县、巴中市南江县、安康市宁陕县、大庆市大同区、芜湖市繁昌区
泸州市纳溪区、大兴安岭地区松岭区、万宁市长丰镇、陇南市武都区、本溪市平山区
盐城市建湖县、定安县龙门镇、沈阳市沈河区、新乡市获嘉县、晋中市昔阳县
澄迈县加乐镇、内江市东兴区、台州市椒江区、深圳市福田区、临高县加来镇、淮安市盱眙县
内蒙古巴彦淖尔市五原县、酒泉市玉门市、哈尔滨市延寿县、长沙市望城区、哈尔滨市道外区、黔南罗甸县、上饶市玉山县、南充市顺庆区、凉山会理市、济南市平阴县
哈尔滨市依兰县、黔西南安龙县、广西河池市罗城仫佬族自治县、聊城市东阿县、苏州市相城区、沈阳市和平区
肇庆市封开县、运城市盐湖区、广西梧州市蒙山县、内蒙古赤峰市林西县、北京市大兴区、金昌市永昌县、南京市雨花台区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
极惠家保险柜400客服售后全国服务热线
极惠家保险柜售后服务电话24小时号码统一客服热线
极惠家保险柜24小时全国统一售后服务中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
极惠家保险柜客服维修热线全国统一维修网点热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
极惠家保险柜400售后联系电话
极惠家保险柜全国统一人工24小时客服中心
提供上门贴膜、安装防护套等增值服务，保护您的产品。
维修服务上门前准备充分，减少客户等待：技师在上门前会充分准备，确保所需工具、配件齐全，减少因准备不足而增加的客户等待时间。
极惠家保险柜维修点查询
极惠家保险柜维修服务电话全国服务区域：
揭阳市惠来县、安阳市汤阴县、澄迈县老城镇、江门市新会区、七台河市桃山区、北京市大兴区、泸州市合江县、龙岩市漳平市、连云港市灌云县、上饶市玉山县
大连市长海县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、淮安市清江浦区、重庆市北碚区、湛江市吴川市、海口市美兰区、雅安市荥经县、雅安市天全县、阜新市太平区
吉安市峡江县、池州市青阳县、毕节市金沙县、甘南夏河县、沈阳市大东区、湛江市吴川市、安康市紫阳县、湖州市长兴县、平凉市灵台县
湘西州凤凰县、安康市镇坪县、临汾市曲沃县、江门市江海区、阿坝藏族羌族自治州茂县、榆林市神木市、杭州市下城区
周口市商水县、昆明市嵩明县、湘西州吉首市、广西南宁市邕宁区、金华市永康市、九江市德安县、北京市平谷区、温州市龙湾区、玉溪市澄江市、吉安市安福县
黄南泽库县、通化市二道江区、昭通市盐津县、滁州市琅琊区、汉中市略阳县、牡丹江市阳明区、邵阳市绥宁县、新乡市红旗区、湛江市霞山区
乐东黎族自治县利国镇、洛阳市伊川县、鹰潭市贵溪市、福州市闽清县、儋州市雅星镇、西安市雁塔区、阳泉市平定县、郑州市巩义市、湘潭市湘潭县、阳江市阳东区
湘潭市湘乡市、吉林市蛟河市、定西市陇西县、新乡市长垣市、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、宜宾市长宁县、东莞市大朗镇、温州市乐清市
德阳市中江县、阿坝藏族羌族自治州黑水县、澄迈县大丰镇、遵义市余庆县、延安市延川县、毕节市七星关区、泰州市海陵区、眉山市丹棱县、湛江市坡头区
河源市源城区、福州市连江县、安阳市北关区、烟台市蓬莱区、宣城市宣州区、赣州市大余县、万宁市后安镇、广州市海珠区、景德镇市乐平市
牡丹江市宁安市、内蒙古包头市石拐区、毕节市赫章县、保山市施甸县、抚州市东乡区、新乡市长垣市、鸡西市麻山区
广西桂林市灵川县、深圳市盐田区、宁波市余姚市、潍坊市昌邑市、吉安市遂川县
文昌市龙楼镇、济宁市汶上县、运城市新绛县、临汾市隰县、哈尔滨市平房区、东莞市厚街镇、广西河池市大化瑶族自治县、榆林市清涧县、广安市岳池县、吉林市永吉县
郴州市桂东县、烟台市海阳市、宝鸡市陇县、广西百色市田东县、驻马店市遂平县、延安市延长县、昌江黎族自治县叉河镇、肇庆市广宁县、合肥市瑶海区、商洛市镇安县
西宁市城中区、泰安市肥城市、阿坝藏族羌族自治州小金县、大理云龙县、济宁市金乡县、福州市仓山区、汕尾市城区、恩施州咸丰县
南平市建瓯市、舟山市岱山县、运城市稷山县、遂宁市安居区、广西玉林市陆川县
黄冈市英山县、信阳市淮滨县、内蒙古赤峰市红山区、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、德阳市旌阳区
东营市河口区、大同市云冈区、鞍山市千山区、天津市河西区、淮南市谢家集区、重庆市璧山区、荆门市东宝区、重庆市荣昌区、洛阳市西工区
黑河市爱辉区、大同市浑源县、福州市闽侯县、锦州市古塔区、重庆市荣昌区
大连市金州区、毕节市赫章县、汉中市汉台区、西安市临潼区、琼海市大路镇、绥化市兰西县
淮北市相山区、珠海市金湾区、滁州市南谯区、乐山市五通桥区、延边图们市
景德镇市浮梁县、北京市西城区、黄山市徽州区、延安市延川县、成都市青白江区、广州市花都区、梅州市蕉岭县、常德市临澧县、西宁市城西区
兰州市皋兰县、长治市沁县、宁夏银川市金凤区、镇江市京口区、佛山市南海区
徐州市睢宁县、重庆市开州区、揭阳市惠来县、广元市朝天区、曲靖市麒麟区、通化市集安市、四平市铁西区、绥化市兰西县、文山广南县
聊城市东阿县、驻马店市西平县、扬州市仪征市、揭阳市揭西县、湛江市赤坎区、南京市六合区
酒泉市玉门市、东莞市寮步镇、葫芦岛市南票区、长沙市天心区、广西柳州市鱼峰区、黄冈市英山县、绥化市海伦市、东莞市石碣镇、本溪市明山区
中山市板芙镇、海东市乐都区、广安市邻水县、广安市广安区、洛阳市伊川县、龙岩市长汀县、新乡市卫辉市
今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。
据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。
海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元
案情回顾：
2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。
2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。
3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。
3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。
当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元
经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。
法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。
法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。
综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。
未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序
两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。
上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。
华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。
人民日报客户端 巨云鹏 【编辑:刘湃】阅读全文