诺科锅炉24小时预约全国统一服务热线

发布时间： 2025-08-06 00:14:05

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技师星级评价，激励优质服务：我们实行技师星级评价制度，根据技师的服务质量、客户满意度等指标进行评分，激励技师提供更优质的服务。

维修流程透明公开，让您清晰了解每一步进展，确保服务满意度。

维修案例库，共享经验智慧：我们建立维修案例库，将成功解决的复杂案例整理归档，供技师学习参考，共享经验智慧，提升整体维修水平。

全国服务区域：随州、孝感、新疆、石家庄、宁波、巴彦淖尔、海西、韶关、漯河、通辽、呼和浩特、营口、宁德、六安、扬州、桂林、毕节、洛阳、广安、邵阳、南京、淮北、锡林郭勒盟、三门峡、衡水、林芝、廊坊、中山、儋州等城市。

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　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】