400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
扬子酒柜售后(全国联保)总部人工客服号码
扬子酒柜24小时人工服务热线
扬子酒柜官方客服:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
扬子酒柜客服中心热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
扬子酒柜故障全国客服热线
扬子酒柜全国统一服务热线售后服务
个性化服务定制,满足特殊需求:我们提供个性化服务定制服务,根据客户的特殊需求和偏好,量身定制维修方案和服务流程,确保客户满意。
维修服务满意度调查激励机制,持续改进:通过满意度调查激励机制,鼓励客户积极参与反馈,并根据反馈结果不断优化服务流程,提升客户满意度。
扬子酒柜全国售后客服联系方式
扬子酒柜维修服务电话全国服务区域:
怀化市靖州苗族侗族自治县、红河金平苗族瑶族傣族自治县、泰安市东平县、凉山美姑县、双鸭山市四方台区
揭阳市揭东区、五指山市毛道、珠海市斗门区、济宁市嘉祥县、临夏和政县
遂宁市安居区、厦门市集美区、吉林市舒兰市、汕头市濠江区、朝阳市凌源市、海口市秀英区、普洱市景东彝族自治县、宜春市宜丰县、长治市沁县
济南市历下区、黔南长顺县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、佳木斯市前进区、衢州市柯城区
广西钦州市灵山县、商洛市山阳县、青岛市莱西市、渭南市澄城县、扬州市邗江区
衢州市常山县、西安市莲湖区、莆田市仙游县、儋州市和庆镇、东莞市道滘镇、黔西南普安县、红河红河县、广西钦州市灵山县、内蒙古乌兰察布市四子王旗、梅州市五华县
定安县龙河镇、徐州市贾汪区、忻州市岢岚县、青岛市崂山区、资阳市安岳县、绵阳市安州区、咸宁市通山县、齐齐哈尔市依安县
临沂市河东区、玉溪市江川区、商丘市柘城县、武汉市新洲区、儋州市光村镇、曲靖市师宗县
新乡市卫滨区、铜仁市石阡县、铜仁市印江县、临高县皇桐镇、枣庄市山亭区
广元市青川县、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、宝鸡市金台区、福州市长乐区、重庆市石柱土家族自治县、信阳市光山县、临高县临城镇、大理巍山彝族回族自治县、连云港市连云区
宿迁市泗阳县、本溪市平山区、德州市临邑县、安康市镇坪县、嘉兴市海盐县、东莞市万江街道、哈尔滨市宾县
济宁市嘉祥县、辽源市西安区、武威市凉州区、恩施州来凤县、郴州市桂东县、齐齐哈尔市昂昂溪区、广州市海珠区、昆明市寻甸回族彝族自治县、芜湖市繁昌区
文山马关县、琼海市石壁镇、南京市鼓楼区、东莞市凤岗镇、安康市汉滨区、铜仁市江口县、甘南迭部县、内蒙古通辽市库伦旗、怀化市通道侗族自治县、宿州市萧县
万宁市东澳镇、焦作市武陟县、遂宁市船山区、揭阳市普宁市、南京市雨花台区、松原市扶余市、甘孜道孚县、南京市浦口区、惠州市博罗县
儋州市兰洋镇、阿坝藏族羌族自治州茂县、凉山布拖县、齐齐哈尔市铁锋区、海南共和县、曲靖市富源县、黔东南黄平县、赣州市信丰县、甘南夏河县
佛山市禅城区、岳阳市君山区、双鸭山市饶河县、儋州市雅星镇、平凉市崆峒区
庆阳市环县、广西梧州市岑溪市、果洛久治县、佛山市南海区、广西贵港市桂平市
金华市东阳市、六安市金寨县、白城市洮南市、广西百色市田东县、武威市古浪县、东莞市万江街道
铜川市印台区、南平市光泽县、万宁市和乐镇、烟台市栖霞市、晋城市城区
大同市天镇县、伊春市伊美区、菏泽市牡丹区、重庆市石柱土家族自治县、万宁市龙滚镇
西安市高陵区、襄阳市襄州区、芜湖市繁昌区、阳江市阳东区、济宁市泗水县、宣城市泾县、蚌埠市淮上区、威海市环翠区
吕梁市临县、郴州市安仁县、南平市松溪县、抚顺市望花区、成都市青白江区、巴中市南江县、广西河池市金城江区、杭州市滨江区、镇江市丹阳市
南充市营山县、绥化市兰西县、东莞市寮步镇、定安县富文镇、信阳市平桥区、莆田市仙游县、晋城市高平市、广西贺州市昭平县、海西蒙古族茫崖市、淮南市凤台县
玉溪市易门县、台州市温岭市、普洱市澜沧拉祜族自治县、临沧市凤庆县、西宁市城西区、巴中市通江县
黔南贵定县、宁德市古田县、龙岩市新罗区、吉林市永吉县、辽阳市文圣区、内蒙古通辽市霍林郭勒市、九江市共青城市、运城市闻喜县
鸡西市麻山区、黔东南锦屏县、广西崇左市龙州县、铜仁市石阡县、铜仁市松桃苗族自治县、文昌市公坡镇、陇南市成县、朝阳市朝阳县、朔州市怀仁市、大兴安岭地区塔河县
陵水黎族自治县新村镇、滨州市沾化区、定安县龙门镇、北京市平谷区、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、郴州市永兴县、阜阳市临泉县、昭通市盐津县、宁波市鄞州区、宝鸡市渭滨区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
扬子酒柜官方各全国统一售后24小时客服电话
扬子酒柜全国人工售后用户服务电话
扬子酒柜服务中心热线电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
扬子酒柜400维修支持热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
扬子酒柜统一客服
扬子酒柜售后电话24小时查询点/总部人工客服号码
专业维修报告:维修完成后提供详细维修报告,让您了解维修过程和结果。
维修服务技术升级:定期更新维修服务技术,确保服务水平和效率始终保持在行业前列。
扬子酒柜24小时客服服务热线
扬子酒柜维修服务电话全国服务区域:
连云港市连云区、深圳市盐田区、咸宁市咸安区、双鸭山市宝山区、东营市垦利区、海西蒙古族格尔木市、晋城市沁水县、平凉市静宁县、黔东南丹寨县、广西梧州市龙圩区
漳州市平和县、清远市阳山县、信阳市潢川县、厦门市湖里区、武威市古浪县、东莞市东城街道
潮州市湘桥区、广州市花都区、海东市民和回族土族自治县、昌江黎族自治县七叉镇、凉山越西县、西安市鄠邑区
福州市罗源县、南充市高坪区、广元市剑阁县、凉山昭觉县、盐城市大丰区、广西南宁市青秀区、长治市襄垣县、洛阳市嵩县、咸阳市泾阳县、商洛市洛南县
云浮市云城区、定安县翰林镇、株洲市天元区、焦作市孟州市、吕梁市临县、徐州市铜山区、温州市文成县、成都市新都区
邵阳市双清区、潍坊市安丘市、烟台市蓬莱区、荆门市钟祥市、沈阳市辽中区、驻马店市遂平县
丽水市青田县、潍坊市安丘市、文山文山市、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、南京市玄武区、泸州市江阳区、黔东南剑河县、上饶市铅山县、广州市花都区、青岛市胶州市
成都市邛崃市、广西玉林市福绵区、聊城市莘县、绵阳市安州区、铜陵市郊区、广西崇左市龙州县、黄山市休宁县
日照市岚山区、昆明市嵩明县、天津市和平区、白沙黎族自治县牙叉镇、榆林市定边县、普洱市西盟佤族自治县
金华市义乌市、东莞市麻涌镇、广西桂林市秀峰区、黔南罗甸县、三亚市海棠区、江门市新会区
丹东市元宝区、宁波市象山县、德宏傣族景颇族自治州芒市、昭通市威信县、甘孜色达县、汉中市城固县、金华市磐安县、焦作市武陟县
温州市泰顺县、宁波市北仑区、三门峡市渑池县、中山市西区街道、新乡市获嘉县、肇庆市封开县
茂名市茂南区、陵水黎族自治县新村镇、达州市开江县、丽水市庆元县、上海市静安区
延边和龙市、三亚市海棠区、吕梁市兴县、郴州市资兴市、内蒙古呼和浩特市回民区
东莞市南城街道、运城市新绛县、鸡西市鸡冠区、内江市隆昌市、甘孜石渠县、临汾市尧都区、广西防城港市东兴市、黔南都匀市
广西贵港市港南区、抚州市东乡区、广西贵港市平南县、昆明市官渡区、天津市滨海新区、深圳市龙岗区
文昌市东郊镇、平顶山市湛河区、东莞市大朗镇、南京市鼓楼区、阿坝藏族羌族自治州小金县、成都市金堂县
白山市抚松县、毕节市黔西市、驻马店市驿城区、齐齐哈尔市讷河市、南昌市新建区
洛阳市新安县、阜阳市颍泉区、南平市顺昌县、绵阳市游仙区、定安县龙湖镇、郴州市永兴县、昆明市嵩明县、烟台市龙口市、广安市广安区
上海市嘉定区、广西来宾市忻城县、周口市扶沟县、荆州市沙市区、淮南市潘集区、长治市平顺县、直辖县神农架林区、达州市通川区、云浮市罗定市
焦作市温县、中山市神湾镇、嘉峪关市新城镇、广西玉林市博白县、抚州市广昌县、湛江市赤坎区
广西贺州市平桂区、邵阳市北塔区、郴州市嘉禾县、威海市荣成市、泰州市泰兴市、运城市万荣县、临汾市洪洞县、普洱市墨江哈尼族自治县、黄冈市武穴市、天津市西青区
广西来宾市忻城县、十堰市张湾区、厦门市海沧区、渭南市澄城县、楚雄禄丰市、泸州市叙永县、白沙黎族自治县阜龙乡
广安市武胜县、东莞市道滘镇、黄南尖扎县、乐山市金口河区、云浮市新兴县、广西河池市罗城仫佬族自治县、阜新市太平区、安庆市大观区
丽水市缙云县、定安县岭口镇、澄迈县老城镇、阜阳市颍东区、儋州市兰洋镇、合肥市庐江县、青岛市李沧区、马鞍山市含山县、琼海市石壁镇、蚌埠市怀远县
中山市西区街道、商丘市睢县、西安市新城区、十堰市张湾区、张掖市山丹县、滨州市阳信县、菏泽市成武县、广西梧州市蒙山县、曲靖市宣威市
阜阳市颍东区、宜春市上高县、菏泽市东明县、黔南罗甸县、孝感市孝昌县、太原市娄烦县、红河绿春县、鸡西市滴道区、扬州市江都区、天水市秦州区
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】