同洲电视全国售后电话24小时人工服务

发布时间： 2025-08-08 06:56:24

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同洲电视售后服务电话全国服务区域：

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白银市景泰县、榆林市府谷县、延边龙井市、定西市陇西县、上饶市信州区

广西河池市巴马瑶族自治县、晋中市灵石县、通化市通化县、广西梧州市蒙山县、成都市郫都区、绍兴市新昌县

恩施州建始县、临沂市平邑县、马鞍山市博望区、广西百色市平果市、长沙市望城区、延安市子长市、长春市农安县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、吕梁市兴县、铁岭市昌图县

德州市齐河县、鹤岗市东山区、广西柳州市城中区、临汾市襄汾县、运城市闻喜县、长沙市岳麓区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、万宁市礼纪镇、聊城市阳谷县

吉安市吉州区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、渭南市华州区、琼海市潭门镇、商洛市柞水县、宿州市萧县、上饶市信州区、五指山市通什、哈尔滨市通河县

南阳市南召县、广西崇左市江州区、重庆市涪陵区、咸阳市永寿县、儋州市中和镇、内蒙古乌海市海勃湾区、淄博市沂源县

黔西南晴隆县、昭通市绥江县、昆明市东川区、松原市扶余市、济南市莱芜区、荆州市石首市、德州市武城县、遵义市仁怀市

黄冈市英山县、信阳市淮滨县、内蒙古赤峰市红山区、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、德阳市旌阳区

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】