耐特智能锁贴心热线
耐特智能锁极速服务保障：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
耐特智能锁故障报修维修全国客服热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
耐特智能锁全国24小时服务电话今日客服热线
耐特智能锁24小时厂家24小时人工服务电话
维修服务旧件回收计划，环保节能：我们实施旧件回收计划，对更换下来的废旧配件进行统一回收处理，倡导环保节能理念。
耐特智能锁全国人工售后附近服务电话热线
耐特智能锁全国预约400售后维修中心
吕梁市石楼县、揭阳市揭西县、平顶山市石龙区、万宁市三更罗镇、大兴安岭地区呼玛县、清远市连州市、佳木斯市桦川县
宿州市埇桥区、万宁市山根镇、鸡西市鸡冠区、淄博市淄川区、东莞市道滘镇、营口市大石桥市、攀枝花市东区、益阳市沅江市、铁岭市西丰县
中山市南头镇、十堰市竹溪县、凉山布拖县、威海市环翠区、定安县黄竹镇
广西桂林市龙胜各族自治县、贵阳市南明区、达州市万源市、朔州市山阴县、北京市东城区、东莞市虎门镇、澄迈县文儒镇、聊城市临清市
濮阳市濮阳县、汉中市城固县、甘孜乡城县、咸宁市赤壁市、朔州市怀仁市、邵阳市绥宁县
成都市金牛区、常德市武陵区、广西桂林市秀峰区、大理巍山彝族回族自治县、凉山甘洛县、杭州市余杭区、焦作市武陟县、丽江市华坪县、蚌埠市龙子湖区、临高县博厚镇
定西市漳县、朔州市怀仁市、双鸭山市四方台区、张掖市民乐县、内蒙古呼和浩特市清水河县、广西玉林市容县、白沙黎族自治县细水乡、安庆市怀宁县、汉中市佛坪县
南通市崇川区、内蒙古通辽市库伦旗、九江市武宁县、永州市蓝山县、广州市南沙区
运城市闻喜县、白城市大安市、济宁市泗水县、湛江市霞山区、盘锦市盘山县
连云港市赣榆区、松原市长岭县、大连市西岗区、宁德市福安市、内蒙古赤峰市翁牛特旗
东莞市凤岗镇、抚顺市东洲区、临沂市罗庄区、内蒙古包头市白云鄂博矿区、琼海市长坡镇、嘉峪关市新城镇
厦门市翔安区、十堰市竹溪县、内蒙古兴安盟扎赉特旗、鞍山市台安县、淮北市烈山区、信阳市浉河区、武汉市东西湖区、汕尾市城区、曲靖市罗平县
宁波市北仑区、儋州市王五镇、重庆市武隆区、新乡市封丘县、岳阳市汨罗市、西双版纳勐海县
吕梁市汾阳市、伊春市南岔县、信阳市浉河区、东方市天安乡、广元市昭化区、广西河池市天峨县、乐山市五通桥区
吉安市峡江县、金华市武义县、阳泉市城区、绵阳市梓潼县、东莞市寮步镇、鹤壁市鹤山区、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、岳阳市岳阳县、绵阳市三台县、濮阳市濮阳县
岳阳市君山区、上饶市信州区、忻州市定襄县、龙岩市新罗区、新乡市获嘉县、庆阳市镇原县、广州市海珠区、大同市云冈区、宣城市宁国市
杭州市江干区、江门市蓬江区、汕头市潮阳区、孝感市云梦县、天津市河西区、洛阳市伊川县、凉山昭觉县、岳阳市临湘市
出门了发现忘带钥匙，有时候也是难免的事儿，好在，现在手机上的生活服务App非常便捷，“20元开锁”“30元上门”类似的服务比比皆是。
然而，这份“便捷”却也暗藏猫腻：不少消费者反映，锁匠上门后，原本的低价不作数了，价格涨幅远超预期。更有甚者，线上预约25元的服务，完成后竟被要求支付两千多元。那么这种“开锁刺客”乱象应该如何规范？消费者又该怎样维护自身的合法权益呢？
前不久，青岛的江女士出门忘记带钥匙，从本地生活App找了一家开锁企业，经电话沟通，对方表示开锁需要50元，开锁师傅上门后，收费项目却不断增多，最终花了300元，“最后他跟我说锁150元，换锁50元，上门费100元。”
深圳的李先生也是通过此类平台找到了一家开锁企业，开锁师傅反复表示要根据实际情况收费，结果撬了一个C级锁芯，收费2180元。
“价格表藏在一张团购券里，跟你说先打电话咨询，不会先报价，哪怕你主动去问，他们也会含糊其词。线下派的师傅到了之后，也不会说明价格，而是先开锁。开完后师傅给我一算账才发现不对劲——2180元。然后他马上诱导我绕过平台支付，我扫了他的码才发现收款方是个人，而不是商家。”
遭遇“天价开锁”后，李先生通过各种渠道投诉，拿到了该商家的营业执照，却发现这个名为“社区安防开锁换锁”的开锁店铺先后上传过两张营业执照，营业执照上的地址根本就是“查无此地”。
长沙的王女士发现自己忘带钥匙后，通过平台团购了一张30元的开锁券，以为所有花销只有30元，但开锁师傅上门之后告知需要花费300多元。王女士着急进家门，觉得如果能解决问题这个价格也可以接受，结果最终算账时，被要价800多元，“他把整个门都撬了，给我换了个新的门锁，锁芯、锁体还有门把手，还有服务费，加起来一共828元。”
记者搜索黑猫投诉平台等渠道发现，有不少消费者投诉开锁收费问题，他们遭遇的套路相似，商家通过第三方平台展示低价团购券吸引顾客，等开锁时又提出种种困难，收取高额开锁费用，并引导消费者线下支付，规避监管。
以“开锁”为关键词搜索美团、高德等本地生活平台，记者发现绝大多数商家都推出了低价开锁套餐，标价五百块的开锁，团购价居然只要九块九；多数店铺也把价格压到三十元左右。点击团购券，部分商品在“更多说明”部分会告知30元仅仅是“团购券”的费用，并非全部费用，开锁实际花费还需要另议。而有的产品仅注明“开锁费”，没有更多说明。截至发稿，相关平台并未对此类现象的监管情况做出回复。
山东省家安锁具研究院负责人李俊付从事开锁行业20多年，他告诉记者，消费者在平台搜到的开锁企业，大多进行了广告投放，30元左右的费用连成本都收不回来，一旦消费者轻信此类价格，就会面临开锁人员上门后的“连环套路”。
“线上的获客成本太高，形成一个有效的订单，可能成本就已经200多元了，80块钱再给你开这个锁，那就赔钱了，于是就转嫁到消费者身上了。”
李俊付介绍，现在越来越多的家庭装的是防盗等级最高的C级锁，对开锁师傅技术要求高，耗时也更长。消费者如果需要普通开锁，一、二线城市的价格普遍在100元左右，更换锁芯的费用一般不超过300元。
针对消费者花钱购买开锁团购券后，又被以各种理由收取额外费用的问题，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍，经营者提供的服务应该明码标价，部分开锁产品的宣传并没有标注价格明细，涉嫌违法。
陈音江认为，消费者只要能够证明在下单页面中，没有相关价格说明和提示，就可以要求维修机构退还多收取的费用，如果维修机构或者说维修人员拒绝退还的，可以向消协、向监管部门投诉，请求他们调解。必要时，可以通过法律的手段来维权。
法律专家岳屾山告诉记者，商家在开锁过程中不断提高“要价”，也涉嫌利用优势地位和专业知识，让消费者在没有能力拒绝的情况下完成交易，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害了消费者的公平交易权。
岳屾山建议消费者可以保留好开锁服务的通话记录或聊天记录、付款凭证等，并对现场录音或录像，这些证据能清晰证明经营者的违法行为。
(中央广播电视总台中国之声) 【编辑:刘湃】
