华为保险柜24小时客服中心热线
华为保险柜全天客服支持热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
华为保险柜全国服务基地(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
华为保险柜400全国售后维修上门电话24小时
华为保险柜400报修电话/服务网点
维修服务预约时段自选，灵活安排：客户可根据自身日程，在预约时选择最方便的上门服务时段，享受更加灵活的维修安排。
华为保险柜全国维修网点查询中心
华为保险柜售后维修客服电话多少全国
攀枝花市仁和区、商丘市永城市、邵阳市邵阳县、天水市麦积区、淮安市涟水县、定安县龙湖镇、运城市垣曲县、琼海市潭门镇
湘西州永顺县、广州市番禺区、延安市宝塔区、宁波市鄞州区、大兴安岭地区漠河市
毕节市黔西市、昭通市昭阳区、安阳市龙安区、武汉市黄陂区、贵阳市白云区、三明市将乐县、梅州市大埔县、台州市路桥区、东营市垦利区
鸡西市梨树区、南京市高淳区、榆林市靖边县、江门市鹤山市、淮南市寿县、商丘市宁陵县、吉林市昌邑区
郑州市金水区、赣州市章贡区、汉中市留坝县、晋城市泽州县、衢州市常山县
玉溪市澄江市、七台河市茄子河区、湘西州保靖县、济南市槐荫区、郴州市宜章县、舟山市定海区、广西百色市田东县、怀化市靖州苗族侗族自治县、广西防城港市防城区、临沧市临翔区
株洲市攸县、忻州市忻府区、杭州市淳安县、汕头市濠江区、松原市扶余市、南昌市青山湖区、广西崇左市龙州县、南京市建邺区、邵阳市绥宁县、怀化市会同县
杭州市富阳区、北京市西城区、长治市潞城区、甘孜九龙县、中山市南头镇、松原市扶余市、东方市板桥镇、广西来宾市忻城县、渭南市白水县、淄博市淄川区
长治市襄垣县、汉中市勉县、昌江黎族自治县石碌镇、漳州市平和县、成都市郫都区、延边延吉市
广西梧州市岑溪市、潍坊市临朐县、淮南市凤台县、三亚市吉阳区、昌江黎族自治县七叉镇
龙岩市武平县、红河金平苗族瑶族傣族自治县、上饶市鄱阳县、广西桂林市永福县、广西南宁市邕宁区、怀化市芷江侗族自治县、南平市顺昌县、牡丹江市林口县
信阳市罗山县、温州市永嘉县、太原市迎泽区、大连市甘井子区、淮北市烈山区、澄迈县瑞溪镇、宝鸡市金台区、五指山市通什、鸡西市密山市
长沙市雨花区、宜春市宜丰县、巴中市平昌县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、安庆市桐城市、淮安市金湖县、韶关市仁化县、陵水黎族自治县黎安镇
株洲市炎陵县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、通化市东昌区、蚌埠市龙子湖区、安康市汉阴县
宁德市柘荣县、荆州市石首市、朔州市应县、运城市绛县、广西桂林市秀峰区、徐州市云龙区、咸阳市礼泉县、太原市迎泽区、宁夏吴忠市盐池县
内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、广西河池市都安瑶族自治县、临夏和政县、成都市青白江区、宁波市镇海区、南平市顺昌县
黄南泽库县、临汾市侯马市、黔东南三穗县、运城市绛县、咸阳市武功县、哈尔滨市宾县、衢州市龙游县、威海市乳山市、咸宁市咸安区、清远市清城区
在国内销售的充电宝必须要有CCC标志吗？(服务窗)
——市场监管总局相关司局负责人答记者问
随着智能手机、平板电脑等电子设备的快速普及，消费者对移动电源(充电宝)的使用需求激增。我国作为全世界最大的充电宝生产国、消费国，2024年市场规模已达10.46亿美元，占全球市场的30%以上。
今年以来，旅客携带的充电宝等锂电池产品在飞机上起火冒烟事件多发。中国民航局日前发布紧急通知，自6月28日起，禁止旅客携带没有CCC认证标志(俗称3C标识)、CCC认证标志不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。
一时间，很多消费者都在查找自己的充电宝是否有CCC认证标志。就大家普遍关心的问题，记者采访了市场监管总局相关司局负责人。
问：什么是CCC认证？为什么要将充电宝纳入CCC认证监管？充电宝CCC认证从何时开始执行，是否有强制性？
答：CCC认证(China Compulsory Certification，中国强制性产品认证)是我国为保护消费者人身安全、国家安全及环境，依法实施的强制性市场准入制度。
近年来，由充电宝引发的火灾等事故时有发生，威胁到消费者的人身健康和公共安全。为加强充电宝产品质量安全监管，市场监管总局根据《国务院办公厅关于深化电子电器行业管理制度改革的意见》要求，于2023年3月发布《关于对锂离子电池等产品实施强制性产品认证管理的公告》，将充电宝及其关键部件——锂离子电池(也就是电芯)纳入强制性产品认证，也就是CCC认证管理，明确自2024年8月1日起，未获得CCC认证的充电宝及电芯，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。
通过实施CCC认证，按照两项强制性国家标准《音视频、信息技术和通信技术设备 第1部分：安全要求》(GB 4943.1—2022)和《便携式电子产品用锂离子电池和电池组 安全技术规范》(GB 31241—2022)的规定，对充电宝的充放电温度控制、高温外部短路、跌落和挤压等关键安全指标进行严格测试，同时对生产企业质量保证能力和产品一致性开展检查，确保产品持续符合标准和CCC认证要求，切实把好市场准入关。
问：如何辨认真假CCC认证标志？
答：目前充电宝加施CCC认证标志的主要方式为印刷或模压标志，即产品本体上印制有CCC认证标志图案。
此外，充电宝也允许粘贴标准规格CCC认证标志。标准规格标志采用全息激光防伪技术制作，对准标志观察，整体为白色底板，黑色图案，并含有菱形图案和中国认证字样暗纹，有真实感和立体感。如果没有立体效果，那么可以判断是仿冒的标志。
市场监管部门也提示广大消费者，CCC认证标志不能在市场上流通，网上售卖的含有CCC字样的标志均不合法，请消费者不要购买使用。
问：2024年8月1日起，市面上销售的充电宝都要有CCC认证标志。在此之前购买的、没有CCC认证标志且未被召回的充电宝，还能用吗？
答：2024年8月1日起，如果商家销售了没有CCC认证的充电宝，就违反了产品质量法等法律法规。对于消费者来说，未被召回的充电宝能够使用。但在乘坐公共交通工具时，要遵守相应规定。
问：夏季到了，对于安全使用充电宝有哪些建议？
答：一是消费者不要随意将充电宝放置在车内等太阳直射、高温、不利于散热的环境中使用。因为充电宝内部温度超过一定限度时，就可能发生“热失控”，引发着火或冒烟。
二是充电宝产品内部的锂电池使用的是易燃电解液，相对不稳定，一旦出现严重磕碰、挤压变形、鼓包漏液等情形，请消费者及时停止使用并淘汰、更换。
三是消费者在购买充电宝产品时，请认准产品上加施的CCC认证标志，也可以通过“全国认证认可信息公共服务平台”，查验该产品的获认证情况以及CCC认证证书是否有效。
本报记者 林丽鹂
《人民日报》(2025年07月03日 第 14 版) 【编辑:刘湃】
