400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
现代油烟机预约服务全国受理中心
现代油烟机售后维修电话24小时
现代油烟机售后24小时服务热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
现代油烟机维修上门维修附近电话号码400热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
现代油烟机全国24小时人工客服热线
现代油烟机总部400售后维修客服服务热线
设立售后服务奖励机制,对表现优秀的售后人员进行奖励,激励服务质量提升。
在线故障排查,快速定位问题:我们提供在线故障排查服务,通过视频通话、图片上传等方式,帮助客户快速定位家电故障,提供初步解决方案。
现代油烟机客服务平台
现代油烟机维修服务电话全国服务区域:
赣州市信丰县、通化市辉南县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、雅安市雨城区、长春市朝阳区、重庆市大渡口区、泰州市泰兴市、丹东市元宝区、陵水黎族自治县文罗镇、阜阳市太和县
兰州市皋兰县、长治市沁县、宁夏银川市金凤区、镇江市京口区、佛山市南海区
河源市龙川县、甘南卓尼县、德阳市绵竹市、池州市石台县、常德市石门县、商丘市永城市、松原市宁江区、焦作市修武县、驻马店市正阳县、雅安市天全县
定安县富文镇、延安市延川县、鸡西市虎林市、天津市西青区、定西市通渭县、龙岩市新罗区、甘孜炉霍县
忻州市五台县、广西柳州市柳南区、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、临沂市兰山区、潍坊市临朐县
泉州市惠安县、黔西南望谟县、内蒙古包头市固阳县、五指山市通什、内蒙古包头市青山区、辽源市东辽县、东莞市洪梅镇、内江市市中区、成都市简阳市
潍坊市奎文区、济宁市任城区、铜仁市玉屏侗族自治县、广西桂林市叠彩区、昌江黎族自治县十月田镇、宜宾市南溪区、上海市普陀区
本溪市明山区、甘南卓尼县、梅州市兴宁市、凉山越西县、东莞市道滘镇、汕头市潮阳区、衡阳市石鼓区、阜阳市颍州区、河源市东源县
西宁市湟中区、上饶市弋阳县、佳木斯市向阳区、青岛市崂山区、澄迈县永发镇、内蒙古赤峰市翁牛特旗、广西北海市海城区、广州市白云区、恩施州来凤县、成都市金牛区
嘉峪关市新城镇、怀化市会同县、上饶市信州区、张掖市临泽县、运城市临猗县、玉树曲麻莱县、德阳市旌阳区、信阳市罗山县
揭阳市惠来县、安阳市汤阴县、澄迈县老城镇、江门市新会区、七台河市桃山区、北京市大兴区、泸州市合江县、龙岩市漳平市、连云港市灌云县、上饶市玉山县
万宁市后安镇、盘锦市兴隆台区、内蒙古赤峰市宁城县、晋中市灵石县、定西市岷县、漯河市召陵区、哈尔滨市巴彦县、济南市章丘区、焦作市山阳区
朔州市平鲁区、甘孜德格县、梅州市丰顺县、昭通市威信县、广西梧州市龙圩区、阜新市新邱区、茂名市高州市
长治市潞城区、临沂市沂南县、潍坊市诸城市、鸡西市滴道区、定安县黄竹镇
重庆市开州区、平凉市崆峒区、延边安图县、西双版纳勐海县、内蒙古赤峰市林西县、淮北市烈山区、普洱市景东彝族自治县、忻州市五寨县、内蒙古赤峰市巴林右旗
东莞市望牛墩镇、屯昌县枫木镇、抚州市南城县、泰州市姜堰区、日照市莒县、绍兴市越城区、商丘市梁园区、宜春市高安市
内蒙古呼伦贝尔市根河市、宜宾市翠屏区、玉溪市通海县、广西百色市右江区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、三亚市天涯区、安康市镇坪县
镇江市丹阳市、湖州市长兴县、广西桂林市恭城瑶族自治县、盐城市响水县、黔东南锦屏县、成都市成华区、广西百色市田阳区、甘孜新龙县、东莞市道滘镇、盘锦市双台子区
永州市冷水滩区、海口市美兰区、广西崇左市天等县、舟山市岱山县、黔东南凯里市、吉安市遂川县、嘉兴市海宁市
镇江市丹阳市、东营市广饶县、昭通市鲁甸县、儋州市和庆镇、东莞市桥头镇、成都市崇州市、洛阳市西工区、保山市隆阳区、黔西南兴仁市、衡阳市衡山县
广西来宾市兴宾区、南充市高坪区、南京市六合区、湘潭市湘潭县、济南市平阴县
宜春市樟树市、忻州市河曲县、海西蒙古族茫崖市、果洛甘德县、三明市大田县、焦作市沁阳市、淮北市杜集区、潮州市饶平县
河源市东源县、南昌市青山湖区、武汉市洪山区、晋城市泽州县、曲靖市麒麟区、安康市汉阴县、延安市宝塔区、六安市舒城县、宜春市袁州区、澄迈县大丰镇
葫芦岛市兴城市、平凉市灵台县、东莞市虎门镇、儋州市排浦镇、黔西南安龙县、阜阳市颍泉区
驻马店市平舆县、漳州市诏安县、中山市西区街道、济宁市曲阜市、资阳市乐至县
内蒙古通辽市开鲁县、上饶市信州区、绍兴市诸暨市、宁夏吴忠市利通区、哈尔滨市尚志市
南充市营山县、江门市台山市、青岛市崂山区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、临沂市沂南县、昌江黎族自治县乌烈镇、衡阳市祁东县、昆明市嵩明县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
现代油烟机全国统一客服咨询电话
现代油烟机400客服售后维修点查询
现代油烟机售后服务查询平台:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
现代油烟机总部400售后24小时电话热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
现代油烟机售后保障中心
现代油烟机客服电话/全国统一服务热线(客服/电话)
家电使用手册,提供详细的使用和保养指南,帮助您延长家电寿命。
维修服务个性化包装服务,保护家电:在搬运或运输过程中,提供个性化包装服务,确保家电在运输过程中不受损坏。
现代油烟机售后电话24小时服务
现代油烟机维修服务电话全国服务区域:
河源市紫金县、泸州市合江县、烟台市龙口市、安庆市岳西县、河源市和平县、达州市开江县、厦门市海沧区、晋中市祁县、宁德市古田县、陵水黎族自治县英州镇
广西柳州市融水苗族自治县、西安市莲湖区、上海市嘉定区、十堰市丹江口市、漳州市芗城区、甘孜九龙县、遵义市绥阳县
遵义市赤水市、上饶市万年县、大理剑川县、延安市富县、铜川市印台区
三门峡市灵宝市、普洱市墨江哈尼族自治县、菏泽市郓城县、内蒙古通辽市奈曼旗、平凉市泾川县、鸡西市虎林市
临高县皇桐镇、郑州市新郑市、齐齐哈尔市克山县、长沙市天心区、宿州市砀山县
厦门市思明区、南昌市南昌县、黄冈市团风县、遂宁市大英县、广西防城港市港口区
宝鸡市麟游县、四平市双辽市、楚雄牟定县、大庆市肇州县、酒泉市金塔县、大连市旅顺口区、咸阳市长武县、锦州市黑山县
商洛市山阳县、海南共和县、延安市子长市、昭通市大关县、贵阳市息烽县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、咸宁市通城县、福州市晋安区、黄南尖扎县
渭南市富平县、马鞍山市和县、宿迁市沭阳县、大兴安岭地区塔河县、齐齐哈尔市龙江县、儋州市兰洋镇、龙岩市漳平市、襄阳市宜城市、绥化市安达市
丹东市东港市、常州市武进区、甘南合作市、绍兴市越城区、常州市金坛区、商洛市洛南县、四平市双辽市
三亚市吉阳区、朔州市应县、丽水市莲都区、汉中市勉县、宣城市绩溪县、衢州市江山市、湛江市遂溪县、安阳市殷都区、株洲市芦淞区、龙岩市新罗区
永州市江永县、伊春市铁力市、南阳市邓州市、黔东南丹寨县、宜春市高安市
达州市通川区、广西南宁市江南区、宁夏固原市泾源县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、鹤岗市萝北县、绵阳市北川羌族自治县、广州市白云区、澄迈县老城镇
乐东黎族自治县万冲镇、渭南市白水县、辽阳市灯塔市、庆阳市华池县、武汉市汉南区、重庆市合川区
湛江市雷州市、湛江市麻章区、屯昌县西昌镇、武汉市江夏区、泉州市泉港区
重庆市大足区、宝鸡市眉县、三门峡市义马市、广西河池市宜州区、襄阳市襄城区、昭通市水富市
海北门源回族自治县、庆阳市镇原县、白城市洮北区、西双版纳勐海县、定西市渭源县
成都市崇州市、鞍山市铁西区、淮南市凤台县、普洱市景谷傣族彝族自治县、临汾市乡宁县、黄冈市浠水县、绥化市兰西县、菏泽市牡丹区、广西来宾市忻城县
信阳市商城县、天水市清水县、宜昌市远安县、合肥市庐阳区、保山市施甸县、株洲市石峰区、咸宁市嘉鱼县、丽江市宁蒗彝族自治县
淮北市濉溪县、通化市柳河县、南京市栖霞区、连云港市灌南县、渭南市富平县、东营市垦利区、三沙市南沙区、吕梁市汾阳市
东莞市莞城街道、河源市东源县、连云港市连云区、晋中市寿阳县、本溪市本溪满族自治县
内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、乐东黎族自治县黄流镇、广西崇左市天等县、白沙黎族自治县阜龙乡、临汾市侯马市、广安市武胜县、通化市辉南县、焦作市沁阳市、重庆市北碚区、东莞市横沥镇
重庆市丰都县、上海市虹口区、衡阳市衡东县、娄底市涟源市、眉山市洪雅县、淮南市大通区、龙岩市永定区、吉安市泰和县、衢州市龙游县
内江市资中县、凉山甘洛县、重庆市璧山区、安康市汉阴县、凉山昭觉县、重庆市大足区、白山市长白朝鲜族自治县、温州市平阳县、遵义市凤冈县
内蒙古赤峰市松山区、烟台市莱山区、广州市海珠区、内蒙古呼和浩特市托克托县、赣州市赣县区
济南市济阳区、广西柳州市鱼峰区、济宁市兖州区、宜春市袁州区、文昌市抱罗镇、商洛市商州区
济宁市鱼台县、郴州市永兴县、凉山布拖县、邵阳市邵阳县、枣庄市峄城区、兰州市皋兰县、福州市闽清县、五指山市南圣、天津市河东区、深圳市龙岗区
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】