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发布时间： 2025-10-01 01:09:55

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维修过程客户沟通记录：在维修过程中，我们会详细记录与客户的沟通内容，确保沟通信息准确无误。

维修服务远程故障诊断，减少上门次数：对于部分故障，提供远程故障诊断服务，通过视频通话等方式指导客户操作，减少上门维修次数。

客户反馈激励机制，鼓励真实评价：我们设立客户反馈激励机制，鼓励客户提供真实、有价值的评价和建议，帮助我们不断改进服务。

全国服务区域：达州、丽江、钦州、常州、周口、保山、茂名、哈密、韶关、吉林、驻马店、长治、临夏、孝感、定西、鹰潭、甘南、林芝、平凉、阿里地区、南阳、黄冈、文山、东营、海口、绥化、湘潭、信阳、商丘等城市。

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　　中新网北京9月17日电 (记者赵建华)近期，税务部门接到纳税人反映，有不法分子通过冒充税务干部或自称合作机构，诱骗纳税人在仿冒的“官方平台”办理“涉税业务”，造成财产损失。国家税务总局有关负责人表示，纳税人要提高防范意识，警惕互联网涉税诈骗，税务部门将持续加大治理涉税诈骗和公开曝光力度。

　　涉税诈骗手段不断“翻新”，行骗手段更加隐蔽。国家税务总局丹东市税务局介绍，有纳税人收到主题为“您被选为丹东市税务局税务抽查对象”的电子邮件，邮件内含纳税人识别号和负责人姓名，要求提供资料或点击链接操作，部分纳税人点开链接后，电脑杀毒软件立即弹出了木马病毒警告。

　　在江西，有纳税人收到《税务稽查通知书》的诈骗邮件。邮件以“预留电话多次未接通”为借口，称企业被列为抽查对象，诱导其点击可疑资料下载链接，企图植入恶意程序或骗取企业信息、财产。

　　除了仿冒官方平台和税务文书行骗，不法分子还针对特定对象“点对点”开展诈骗活动；冒充税务干部以提供“帮办纳税申报”“税收优惠代办”“政策辅导”等为名接触纳税人，谎称纳税人存在涉税风险，引诱纳税人上当受骗。

　　国家税务总局提醒纳税人，在日常纳税服务与涉税业务办理中，税务部门不会通过微信小程序、电话、短信等方式索要银行卡密码、支付密码、账户余额及与银行卡收付款项相关的短信验证码。纳税人务必保持警惕，收到涉及“税务抽查”“异常”“退税”“账户锁定”“清缴税款”等内容的电话、短信、邮件，切勿轻信，可拨打12366纳税缴费服务热线或主管税务机关固定电话进行核实；不要点击非官方渠道发送的链接，不在不明网站或App填写身份证号、银行卡号等个人信息，如已泄露银行信息或进行了转账，应立即联系银行冻结账户或挂失卡片。

　　国家税务总局有关负责人表示，将进一步加强纳税人信息源头管控，推进与相关部门联合建立打击涉税诈骗协作机制，持续加大治理涉税诈骗和公开曝光力度，营造法治公平的税收环境。(完) 【编辑:周驰】