京宁保险柜24小时人工服务电话400热线
京宁保险柜售后服务中心网点分布：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
京宁保险柜网点报修渠道(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
京宁保险柜24小时维修热线及常见问题
京宁保险柜全天守护
严格质控，确保维修质量：我们建立了严格的质量控制体系，对维修过程进行全程监控，确保每一次维修都达到最高标准。
京宁保险柜全国人工售后官网网点电话
京宁保险柜服务全国服务热线
洛阳市伊川县、昆明市宜良县、广西贺州市富川瑶族自治县、澄迈县文儒镇、广西柳州市柳城县、怀化市芷江侗族自治县
惠州市惠东县、海西蒙古族茫崖市、九江市彭泽县、宜宾市屏山县、玉溪市华宁县、鹤岗市兴安区、盐城市盐都区、济南市天桥区
淮北市杜集区、池州市贵池区、大同市左云县、十堰市竹山县、菏泽市东明县、西安市蓝田县、宁夏吴忠市盐池县、苏州市吴江区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗
莆田市仙游县、长春市南关区、益阳市沅江市、海东市平安区、攀枝花市西区、常德市安乡县、镇江市扬中市、楚雄南华县、清远市清城区、赣州市大余县
镇江市京口区、澄迈县永发镇、怀化市新晃侗族自治县、沈阳市和平区、天津市河西区、广西钦州市钦南区、大理巍山彝族回族自治县、双鸭山市尖山区、日照市五莲县
鸡西市鸡冠区、株洲市攸县、温州市瓯海区、宜春市宜丰县、沈阳市苏家屯区、中山市板芙镇、广西贺州市钟山县、直辖县神农架林区、东莞市黄江镇
宁德市屏南县、辽阳市辽阳县、甘南玛曲县、临汾市翼城县、荆门市钟祥市、贵阳市清镇市、宿迁市沭阳县、肇庆市鼎湖区、广西南宁市江南区
东莞市厚街镇、广西崇左市大新县、铜仁市德江县、宣城市郎溪县、宜宾市高县、咸阳市彬州市、商丘市柘城县、伊春市金林区、广州市白云区
潍坊市寒亭区、红河绿春县、德阳市广汉市、果洛班玛县、凉山木里藏族自治县、陇南市文县
佛山市禅城区、铜陵市铜官区、本溪市明山区、东莞市大岭山镇、平顶山市汝州市、延安市安塞区
淄博市周村区、成都市温江区、运城市盐湖区、绥化市望奎县、东营市东营区、淮安市金湖县、黄冈市麻城市、宁夏吴忠市利通区、平顶山市鲁山县
天水市甘谷县、海口市美兰区、福州市平潭县、武威市天祝藏族自治县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、佳木斯市东风区、西宁市湟源县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、内蒙古赤峰市敖汉旗
运城市河津市、烟台市龙口市、济宁市金乡县、梅州市丰顺县、大连市中山区、东方市八所镇、长沙市望城区、濮阳市清丰县、宿州市泗县
菏泽市成武县、宜昌市远安县、宝鸡市渭滨区、四平市公主岭市、肇庆市端州区、广西南宁市邕宁区
金华市浦江县、永州市江华瑶族自治县、哈尔滨市木兰县、上饶市鄱阳县、武威市民勤县、内蒙古包头市白云鄂博矿区
中山市神湾镇、东方市四更镇、广西百色市平果市、成都市都江堰市、黄石市铁山区
恩施州咸丰县、镇江市京口区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、毕节市金沙县、商洛市丹凤县
购买了出过事故的二手车，能退吗？(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后，家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同，以16.4万元买了一辆二手车。公司保证，车辆无事故、无泡水、无火烧。于是，双方签订购车合同，张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车，并完成了过户手续。
买车一年多以来，张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候，一个消息让张先生十分苦恼。
原来，这辆车曾发生一次交通事故，虽然车子在事故中没有受损，但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了，于是找其讨要说法。可对方拿合同说事，称车子确实没有发生过重大事故，他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院，主张以重大误解为由撤销购车合同，公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为，案涉二手车发生过致人死亡的重大事故，即使车辆的性能没有受到实质性的破坏，但根据一般社会公众的认知，车辆的价值及流通性已严重贬损，并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解，双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错，要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称，其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故，车辆可以正常使用，没有质量问题，不同意撤销。
法院经审理认为，根据民法典相关规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故，而车辆本身未因该事故产生损伤，不属于严格意义上的“事故车”，但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为，但未对车辆进行全面核验，未尽认真审查义务，基于此形成的不完整车辆信息，是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言，前述交通事故曾致人死亡，这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此，张先生签订合同的行为属于重大误解。最终，法院判决撤销购车合同；公司向张先生退还购车款16.4万元，并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】
