看尚电视机全国24小时售后维修热线
看尚电视机售后服务维修网点中心-24小时售后服务电话号码:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
看尚电视机客服全天候维修热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
看尚电视机在线服务热线
看尚电视机400客服售后电话24小时上门电话
家电健康检查服务,预防故障发生:除了维修服务外,我们还提供家电健康检查服务,帮助客户及时发现潜在故障,预防故障发生,延长家电使用寿命。
看尚电视机故障快修服务
看尚电视机全国人工售后24小时售后服务热线电话
宁夏石嘴山市平罗县、信阳市新县、漳州市漳浦县、双鸭山市岭东区、文山文山市、六盘水市钟山区、湘西州保靖县、宁波市奉化区
镇江市句容市、辽阳市灯塔市、昌江黎族自治县石碌镇、淄博市沂源县、黄山市休宁县、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、淄博市博山区、中山市大涌镇、北京市平谷区
阜阳市颍东区、抚州市宜黄县、内蒙古包头市九原区、晋中市榆次区、南阳市淅川县、海南共和县、泉州市晋江市
清远市阳山县、沈阳市铁西区、武威市民勤县、广州市增城区、焦作市山阳区、厦门市湖里区、长春市德惠市、盐城市滨海县、茂名市化州市
宁夏固原市彭阳县、吉安市遂川县、徐州市鼓楼区、昭通市巧家县、东方市感城镇、大兴安岭地区漠河市、吕梁市离石区、荆门市掇刀区
晋城市泽州县、上海市青浦区、阳江市阳西县、赣州市瑞金市、南通市启东市、黔南平塘县、潍坊市高密市、永州市江永县、绵阳市北川羌族自治县
宣城市宣州区、淄博市淄川区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、双鸭山市岭东区、威海市荣成市、内蒙古呼和浩特市回民区、萍乡市湘东区
鸡西市麻山区、阿坝藏族羌族自治州黑水县、苏州市常熟市、福州市福清市、信阳市光山县、阳泉市城区、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、上海市嘉定区、白沙黎族自治县阜龙乡
重庆市綦江区、韶关市乐昌市、朝阳市朝阳县、盐城市东台市、南平市顺昌县、白城市通榆县、延边珲春市
琼海市潭门镇、广西桂林市资源县、娄底市娄星区、洛阳市涧西区、郑州市中牟县
淮安市清江浦区、佛山市三水区、宁波市镇海区、漳州市华安县、文昌市文教镇、重庆市渝北区、哈尔滨市木兰县、阜新市彰武县、潍坊市临朐县、咸阳市长武县
达州市开江县、烟台市海阳市、赣州市崇义县、盘锦市大洼区、德阳市旌阳区、阿坝藏族羌族自治州汶川县、白城市镇赉县、宜宾市长宁县、南京市雨花台区、泸州市江阳区
商洛市柞水县、三沙市南沙区、朝阳市朝阳县、滁州市凤阳县、晋城市高平市、景德镇市昌江区、黔东南锦屏县
乐东黎族自治县尖峰镇、安康市汉滨区、广西桂林市平乐县、毕节市七星关区、吕梁市离石区
襄阳市襄城区、驻马店市确山县、潍坊市潍城区、中山市三乡镇、黔东南天柱县、文昌市文城镇、宣城市郎溪县、东莞市桥头镇、临高县调楼镇
自贡市贡井区、白沙黎族自治县邦溪镇、南昌市西湖区、岳阳市华容县、景德镇市珠山区、玉溪市通海县、乐山市峨边彝族自治县
重庆市云阳县、鹤壁市淇县、长治市屯留区、宁波市鄞州区、驻马店市驿城区
近日,话题#第三方平台话费最低50元起充被质疑不合理#登上热搜,引发热议。
何以如此?根据相关媒体报道,有的运营商解释:与平台的小额充值合同到期,有的则称“对第三方渠道充值有限制”,但正如多家平台所指,几大运营商已不再提供低于50元的充值面额给第三方充值平台。
不管是运营商不提供小额充值面额,还是第三方平台平台设置最低充值门槛,实际上都涉嫌侵犯消费者权益。
虽说近年来话费套餐对应的金额持续攀升,但充值金额实际等同于消费者对于话费套餐的消费选择,强行取消低额的充值选项难免陷入商家通过垄断地位强行剥夺消费者选择权利的负面舆论漩涡,无论从行业发展而言还是保障消费者权利而言,都并非良策。
我国《反垄断法》对于“市场支配地位”给出了核心定义,其中第22条规定,本法所称市场支配地位,是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件,或者能够阻碍、影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。
该定义包含两个层面的核心含义:一是控制力,即能够单方面决定或显著影响产品的价格、产量、销售条件等;二是排斥力,即有能力设置障碍,阻止或影响新的竞争者进入市场。
《消费者权益保护法》第九条也规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。
话费充值设置最低额,因其直接面向全电信行业对应的线上充值服务,直接取消了原有的低额充值选项,将消费者的挑选范围限制在了大额金额中,实际上影响了消费者按需充值的自主选择权利,或构成“强迫交易”的违法行为。
如果经营者被认定构成“滥用市场支配地位”影响消费者自主选择权,将面临何种处罚?
首先,根据我国《反垄断法》的规定,将面临行政处罚,可能包括:一是责令停止违法行为,即由执法机构出具决定书,命令企业立即停止其滥用行为,即恢复原有低额的充值选项等;二是没收违法所得,即执法机构将计算并没收企业通过违法行为所获得的所有非法收入;三是处以罚款,罚款基数为企业上一年度销售额的1%至10%。
其次,企业可能将要面临民事赔偿,根据《反垄断法》的规定,经营者实施垄断行为,给他人造成损失的,应当依法承担民事责任。赔偿范围包括对他人造成的实际损失和可预期利益损失等。
此外,《反垄断法》实际上也为相关企业预留了柔性的处理机制,即如被调查的企业承诺在执法机构认可的期限内采取具体措施消除其行为的后果,则执法机构可以决定终止调查。
如后续经营者切实履行了承诺,则执法机构可以决定终止调查,不再对其进行处罚。这一机制也给企业提供了一个纠正错误、避免严厉处罚的机会。
所以,与其通过提高充值的最低限额提升营运收入数据,不如切实从自身服务出发,以更优质更新颖的服务来赢得消费者的信赖与选择终将是更为长远和可持续的企业发展路径。
无论是运营商还是第三方平台,营收高低,都应该由消费者这个“地主”说了算。
作者:中新网特约法律专家钺钺 【编辑:刘湃】