24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
义顺保险柜全天服务网点
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
义顺保险柜全国市区vip维修专线
义顺保险柜全天服务网点
义顺保险柜总部400服务电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
义顺保险柜技修热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
义顺保险柜24小时人工客服号码
义顺保险柜售后中心全市24小时服务热线
服务跟踪，全程掌控：从服务开始到结束，我们提供全程服务跟踪，让您随时了解维修进度和结果，确保服务过程透明、可控。
我们提供设备定制服务，根据您的特殊需求调整设备功能和外观。
义顺保险柜24小时故障报修客服热线
义顺保险柜维修服务电话全国服务区域：
晋中市左权县、广西柳州市城中区、咸阳市旬邑县、汕尾市海丰县、梅州市丰顺县、齐齐哈尔市拜泉县、武汉市青山区
黑河市爱辉区、武汉市汉阳区、昭通市巧家县、合肥市长丰县、德阳市广汉市、遵义市正安县、济宁市微山县
丹东市宽甸满族自治县、忻州市岢岚县、安庆市怀宁县、大同市平城区、果洛玛沁县、葫芦岛市兴城市、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、枣庄市台儿庄区、三明市明溪县
荆门市沙洋县、莆田市秀屿区、鸡西市虎林市、儋州市雅星镇、重庆市忠县、宜昌市秭归县、铁岭市调兵山市、三门峡市灵宝市、广西来宾市武宣县、琼海市博鳌镇
黔南平塘县、淄博市博山区、郴州市嘉禾县、德阳市中江县、陵水黎族自治县本号镇、信阳市平桥区、文山马关县、锦州市黑山县、德州市齐河县、成都市都江堰市
河源市龙川县、通化市柳河县、南阳市新野县、大庆市萨尔图区、大连市庄河市
宁波市鄞州区、重庆市城口县、黔东南剑河县、吉安市青原区、襄阳市襄州区、玉溪市红塔区、营口市站前区、太原市杏花岭区、梅州市大埔县、万宁市南桥镇
广西崇左市江州区、保亭黎族苗族自治县什玲、东方市新龙镇、青岛市莱西市、平凉市静宁县、绵阳市平武县、甘南玛曲县、长春市榆树市、佳木斯市桦南县
吉林市桦甸市、广西防城港市上思县、宿州市萧县、果洛甘德县、北京市丰台区、吕梁市兴县、扬州市广陵区、湘潭市岳塘区、长治市沁县
宝鸡市太白县、肇庆市四会市、萍乡市芦溪县、四平市伊通满族自治县、赣州市大余县
聊城市临清市、大同市广灵县、凉山宁南县、乐山市井研县、茂名市高州市、天津市和平区、临夏东乡族自治县
永州市江华瑶族自治县、开封市禹王台区、汕头市澄海区、衡阳市祁东县、南京市鼓楼区、武威市民勤县、徐州市邳州市、齐齐哈尔市富裕县、广西柳州市柳北区、天津市宝坻区
平凉市静宁县、临沂市临沭县、太原市清徐县、重庆市綦江区、中山市三乡镇、黔南罗甸县、琼海市长坡镇
东莞市石龙镇、襄阳市樊城区、苏州市太仓市、张掖市民乐县、日照市东港区
陇南市文县、清远市清城区、吉林市龙潭区、凉山普格县、惠州市惠阳区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、泉州市丰泽区、红河金平苗族瑶族傣族自治县、普洱市澜沧拉祜族自治县
合肥市巢湖市、株洲市荷塘区、锦州市北镇市、太原市小店区、黄南河南蒙古族自治县
忻州市偏关县、佛山市三水区、丽水市莲都区、绵阳市盐亭县、临高县波莲镇、南昌市进贤县、衢州市常山县、温州市瓯海区、东方市四更镇、临汾市霍州市
衢州市开化县、洛阳市西工区、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、济宁市金乡县、吉林市船营区、广西玉林市容县、西宁市城中区、信阳市平桥区
武威市凉州区、凉山雷波县、平顶山市汝州市、怀化市鹤城区、烟台市莱州市、青岛市胶州市、文昌市龙楼镇、东莞市塘厦镇、淄博市临淄区、玉树治多县
雅安市石棉县、嘉兴市桐乡市、广西桂林市叠彩区、台州市黄岩区、鹰潭市余江区
金华市婺城区、焦作市解放区、楚雄南华县、昭通市绥江县、济南市济阳区、张家界市永定区、郴州市永兴县、漯河市召陵区
安康市汉滨区、大理永平县、运城市芮城县、本溪市本溪满族自治县、西宁市大通回族土族自治县
韶关市南雄市、淮安市涟水县、潍坊市坊子区、杭州市建德市、哈尔滨市木兰县、内蒙古乌海市海南区、青岛市李沧区
龙岩市漳平市、淮南市凤台县、茂名市高州市、大连市瓦房店市、庆阳市镇原县
衡阳市衡东县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、抚顺市清原满族自治县、毕节市织金县、丹东市振安区、荆门市东宝区、佳木斯市郊区、广州市天河区
扬州市广陵区、朝阳市凌源市、马鞍山市雨山区、天津市河东区、广西河池市宜州区、东方市四更镇、阜阳市颍东区、淮安市清江浦区、玉树玉树市、北京市怀柔区
本溪市本溪满族自治县、定安县翰林镇、周口市西华县、白城市洮北区、淮南市寿县、安庆市怀宁县
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
义顺保险柜厂家总部售后全国售后服务电话号码
义顺保险柜总部400售后服务热线400电话号码
义顺保险柜服务电话24小时人工服务：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
义顺保险柜售后服务电话是多少全国统一(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
义顺保险柜售后服务电话全国维修网点售后热线
义顺保险柜维修援助
维修服务智能诊断工具，精准定位问题：引入智能诊断工具，通过数据分析精准定位家电故障问题，提高维修准确性和效率。
我们提供设备数据迁移和备份服务，确保您的数据安全转移。
义顺保险柜400全国售后官方服务热线
义顺保险柜维修服务电话全国服务区域：
商洛市商南县、白山市临江市、本溪市明山区、岳阳市岳阳楼区、海南贵德县、汕头市潮阳区
本溪市南芬区、内蒙古赤峰市敖汉旗、内江市东兴区、直辖县潜江市、宿迁市宿城区、荆州市沙市区、郑州市管城回族区、澄迈县金江镇、鞍山市立山区、牡丹江市东安区
广西柳州市柳南区、内蒙古锡林郭勒盟正镶白旗、广西桂林市全州县、泰安市泰山区、牡丹江市穆棱市、长治市沁源县
重庆市忠县、郑州市登封市、张掖市山丹县、玉树玉树市、梅州市兴宁市、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、张家界市桑植县
陵水黎族自治县新村镇、枣庄市峄城区、凉山雷波县、台州市椒江区、许昌市襄城县、滁州市凤阳县
重庆市巫山县、抚州市黎川县、定西市通渭县、酒泉市肃州区、成都市彭州市、白沙黎族自治县元门乡、长治市壶关县
焦作市中站区、沈阳市和平区、江门市台山市、临沂市沂南县、广西桂林市七星区、宜春市万载县、漯河市舞阳县
广西来宾市象州县、宁德市周宁县、漳州市漳浦县、淮北市濉溪县、东方市感城镇、铜陵市郊区、内蒙古赤峰市翁牛特旗、信阳市平桥区、合肥市长丰县
营口市西市区、揭阳市揭东区、中山市东区街道、重庆市城口县、长春市宽城区
合肥市瑶海区、郴州市临武县、苏州市张家港市、漳州市华安县、沈阳市大东区、伊春市伊美区、东方市大田镇、武汉市江岸区、杭州市上城区、白沙黎族自治县七坊镇
福州市马尾区、芜湖市湾沚区、绥化市绥棱县、宝鸡市麟游县、岳阳市岳阳县、伊春市伊美区、枣庄市山亭区、儋州市兰洋镇、南平市建阳区
南平市邵武市、淄博市临淄区、驻马店市正阳县、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、保山市龙陵县
黔西南册亨县、沈阳市和平区、济宁市曲阜市、榆林市府谷县、鹰潭市月湖区、凉山冕宁县
吉安市吉安县、赣州市上犹县、乐山市沐川县、安庆市宿松县、辽阳市白塔区、海口市美兰区、广安市邻水县、天津市南开区、黔东南雷山县、文昌市龙楼镇
大同市平城区、果洛玛多县、营口市老边区、文昌市翁田镇、双鸭山市集贤县、许昌市鄢陵县、宜春市袁州区、金昌市永昌县、广西河池市环江毛南族自治县、黄冈市麻城市
黄山市休宁县、咸宁市崇阳县、文昌市蓬莱镇、北京市延庆区、南平市光泽县、鹤壁市山城区、遵义市绥阳县、温州市永嘉县、宁夏银川市西夏区、内蒙古赤峰市克什克腾旗
红河石屏县、黄冈市团风县、凉山盐源县、太原市杏花岭区、郴州市嘉禾县、乐山市井研县、长沙市芙蓉区
海口市琼山区、广西贵港市港北区、三明市尤溪县、安顺市普定县、衡阳市常宁市、赣州市大余县、白沙黎族自治县细水乡、沈阳市辽中区、驻马店市正阳县
曲靖市麒麟区、滁州市天长市、上饶市弋阳县、嘉峪关市新城镇、保亭黎族苗族自治县什玲、临汾市隰县
衢州市衢江区、常德市安乡县、白银市靖远县、吕梁市离石区、邵阳市邵东市
潍坊市潍城区、襄阳市襄州区、湘西州永顺县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、铜川市王益区
凉山美姑县、郑州市中牟县、广西柳州市柳江区、文昌市潭牛镇、临沂市兰山区、深圳市光明区、伊春市汤旺县、新乡市辉县市
内蒙古乌海市海勃湾区、济南市商河县、重庆市铜梁区、大同市灵丘县、福州市罗源县、南平市建瓯市、广西来宾市兴宾区、贵阳市白云区
常州市金坛区、盐城市响水县、武汉市东西湖区、云浮市新兴县、南京市鼓楼区、大连市沙河口区、吉安市庐陵新区
东莞市长安镇、聊城市茌平区、昆明市呈贡区、广西南宁市上林县、白山市抚松县、汕头市潮阳区、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、深圳市龙岗区、丽水市松阳县
衢州市江山市、青岛市莱西市、三明市泰宁县、锦州市太和区、苏州市相城区、南昌市西湖区、保亭黎族苗族自治县什玲、苏州市姑苏区、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗
台州市黄岩区、广西来宾市象州县、赣州市章贡区、内蒙古乌兰察布市四子王旗、甘孜康定市、中山市沙溪镇
□ 本报记者 张博
□ 本报见习记者 张婉莹
近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。
更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。
那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。
问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？
答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。
民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。
问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？
答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。
电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。
问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？
答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。
电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。
商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。 【编辑:李岩】
阅读全文