24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
顾好防盗门维修24小时全国人工服务热线
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
顾好防盗门售后电话24小时服务/全国400人工热线查询网点
顾好防盗门维修24小时全国人工服务热线
顾好防盗门维修信息查询：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
顾好防盗门400全国售后全国售后电话号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
顾好防盗门专享客服热线
顾好防盗门电话24小时统一客服点
维修完成后，我们将进行功能测试和性能评估，确保设备状态最佳。
维修过程客户监督反馈处理：对于客户提供的监督反馈，我们会及时进行处理和回复，确保客户满意。
顾好防盗门维修上门维修附近电话号码全国网点
顾好防盗门维修服务电话全国服务区域：
晋城市沁水县、阜阳市界首市、黔东南三穗县、本溪市本溪满族自治县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县、临沂市河东区
营口市盖州市、南平市建阳区、丹东市元宝区、玉树玉树市、甘孜理塘县
黄南河南蒙古族自治县、湖州市安吉县、中山市石岐街道、郴州市汝城县、贵阳市云岩区、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、南阳市镇平县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、陵水黎族自治县新村镇
娄底市冷水江市、娄底市新化县、南京市鼓楼区、哈尔滨市双城区、绵阳市游仙区、汉中市佛坪县、朝阳市双塔区
烟台市海阳市、广西桂林市永福县、梅州市蕉岭县、中山市小榄镇、宜宾市叙州区、平凉市庄浪县、忻州市宁武县、运城市永济市
黔东南镇远县、甘孜白玉县、广西南宁市西乡塘区、东莞市寮步镇、宁夏石嘴山市大武口区、无锡市宜兴市、甘南碌曲县
抚州市南丰县、宁德市蕉城区、汕头市潮南区、甘孜德格县、周口市太康县、宁夏吴忠市盐池县
资阳市安岳县、上海市崇明区、乐东黎族自治县尖峰镇、绥化市庆安县、朔州市右玉县、上饶市铅山县
铜仁市碧江区、宁夏固原市隆德县、辽阳市灯塔市、内蒙古呼和浩特市回民区、陇南市文县、营口市盖州市、临沂市兰山区、万宁市北大镇、丽水市缙云县
长治市黎城县、昌江黎族自治县乌烈镇、赣州市信丰县、北京市西城区、淮南市潘集区
东莞市麻涌镇、信阳市息县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、中山市阜沙镇、文昌市会文镇
郑州市惠济区、天津市西青区、东营市垦利区、郑州市中原区、晋中市太谷区、衡阳市衡南县
广西桂林市灌阳县、焦作市温县、海西蒙古族天峻县、海西蒙古族格尔木市、酒泉市瓜州县、渭南市华阴市、海西蒙古族乌兰县
巴中市通江县、成都市彭州市、长治市屯留区、昭通市昭阳区、成都市简阳市、内蒙古包头市土默特右旗、菏泽市郓城县
宜春市高安市、湘潭市岳塘区、随州市曾都区、昌江黎族自治县十月田镇、萍乡市莲花县、中山市横栏镇、陇南市徽县
三明市永安市、鞍山市岫岩满族自治县、平顶山市鲁山县、晋中市和顺县、六安市裕安区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、东方市八所镇
聊城市阳谷县、常德市石门县、福州市福清市、枣庄市峄城区、德宏傣族景颇族自治州盈江县
五指山市毛道、广西南宁市马山县、楚雄武定县、淮北市烈山区、东莞市石碣镇、黄山市歙县、常德市桃源县、琼海市阳江镇、忻州市静乐县、南京市建邺区
赣州市宁都县、天津市西青区、泸州市古蔺县、南阳市社旗县、怀化市鹤城区、广西梧州市藤县
内蒙古巴彦淖尔市磴口县、甘南舟曲县、沈阳市新民市、德州市齐河县、青岛市市南区、大连市甘井子区、大连市西岗区、常德市澧县
淄博市桓台县、天津市和平区、信阳市潢川县、红河泸西县、阿坝藏族羌族自治州理县、许昌市鄢陵县、绍兴市越城区、新乡市延津县、哈尔滨市道外区
阜阳市颍州区、宜宾市兴文县、毕节市黔西市、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、亳州市谯城区、佛山市禅城区、郴州市资兴市、恩施州咸丰县
昭通市永善县、南阳市卧龙区、南昌市东湖区、宜宾市南溪区、重庆市巴南区、张家界市慈利县、阿坝藏族羌族自治州理县、天津市津南区、吉安市吉水县、眉山市洪雅县
内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、三门峡市湖滨区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、遂宁市射洪市、襄阳市谷城县、铜仁市万山区、新余市渝水区、汕尾市陆丰市、盐城市响水县、开封市鼓楼区
重庆市丰都县、广州市增城区、东方市大田镇、曲靖市富源县、广西玉林市陆川县、上饶市德兴市、合肥市庐江县
广西贵港市覃塘区、吕梁市柳林县、曲靖市马龙区、福州市永泰县、凉山喜德县、营口市盖州市、楚雄南华县、菏泽市成武县、内蒙古鄂尔多斯市东胜区
白山市抚松县、常德市鼎城区、东莞市常平镇、兰州市七里河区、衡阳市雁峰区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
顾好防盗门24小时报修点
顾好防盗门人工售后服务
顾好防盗门统一客户热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
顾好防盗门24小时全效客服热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
顾好防盗门全国24小时在线客服
顾好防盗门24人工电话维修
维修配件退换货流程：若客户发现配件存在质量问题，我们将提供详细的退换货流程，确保客户权益不受损害。
预约确认提醒，确保服务准时：在维修服务前，我们会通过电话或短信向客户确认预约时间，确保服务准时到达，减少等待时间。
顾好防盗门服务区城全国售后服务点热线
顾好防盗门维修服务电话全国服务区域：
运城市绛县、长春市榆树市、乐东黎族自治县九所镇、贵阳市白云区、临汾市隰县、惠州市惠东县、六安市金安区、德州市陵城区
甘孜得荣县、金华市永康市、成都市成华区、盐城市盐都区、济南市济阳区
新乡市获嘉县、芜湖市无为市、白沙黎族自治县青松乡、玉溪市澄江市、东莞市高埗镇、德州市临邑县、文昌市昌洒镇、齐齐哈尔市富拉尔基区、九江市修水县
河源市源城区、福州市连江县、安阳市北关区、烟台市蓬莱区、宣城市宣州区、赣州市大余县、万宁市后安镇、广州市海珠区、景德镇市乐平市
泸州市江阳区、焦作市解放区、广西崇左市龙州县、广西河池市南丹县、莆田市涵江区、凉山喜德县、马鞍山市当涂县、邵阳市新宁县、抚州市崇仁县
合肥市庐江县、陵水黎族自治县新村镇、济宁市梁山县、韶关市南雄市、临汾市洪洞县、哈尔滨市延寿县、佳木斯市同江市
滨州市滨城区、揭阳市揭东区、阜新市细河区、广西南宁市西乡塘区、宁夏银川市金凤区
巴中市巴州区、三门峡市陕州区、江门市新会区、十堰市竹溪县、德阳市绵竹市、朝阳市凌源市、周口市项城市、泉州市石狮市、信阳市光山县
温州市龙湾区、怀化市通道侗族自治县、运城市闻喜县、亳州市涡阳县、内江市威远县、五指山市番阳、平顶山市鲁山县、东方市天安乡
东莞市石碣镇、永州市宁远县、榆林市横山区、凉山德昌县、黄冈市英山县
四平市伊通满族自治县、宿州市埇桥区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、临夏临夏县、内江市资中县
内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、平顶山市舞钢市、普洱市澜沧拉祜族自治县、文昌市抱罗镇、临沧市永德县
南昌市湾里区、鹤岗市工农区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、常州市武进区、福州市马尾区、临沧市凤庆县、永州市江华瑶族自治县、广西梧州市蒙山县、大理巍山彝族回族自治县
内蒙古通辽市扎鲁特旗、庆阳市西峰区、丹东市东港市、榆林市佳县、咸阳市旬邑县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、文昌市蓬莱镇、海西蒙古族都兰县
佛山市禅城区、西宁市城中区、泰州市高港区、赣州市宁都县、德阳市广汉市、双鸭山市尖山区、宁夏石嘴山市平罗县、天水市张家川回族自治县
鞍山市铁东区、淄博市沂源县、株洲市炎陵县、曲靖市陆良县、临汾市洪洞县、许昌市襄城县、杭州市临安区、延边安图县、文山富宁县、泸州市江阳区
泰州市兴化市、常德市临澧县、定西市通渭县、龙岩市上杭县、宁波市江北区、武汉市蔡甸区、广西柳州市鱼峰区、渭南市潼关县、临夏永靖县、文昌市冯坡镇
温州市洞头区、赣州市赣县区、咸阳市礼泉县、广西玉林市陆川县、广西崇左市扶绥县、阜新市清河门区、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、黄石市黄石港区、福州市台江区、铜仁市德江县
杭州市富阳区、安阳市文峰区、吉安市庐陵新区、泉州市德化县、重庆市潼南区、三门峡市灵宝市、广安市前锋区、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、新乡市新乡县、恩施州建始县
赣州市寻乌县、广西百色市凌云县、安阳市龙安区、澄迈县老城镇、龙岩市新罗区、黔东南剑河县、西宁市城东区
清远市清城区、宜宾市江安县、晋中市太谷区、揭阳市揭西县、滁州市全椒县、洛阳市汝阳县、白山市靖宇县、焦作市马村区、海东市互助土族自治县、广元市朝天区
哈尔滨市延寿县、东方市大田镇、南通市如东县、晋城市陵川县、芜湖市湾沚区、昭通市巧家县、广西来宾市忻城县
万宁市长丰镇、海东市平安区、安庆市太湖县、渭南市华州区、成都市大邑县、湛江市霞山区、十堰市竹山县、金华市武义县、天津市宁河区
衡阳市衡南县、渭南市韩城市、嘉峪关市新城镇、梅州市大埔县、广西桂林市象山区、双鸭山市尖山区、德州市陵城区、东莞市望牛墩镇
衢州市龙游县、东莞市道滘镇、酒泉市敦煌市、广西柳州市三江侗族自治县、聊城市高唐县、青岛市平度市、广西南宁市良庆区、云浮市新兴县、广西来宾市兴宾区
阜阳市界首市、重庆市梁平区、阳江市阳春市、屯昌县屯城镇、淮安市洪泽区、牡丹江市海林市、张家界市桑植县、郑州市中牟县
马鞍山市当涂县、广州市花都区、德宏傣族景颇族自治州梁河县、琼海市博鳌镇、大庆市大同区、咸阳市武功县
□ 本报记者 张博
□ 本报见习记者 张婉莹
近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。
更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。
那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。
问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？
答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。
民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。
问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？
答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。
电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。
问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？
答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。
电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。
商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。 【编辑:李岩】
阅读全文