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维修服务满意度持续跟踪，不断优化服务：我们不仅仅关注单次维修服务的满意度，还进行持续跟踪，通过回访、问卷调查等方式收集客户反馈，不断优化服务。

家电使用习惯指导，减少故障发生：在维修过程中，我们的技师会向客户传授正确的家电使用习惯，帮助客户减少因不当使用导致的故障。

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　　中新网约翰内斯堡9月25日电中国驻南非使馆24日发布信息，2025年国庆、中秋假期将至，提醒来南中国游客、在南中国公民和企业机构加强安全防范，平安快乐过节。

　　一、严防绑架等恶性犯罪侵害。今年以来，南非多地发生中国公民遭持枪绑架、抢劫案件，严重危害人身和财产安全。请牢固树立自身“海外安全第一责任人”意识，高度重视防范恶性犯罪侵害，提前关注中国领事服务网、驻南非使领馆新近发布的领事提醒，全面了解当地安全形势和预防措施。

　　避免通勤高峰、夜间等犯罪高发时段外出，不乘坐当地小巴车。选择位于城市安全地带、安保设施齐全的正规酒店入住。密切留意居住、办公、游玩场所及沿途周边环境，警惕可疑车辆和人员尾随、踩点，不前往或途经治安不佳区域。尽量结伴出游，保持言行低调不露富，不佩戴黄金首饰。侨商店铺、企业机构要合理调整营业时间，规避案件高发时段。经营地点安全风险较高的，要采取严密防范措施或迁往安全区域。

　　二、充分做好行前准备。提前通过中国领事服务网和南非内政部、外交部、海关和驻华使领馆网站等了解南非入出境政策、禁止携带物品特别是食品等方面要求，仔细检查护照有效期、签证停留期等重要信息。提前留存证照复印件、照片，学习掌握必要安全自救知识。积极考虑购买人身意外保险(旅行险)。

　　三、合理规划行程。选择正规旅游服务商和安全、成熟旅行路线。避免前往位置偏僻、人烟稀少和治安状况不佳的网红“野景点”。谨慎参加高空、高速、涉水、极地等游玩项目。如参与高风险项目，务必接受专业指导培训和向导陪护，严格做好安全防护。

　　四、严格遵守当地法律法规和风俗习惯。仔细了解南非关于入出境、动植物保护、海产品买卖、交通安全等方面法律法规，违法行为可能被罚款、遣返甚至追究刑事责任。南非严禁携带、买卖受法律保护的珍稀野生动植物及其制品，切勿擅自采摘或携带多肉植物等出境。尊重当地传统风俗习惯，树立中国公民良好形象。

　　五、谨防电信网络、信用卡等诈骗。详细了解各类常见诈骗手段及应对方式，不轻信未经核实的不明来电、短信、邮件、链接，牢记驻外使领馆、国内公检法机关等不会通过电话办案或索要个人信息，严守不转账、不付款、不透露个人信息的安全准则。开普敦等一些旅游热点地区有不法分子伪装成停车收费员、保安员等，以需要交纳停车费、道路通行费等为由对游客实施诈骗，请高度警惕避免上当。

　　六、防范意外事故风险。南非右驾左行、车速较快、弯急坡多，交通事故高发，请严格遵守当地交通法规，切勿无证、违规、疲劳或酒后驾驶。当地气候状况多变，海滨、林地、山区等地自然灾害时有发生，要密切关注气候变化及官方发布的预警预报信息，恶劣天气减少出行、大风天气谨慎出海、避免前往灾害区域，按照官方指引提前采取避险措施。

　　七、妥善应对紧急突发状况。与国内亲友和同行人保持密切联系，及时告知行程安排，牢记紧急求助方式。如遇犯罪侵害，切记以人身安全为首要，避免与不法分子产生直接冲突，待危险解除后再向警方和就近驻南使领馆、警民中心报案。理性合法应对各类纠纷，避免过激言行，力争协商解决，同时注意留存必要证据，依法维护自身权益。(完) 【编辑:冯小妍】