400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
凯哥燃气灶24小时厂家维修电话24小时服务热线
凯哥燃气灶售后网点服务电话
凯哥燃气灶售后维修中心电话地址全市网点:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
凯哥燃气灶全国售后服务电话400(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
凯哥燃气灶24小时服务售后电话
凯哥燃气灶全国24小时售后点在线
远程技术支持,解决软件问题:对于家电的软件或设置问题,我们提供远程技术支持服务,通过视频通话或远程控制帮助客户快速解决问题。
维修案例分享会:组织维修案例分享会,分享成功案例,促进团队学习。
凯哥燃气灶全市统一各网点维修电话
凯哥燃气灶维修服务电话全国服务区域:
昌江黎族自治县七叉镇、泰州市泰兴市、泸州市江阳区、怀化市溆浦县、长治市壶关县
内蒙古乌兰察布市集宁区、濮阳市华龙区、泉州市石狮市、宁波市北仑区、曲靖市麒麟区、马鞍山市博望区、定安县黄竹镇、锦州市古塔区、红河弥勒市
内蒙古乌兰察布市卓资县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、鸡西市密山市、儋州市海头镇、怀化市麻阳苗族自治县、赣州市寻乌县、滁州市全椒县、福州市长乐区
东莞市清溪镇、泉州市丰泽区、庆阳市正宁县、吕梁市石楼县、广西南宁市西乡塘区、晋城市泽州县、重庆市潼南区、锦州市凌河区、福州市仓山区、重庆市云阳县
长春市榆树市、昭通市永善县、西安市周至县、荆州市江陵县、惠州市惠阳区、保山市隆阳区、清远市清新区、德州市武城县
十堰市郧西县、海南同德县、揭阳市揭东区、兰州市七里河区、重庆市九龙坡区、芜湖市镜湖区、临高县新盈镇、鸡西市麻山区、东莞市厚街镇
南阳市方城县、鞍山市千山区、衢州市江山市、果洛达日县、盐城市大丰区
广西玉林市北流市、昌江黎族自治县七叉镇、晋城市陵川县、牡丹江市穆棱市、万宁市北大镇、广元市青川县、蚌埠市龙子湖区、抚州市临川区、怀化市芷江侗族自治县
四平市铁东区、赣州市南康区、潍坊市坊子区、榆林市靖边县、襄阳市老河口市
长治市沁县、抚顺市新宾满族自治县、怀化市新晃侗族自治县、宜春市樟树市、南充市南部县、东莞市麻涌镇、常州市新北区
七台河市茄子河区、上饶市鄱阳县、铁岭市西丰县、辽阳市弓长岭区、淮安市涟水县、上饶市广丰区、天津市东丽区
阳泉市郊区、文昌市文城镇、东方市天安乡、万宁市长丰镇、福州市鼓楼区、宿州市泗县、天水市张家川回族自治县
安庆市望江县、重庆市酉阳县、昆明市富民县、吕梁市兴县、萍乡市湘东区、滨州市邹平市、广西来宾市忻城县、攀枝花市东区、岳阳市岳阳县、佳木斯市桦川县
抚州市金溪县、海西蒙古族格尔木市、上海市浦东新区、黄山市休宁县、新乡市延津县、长春市朝阳区
澄迈县金江镇、吕梁市汾阳市、定安县新竹镇、南阳市唐河县、濮阳市台前县、德阳市广汉市、临沂市河东区、长春市榆树市、铜川市印台区
乐山市峨眉山市、宿迁市宿城区、福州市晋安区、陵水黎族自治县三才镇、淮安市淮阴区、哈尔滨市香坊区、抚州市黎川县
吉林市丰满区、洛阳市汝阳县、郴州市资兴市、抚顺市抚顺县、嘉峪关市文殊镇、广西贺州市平桂区、宝鸡市扶风县、珠海市斗门区、常州市金坛区、琼海市阳江镇
景德镇市乐平市、襄阳市襄州区、牡丹江市海林市、新乡市凤泉区、广西防城港市港口区、红河泸西县、屯昌县新兴镇、陵水黎族自治县椰林镇、黄冈市麻城市、南阳市西峡县
宣城市宁国市、宜春市丰城市、杭州市西湖区、定安县新竹镇、安庆市宿松县、四平市铁西区、文昌市潭牛镇、漳州市漳浦县
九江市柴桑区、泸州市纳溪区、三明市宁化县、铜仁市思南县、凉山冕宁县、大庆市林甸县、珠海市金湾区、大理永平县、德州市平原县、大庆市让胡路区
临汾市襄汾县、乐山市马边彝族自治县、开封市通许县、昌江黎族自治县乌烈镇、宁夏中卫市沙坡头区、广西梧州市蒙山县、甘孜泸定县、咸阳市旬邑县
齐齐哈尔市铁锋区、万宁市和乐镇、宁波市象山县、凉山布拖县、泉州市金门县、莆田市仙游县、玉树曲麻莱县、泰安市泰山区、常德市安乡县
宁波市宁海县、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、焦作市博爱县、广西崇左市宁明县、信阳市浉河区、泸州市合江县、渭南市潼关县、黔东南雷山县、巴中市通江县
延安市子长市、湘西州保靖县、济宁市金乡县、澄迈县桥头镇、黔南罗甸县、扬州市高邮市、广西贵港市港南区
宁夏银川市永宁县、清远市佛冈县、无锡市滨湖区、齐齐哈尔市龙沙区、杭州市萧山区
红河开远市、随州市随县、内蒙古阿拉善盟额济纳旗、凉山会东县、孝感市应城市、文昌市东路镇、五指山市水满、内蒙古乌兰察布市卓资县、锦州市义县、常德市汉寿县
广州市南沙区、文昌市文城镇、广西桂林市全州县、安阳市安阳县、潍坊市昌乐县、衡阳市常宁市、阜阳市颍州区、宁夏银川市兴庆区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
凯哥燃气灶售后维修服务电话全国网点
凯哥燃气灶售后电话24小时人工/总部400热线及维修网点查询
凯哥燃气灶400全国售后维修客服服务热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
凯哥燃气灶极速售后(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
凯哥燃气灶24小时服务热线
凯哥燃气灶24小时上门服务全市网点
维修服务维修日志电子化,便于管理:将维修日志电子化,便于管理和查询,同时也为客户提供维修记录的电子备份,方便日后参考。
维修服务会员制度,尊享更多特权:我们设立会员制度,为会员客户提供更多专属特权和优惠,增强客户粘性和忠诚度。
凯哥燃气灶服务热线客服电话
凯哥燃气灶维修服务电话全国服务区域:
内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、无锡市惠山区、朔州市右玉县、内蒙古呼伦贝尔市根河市、临汾市安泽县
临沂市平邑县、六安市霍邱县、潍坊市寿光市、牡丹江市宁安市、漯河市召陵区
阿坝藏族羌族自治州理县、白沙黎族自治县青松乡、宜宾市筠连县、曲靖市师宗县、广西南宁市兴宁区、绥化市北林区、中山市三乡镇
广西百色市那坡县、肇庆市四会市、合肥市庐阳区、杭州市余杭区、曲靖市会泽县、赣州市寻乌县、文昌市铺前镇、临汾市尧都区
吉林市磐石市、庆阳市正宁县、长治市黎城县、黔南平塘县、许昌市建安区、黔西南安龙县、东莞市大岭山镇、吕梁市岚县、上饶市玉山县、湘西州凤凰县
成都市蒲江县、宜春市袁州区、驻马店市西平县、晋中市平遥县、孝感市汉川市、赣州市南康区、广西河池市金城江区、渭南市临渭区、聊城市茌平区
莆田市仙游县、宝鸡市陈仓区、杭州市富阳区、周口市西华县、贵阳市花溪区、文山马关县
澄迈县桥头镇、天津市红桥区、三明市泰宁县、玉溪市江川区、珠海市金湾区、长治市壶关县、松原市乾安县、齐齐哈尔市龙江县、辽源市西安区、白城市大安市
普洱市澜沧拉祜族自治县、长春市农安县、德州市禹城市、昭通市镇雄县、北京市石景山区、赣州市章贡区、邵阳市邵阳县、聊城市临清市、攀枝花市西区、东方市新龙镇
大兴安岭地区漠河市、长治市长子县、大庆市大同区、舟山市嵊泗县、安阳市汤阴县、中山市小榄镇、白城市通榆县、牡丹江市爱民区
内蒙古通辽市科尔沁区、大连市长海县、广西河池市南丹县、北京市怀柔区、上海市金山区、宝鸡市岐山县、咸阳市彬州市
南平市光泽县、黔东南榕江县、怀化市靖州苗族侗族自治县、江门市开平市、合肥市肥东县、平凉市灵台县、榆林市府谷县、广州市从化区、淮北市濉溪县
亳州市谯城区、海西蒙古族德令哈市、内蒙古赤峰市克什克腾旗、儋州市东成镇、牡丹江市海林市
厦门市思明区、许昌市鄢陵县、衡阳市衡阳县、营口市大石桥市、青岛市莱西市、苏州市相城区
太原市阳曲县、怀化市洪江市、大理剑川县、南阳市邓州市、烟台市福山区、铁岭市铁岭县、大同市平城区、白山市靖宇县
南平市建瓯市、张家界市武陵源区、乐东黎族自治县千家镇、曲靖市师宗县、黑河市孙吴县、双鸭山市友谊县、苏州市太仓市、驻马店市平舆县
临汾市霍州市、琼海市嘉积镇、厦门市集美区、荆州市荆州区、临沧市永德县、重庆市铜梁区、九江市修水县、济南市莱芜区、福州市马尾区
忻州市偏关县、商洛市山阳县、宁波市宁海县、内蒙古通辽市库伦旗、宝鸡市眉县、常州市天宁区、马鞍山市当涂县
衡阳市蒸湘区、丹东市振安区、葫芦岛市绥中县、许昌市魏都区、甘孜新龙县、漳州市芗城区、韶关市仁化县
嘉兴市海盐县、渭南市合阳县、郑州市登封市、赣州市信丰县、榆林市横山区、新乡市牧野区、淄博市淄川区、忻州市原平市、内蒙古乌兰察布市兴和县、阜新市阜新蒙古族自治县
宿州市埇桥区、南昌市西湖区、德宏傣族景颇族自治州盈江县、文昌市铺前镇、长春市南关区
重庆市北碚区、海东市互助土族自治县、甘南卓尼县、大庆市肇源县、重庆市武隆区、泰安市泰山区、潍坊市潍城区、宜昌市长阳土家族自治县、信阳市商城县、漳州市云霄县
伊春市乌翠区、宣城市广德市、西安市临潼区、黄山市祁门县、重庆市石柱土家族自治县、漯河市舞阳县
三门峡市陕州区、烟台市莱山区、三明市明溪县、定安县定城镇、无锡市滨湖区、大兴安岭地区塔河县、绥化市肇东市、北京市通州区、乐山市峨边彝族自治县、内蒙古乌兰察布市化德县
金华市磐安县、东方市东河镇、周口市川汇区、西双版纳景洪市、南京市江宁区
延边汪清县、萍乡市上栗县、甘孜得荣县、广西柳州市鹿寨县、郑州市惠济区、平顶山市宝丰县、葫芦岛市南票区、温州市永嘉县
中山市南头镇、焦作市解放区、宁德市福安市、淄博市桓台县、海北门源回族自治县、荆州市江陵县
中新网6月5日电 据国家药监局网站消息,国家药监局、财政部、市场监管总局日前联合下发《关于对药品医疗器械质量安全内部举报人举报实施奖励的公告》。公告全文如下:
为进一步发挥药品医疗器械产业链质量安全内部监督作用,及时发现和控制药品医疗器械安全风险,根据《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国疫苗管理法》《医疗器械监督管理条例》《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》(国市监稽规〔2021〕4号,以下简称《办法》)等规定,现就药品医疗器械质量安全内部举报人举报奖励有关事项公告如下。
一、药品医疗器械研制、生产、经营企业和使用单位,药品医疗器械网络交易第三方平台提供者以及其他组织(以下统称企业及相关单位)的内部员工、相关知情人,向药品监督管理部门实名举报药品医疗器械质量安全重大违法行为,药品监督管理部门实施奖励的,适用本公告。
重大违法行为是指涉嫌犯罪或者依法被处以责令停产停业、责令关闭、吊销(撤销)许可证件、较大数额罚没款等行政处罚的违法行为。地方性法规或者地方政府规章对重大违法行为有具体规定的,从其规定。较大数额罚没款由省级以上药品监督管理部门商本级政府财政部门结合实际确定。
二、本公告所称内部举报人,包括企业及相关单位内部员工、相关知情人。内部员工,是指与企业及相关单位订立劳动合同或者存在事实劳动关系的人员;相关知情人,是指在一年内与企业及相关单位解除劳动合同、与企业及相关单位存在药品医疗器械质量安全相关业务联系的人员、临时聘用的人员等。
三、药品监督管理部门在办公场所或者官方网站公开12315举报电话、12315举报平台、通讯地址、举报接待部门等举报渠道,并保持渠道畅通,及时接收内部举报人的举报。鼓励企业及相关单位在其研发、生产、经营、使用场所醒目位置公示上述举报渠道。
四、药品监督管理部门收到内部举报人举报后,应当按照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理行政处罚程序规定》等有关规定进行处置。鼓励各地结合实际建立内部举报人举报特殊处理通道,经研判属于重大违法行为线索的,优先核查处理。
根据内部举报人举报对企业及相关单位开展现场调查或者要求其予以配合的,应当坚持必要原则,尽量减少或者避免影响企业及相关单位正常生产经营。
参与案件办理的人员,对调查处置过程中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私应当依法予以保密。
五、药品监督管理部门发现存在药品医疗器械安全隐患的,应当按照《中华人民共和国药品管理法》《中华人民共和国疫苗管理法》《医疗器械监督管理条例》等有关规定和应急预案,快速响应、及时处置、消除隐患、防止危害扩大,并按规定及时向有关单位通报信息或者报告情况。
六、经查证属实,药品监督管理部门对符合奖励条件的内部举报人予以奖励。对内部举报人是否符合奖励条件、奖励标准等的认定,应当由药品监督管理部门内部集体讨论决定。除物质奖励外,经内部举报人同意,可给予通报表扬等精神奖励。
七、举报奖励资金按照预算管理程序和有关规定列入各级药品监督管理部门的部门预算,并接受财政、审计部门的监督。
八、负责举报调查办理、作出最终处理决定的药品监督管理部门应当在案件查处结案后15个工作日内告知举报人。举报奖励由举报人申请启动奖励程序。
九、内部举报人获得举报奖励应当同时符合下列条件:
(一)有明确的被举报对象和具体违法事实或者违法犯罪线索,并提供了关键证据;
(二)举报事项事先未被药品监督管理部门掌握;
(三)举报事项经药品监督管理部门查处结案并被行政处罚,或者依法移送司法机关被追究刑事责任。
十、举报奖励的实施应当遵循以下原则:
(一)同一案件由两个及以上内部举报人分别以同一线索举报的,奖励第一时间的内部举报人;内部举报人提供多个违法线索或者举报多个事项,药品监督管理部门作为同一案件处理的,按同一案件给予举报奖励;
(二)两个及以上内部举报人联名举报同一案件的,按同一案件进行举报奖励分配;奖励由内部举报人自行协商分配比例,协商不成的,按举报人数平均分配;
(三)内部举报人举报同一事项,不重复奖励;同一案件由两个及以上内部举报人分别以不同线索举报的,分别按照《办法》规定的级别给予奖励,但奖励总金额不超过《办法》第十二条规定的对应奖励等级中最高标准;
(四)最终认定的违法事实与举报事项完全不一致的,不予奖励;最终认定的违法事实与举报事项部分一致的,只计算相一致部分的奖励金额;除举报事项外,还认定其他违法事实的,其他违法事实部分不计算奖励金额;
(五)上级药品监督管理部门受理的跨区域的举报,最终由两个或者两个以上药品监督管理部门分别调查处理的,负责调查处理的药品监督管理部门分别就本行政区域内的举报查实部分进行奖励。
十一、对内部举报人给予奖励的,奖励等级、奖励金额计算等按照《办法》有关规定执行。
内部举报人举报的药品医疗器械安全重大违法行为造成死亡、严重伤残、多人伤害、重大财产损失、恶劣社会影响等严重后果的,或者避免了重大药品医疗器械安全违法行为发生,消除了重大药品医疗器械安全隐患,协助查处了重大药品医疗器械安全违法犯罪案件的,可适当提高奖励标准。
每起案件的举报奖励金额上限按《办法》规定执行。奖励金额的具体标准由发放举报奖励资金的药品监督管理部门商本级政府财政部门确定。
十二、内部举报人应当在被告知奖励决定之日起30个工作日内,由本人凭有效身份证明领取奖励。委托他人代领的,受托人须同时持有内部举报人授权委托书、内部举报人和受托人的有效身份证明。因特殊情况可适当延长举报奖励领取期限,最长不得超过10个工作日。内部举报人无正当理由逾期未领取奖金的,视为主动放弃。
药品监督管理部门应当优化奖励资金审核发放流程,减少获取内部举报人不必要的个人信息。内部举报人应当配合提供必要的个人信息。内部举报人对奖励发放方式有特殊要求的,可以酌情考虑。
十三、内部举报人对奖励金额有异议的,可以在奖励决定告知之日起10个工作日内,向实施举报奖励的药品监督管理部门提出复核申请。
十四、有下列情形之一的,不予奖励:
(一)被侵权方及其委托代理人或者利害关系人的举报;
(二)内部举报人组织或者主要实施了举报事项涉及的违法行为;
(三)内部举报人因同一举报事项获得其他行政机关或者单位给予的任何形式的报酬、奖励的;
(四)其他不符合法律、法规规定的奖励情形。
十五、药品监督管理部门应当采取措施加强对内部举报人个人信息的保护,严格控制内部举报人个人信息知悉范围。未经内部举报人同意,不得以任何方式泄露内部举报人信息。
相关工作人员违反保密要求,泄露内部举报人个人信息,造成不良后果的,依法依纪追究责任。
十六、企业及相关单位不得以解除、变更劳动合同或者其他方式对内部举报人进行打击报复。出现以上行为的,应当依法承担相应责任;涉嫌犯罪的,应当依法追究刑事责任。
企业及相关单位对内部举报人进行打击报复的行为构成拒绝、逃避监督检查,伪造、销毁、隐匿有关证据材料的,药品监督管理部门依法依规从重处罚。
十七、企业及相关单位应当结合实际情况建立药品医疗器械质量安全问题内部化解制度,鼓励内部员工主动发现、积极反映药品医疗器械安全风险隐患,自觉主动、动态全面开展风险隐患自查自纠,推动药品医疗器械质量安全水平提升。企业及相关单位法定代表人、主要负责人、直接负责的主管人员、其他责任人员应当落实安全管理责任,及时研判核实相关风险隐患,对查证属实的,应当及时整改、采取预防措施。
鼓励企业及相关单位建立完善药品医疗器械安全风险内部报告奖励机制,对报告风险隐患的相关人员进行奖励。
十八、内部举报人对举报内容的真实性负责,不得提供虚假、伪造证据,不得谎报案情、故意干扰办案程序。
内部举报人伪造材料、隐瞒事实取得举报奖励的,药品监督管理部门有权收回奖励奖金。内部举报人故意捏造事实诬告他人,或者弄虚作假的,依法承担相应责任;情节严重的,由相关部门实施联合信用惩戒;涉嫌犯罪的,移送司法机关处理。
十九、本《公告》自发布之日起实施。 【编辑:于晓】