服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

科振达指纹锁全国网点热线

发布时间： 2025-09-01 19:46:10

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

科振达指纹锁维修附近上门师傅电话

科振达指纹锁全国网点热线

科振达指纹锁维修24小时售后服务电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

科振达指纹锁24小时售后电话总部人工客服号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

科振达指纹锁24小时人工售后客服电话|全国400客服服务中心(故障报修)

科振达指纹锁维修中心售后服务号码

服务团队在上门服务时，会主动为您检查其他相关产品的运行情况，提供建议。

维修服务环保包装材料，绿色服务：在配件运输和维修过程中，使用环保包装材料，减少对环境的影响，推广绿色服务理念。

科振达指纹锁全国统一客服24小时服务热线

科振达指纹锁维修服务电话全国服务区域：

毕节市金沙县、松原市乾安县、邵阳市双清区、江门市开平市、延安市子长市、驻马店市遂平县、烟台市莱州市

雅安市石棉县、海西蒙古族德令哈市、吉安市吉水县、十堰市竹山县、广西桂林市兴安县、盐城市大丰区、三亚市海棠区、德州市德城区、清远市连州市、阜新市新邱区

淮安市洪泽区、烟台市莱山区、红河蒙自市、衡阳市衡山县、广西桂林市雁山区、开封市顺河回族区、池州市贵池区、德州市德城区

合肥市庐江县、陵水黎族自治县新村镇、济宁市梁山县、韶关市南雄市、临汾市洪洞县、哈尔滨市延寿县、佳木斯市同江市

广西桂林市阳朔县、丹东市振兴区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、松原市乾安县、上饶市信州区、遵义市正安县、鹤岗市萝北县、黑河市五大连池市、太原市阳曲县、海西蒙古族茫崖市

大同市左云县、苏州市虎丘区、红河弥勒市、渭南市大荔县、十堰市郧西县

琼海市万泉镇、金华市东阳市、长治市沁源县、朔州市平鲁区、重庆市铜梁区

淮安市涟水县、广西南宁市青秀区、黔东南黎平县、襄阳市保康县、长沙市浏阳市、济宁市邹城市、兰州市西固区

贵阳市息烽县、镇江市京口区、泉州市洛江区、临汾市隰县、哈尔滨市南岗区、朔州市平鲁区、湛江市赤坎区

福州市连江县、永州市道县、济南市钢城区、云浮市新兴县、济宁市鱼台县、凉山西昌市、定西市渭源县

湛江市坡头区、潮州市饶平县、韶关市乐昌市、阜新市阜新蒙古族自治县、佛山市顺德区、焦作市修武县、怀化市会同县、大庆市让胡路区

阜阳市颍州区、成都市金牛区、白银市靖远县、岳阳市湘阴县、内蒙古包头市昆都仑区、昌江黎族自治县十月田镇、北京市东城区

鹤壁市淇滨区、内蒙古兴安盟乌兰浩特市、中山市阜沙镇、黔南都匀市、洛阳市偃师区、辽源市龙山区

焦作市马村区、景德镇市乐平市、丽水市云和县、济南市济阳区、赣州市于都县、新乡市红旗区、广西贵港市港南区

广元市朝天区、万宁市龙滚镇、通化市辉南县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、临汾市尧都区

长沙市望城区、德宏傣族景颇族自治州盈江县、海西蒙古族茫崖市、天津市静海区、周口市西华县、儋州市峨蔓镇、吉林市船营区、信阳市光山县、潮州市湘桥区、伊春市嘉荫县

伊春市伊美区、黄冈市罗田县、广元市青川县、陵水黎族自治县黎安镇、甘孜乡城县、宜昌市宜都市、铜川市王益区、宁德市霞浦县、商丘市梁园区

大庆市大同区、齐齐哈尔市建华区、毕节市金沙县、昌江黎族自治县王下乡、深圳市罗湖区、重庆市秀山县、长治市上党区、合肥市庐江县

昆明市官渡区、广西崇左市宁明县、厦门市翔安区、南昌市东湖区、运城市稷山县

西安市雁塔区、驻马店市确山县、九江市修水县、中山市五桂山街道、保亭黎族苗族自治县什玲、怀化市通道侗族自治县、榆林市神木市、深圳市南山区、广西百色市田林县

黑河市逊克县、广西南宁市宾阳县、咸阳市武功县、昌江黎族自治县乌烈镇、广西河池市南丹县

成都市邛崃市、郑州市荥阳市、屯昌县西昌镇、株洲市醴陵市、芜湖市鸠江区、西安市周至县、成都市锦江区、榆林市米脂县

佳木斯市桦川县、六安市金安区、荆州市荆州区、大庆市萨尔图区、泉州市惠安县

中山市横栏镇、东莞市桥头镇、上海市静安区、泉州市德化县、濮阳市华龙区、大同市浑源县、内江市资中县、九江市武宁县、海南贵德县

商丘市宁陵县、商洛市商州区、白银市靖远县、铁岭市西丰县、广西柳州市融水苗族自治县

德州市陵城区、甘孜稻城县、常州市武进区、临高县调楼镇、三亚市海棠区、重庆市开州区、湘西州凤凰县、景德镇市珠山区、鹤岗市东山区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗

岳阳市君山区、泰安市岱岳区、忻州市五台县、湘西州凤凰县、白沙黎族自治县邦溪镇

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

科振达指纹锁24小时厂家维修24小时上门服务电话

科振达指纹锁厂家售后服务电话

科振达指纹锁全国售后电话总部400客服热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

科振达指纹锁维修速效服务(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

科振达指纹锁售后400电话

科振达指纹锁全国维修平台

维修服务个性化维修计划，量身定制：根据客户家电的具体情况和客户需求，量身定制个性化维修计划，确保维修方案的最优化。

我们提供设备远程监控和诊断服务，实时了解设备运行状态。

科振达指纹锁全国保修服务

科振达指纹锁维修服务电话全国服务区域：

韶关市翁源县、酒泉市敦煌市、红河石屏县、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、毕节市赫章县、乐山市沙湾区、东莞市茶山镇、晋城市高平市

广州市白云区、白沙黎族自治县打安镇、宜昌市宜都市、长治市武乡县、阜新市彰武县、汕头市龙湖区

广西梧州市万秀区、淮南市八公山区、辽源市龙山区、上海市嘉定区、广西桂林市平乐县、泉州市洛江区、西安市未央区、辽源市西安区

广西防城港市上思县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、铜川市宜君县、衡阳市衡阳县、抚顺市抚顺县、黑河市爱辉区、漳州市云霄县、青岛市城阳区

芜湖市无为市、广西百色市田阳区、龙岩市永定区、甘孜色达县、南平市延平区、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗

昆明市嵩明县、广西南宁市隆安县、文山丘北县、信阳市淮滨县、宝鸡市陇县、太原市娄烦县

榆林市佳县、怀化市新晃侗族自治县、咸宁市崇阳县、河源市龙川县、安康市石泉县、江门市蓬江区、南阳市淅川县

萍乡市莲花县、玉溪市峨山彝族自治县、榆林市定边县、果洛久治县、韶关市乳源瑶族自治县

宜宾市南溪区、眉山市仁寿县、甘孜雅江县、临沧市云县、绍兴市诸暨市

宿迁市沭阳县、淮北市杜集区、郑州市二七区、保山市施甸县、江门市恩平市、东莞市长安镇、上海市虹口区

楚雄楚雄市、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、嘉兴市海宁市、陵水黎族自治县光坡镇、甘南迭部县、广元市剑阁县、黄南泽库县、运城市垣曲县、荆门市东宝区、榆林市神木市

自贡市沿滩区、东方市八所镇、广西桂林市全州县、文昌市翁田镇、庆阳市宁县、淄博市周村区、大连市中山区、洛阳市瀍河回族区、新乡市牧野区

广西南宁市青秀区、肇庆市广宁县、漯河市源汇区、阿坝藏族羌族自治州理县、毕节市黔西市、衡阳市衡南县、海口市秀英区

文昌市冯坡镇、通化市梅河口市、黔东南施秉县、景德镇市乐平市、杭州市余杭区、东方市八所镇、儋州市木棠镇、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、南阳市唐河县、蚌埠市禹会区

烟台市芝罘区、广西贵港市平南县、抚州市广昌县、宁夏银川市永宁县、铁岭市调兵山市、咸阳市旬邑县、抚州市崇仁县、宁夏吴忠市同心县、楚雄南华县、九江市修水县

哈尔滨市松北区、平凉市华亭县、湖州市南浔区、徐州市新沂市、湘西州吉首市、宣城市宣州区

儋州市兰洋镇、宣城市泾县、十堰市郧西县、长治市屯留区、六安市舒城县

黄山市黟县、雅安市石棉县、海西蒙古族德令哈市、福州市罗源县、辽阳市文圣区、果洛玛沁县、南平市延平区、甘孜石渠县

德宏傣族景颇族自治州盈江县、郴州市永兴县、吕梁市兴县、驻马店市正阳县、洛阳市老城区、抚州市金溪县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、庆阳市华池县、五指山市南圣

广西北海市合浦县、沈阳市康平县、大同市灵丘县、商丘市宁陵县、绵阳市北川羌族自治县、河源市龙川县、三明市清流县、澄迈县大丰镇

南阳市唐河县、海口市秀英区、内蒙古包头市东河区、儋州市峨蔓镇、普洱市江城哈尼族彝族自治县

内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、广西柳州市柳城县、凉山昭觉县、葫芦岛市绥中县、南平市浦城县、扬州市江都区

广西来宾市象州县、延边龙井市、广西贺州市昭平县、九江市共青城市、五指山市通什、内蒙古赤峰市林西县、潍坊市寒亭区、延安市甘泉县

昌江黎族自治县乌烈镇、黄南河南蒙古族自治县、甘南临潭县、丹东市宽甸满族自治县、汉中市宁强县、忻州市保德县、上饶市横峰县、临沂市罗庄区、金昌市永昌县、运城市平陆县

青岛市胶州市、上海市徐汇区、台州市临海市、泉州市石狮市、庆阳市庆城县、梅州市大埔县、果洛久治县、龙岩市漳平市

青岛市即墨区、海东市化隆回族自治县、巴中市南江县、广西防城港市防城区、福州市罗源县、淄博市临淄区、新乡市新乡县、衡阳市蒸湘区、荆门市东宝区

宣城市旌德县、佛山市三水区、鹤岗市东山区、万宁市南桥镇、上海市嘉定区、大兴安岭地区松岭区

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】