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中新网7月16日电 据中国消费者协会网站消息,时值盛夏,防晒衣、遮阳帽、防晒面罩等产品销量持续火爆,但相关产品数值虚标、面料成分造假、过度营销科技概念等行为则引发了一定程度的消费焦虑。全国消协组织受理投诉情况统计信息显示,夏秋季节防晒衣物类产品投诉相对多发,其中产品质量、虚假宣传、货不对板等问题较为突出。为进一步帮助消费者科学、理性选购防晒衣物产品,中国消费者协会提醒广大消费者:
一、防晒性能是核心,聚焦关键指标
防晒衣物的防晒性能,通常以紫外线防护系数(即UPF)和日光紫外线UVA透射比值两项指标综合评定。目前,防晒衣物现行有效的标准主要有GB/T 18830-2009《纺织品 防紫外线性能的评定》和FZ/T 74007-2019《户外防晒皮肤衣》两项。消费者在选购防晒衣时,可查看商品宣传页面和产品标签信息采用何种标准,避免无UPF标注、不具备紫外线防护功能的一般纺织物滥用“防晒”标准。按照GB/T 18830-2009规定,UPF值的规范标注为“UPF40+”“UPF50+”两个级别。UPF50+即为国家标准最高等级,有些商家宣传的“UPF200+”“UPF500+”甚至“UPF2000+”,存在变造规范概念、过度营销的嫌疑。
二、关注材质与工艺,品质决定效果
从材质上看,市场上常见的防晒衣面料有聚酯纤维、锦纶及其复合面料,有些面料会添加少量氨纶以提高弹性和穿着舒适性。消费者在选购防晒衣时,可查看商品宣传页面和产品标签信息中的面料类型、适用标准、尺寸型号。
从工艺上看,具有防晒效果的衣物和面料通常会使用如二氧化钛涂层、原纱型防晒技术等特殊材料或特殊工艺;面料织法越紧密,通常防晒效果越好,消费者可透光观察产品,透光少则防护强。
从颜色上看,黑、蓝、深蓝等深色系比浅色防晒效果更佳,容易吸收阳光中的红外线,但长时间暴露在阳光下会更吸热。消费者在选购时应综合考虑商品“颜值”与实用“价值”。
三、均衡舒适与耐用,不为焦虑买单
一是注重舒适性,留意价格与品质平衡。消费者可以选择带有透气孔、网眼设计或标签注明“透气”“速干”的防晒衣款式,如果透气性不佳,易导致体感不适、体验不佳。在产品定价上,一方面,高价不必然意味着高防护等级;另一方面,过于廉价的产品可能因成本压缩而使用质量较差的原料,导致防晒效果不佳,甚至不具备防晒性能。
二是注重耐用性,留意洗涤和存放方法。市面上常见的防晒衣物多建议手洗并悬挂阴干。为防止防晒衣物变形或防晒涂层损坏,消费者应避免使用强力机洗、漂白和高温烘干、熨烫等洗涤模式。若防晒衣物明显变薄、透光性增强或防晒涂层脱落,建议消费者按需更换。
三是注重实用性,留意使用场景。防晒衣并非夏季专供产品或女性消费者专享。在秋冬季节防晒同样重要,消费者可按需选购防晒与防风、防水、保暖等功能相结合的衣物产品。为男士和儿童选购防晒衣物时,除了必要的防晒性能外,还应注意相关产品是否符合该群体消费品的安全标准。
四、营销话术套路多,留意消费陷阱
当前,一些防晒产品声称结合了高科技元素,实则制造噱头以增加卖点。例如,有的商家宣称防晒服面料中添加玻尿酸成分,穿上后就像给皮肤做保湿保养,实则并无科学依据。在直播带货活动中,一些主播声称防晒服面料添加艾草精华或特殊成分,具有抗菌、驱蚊等作用,实际只为驱动价格变相上涨。对于商家展示检验检测报告的,消费者应关注送检产品与主播带货产品的一致性、核心检测指标的完整性及检测结果的符合性等内容。另外,还应重点关注检测机构资质,如检测报告中是否使用了CMA标志、CNAS认可标识。必要时可登录全国认证认可信息公共服务平台、中国合格评定国家认可委员会(CNAS)官网等查询检测机构资质。
保护消费者的合法权益是全社会共同的责任。为持续营造更加安全放心的消费环境,共筑满意消费,中消协敦促相关经营主体恪守公平、诚信原则,为消费者呈现真实、有效、可信的消费信息和安全、可靠的产品。消费者如遇纠纷,可通过“全国消协智慧315”平台进行咨询与投诉。 【编辑:田博群】