服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

TOSHIBA冰箱24小时客服热线及维修指南

发布时间： 2025-10-07 07:21:35

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

TOSHIBA冰箱各地售后客服热线

TOSHIBA冰箱24小时VIP服务专线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

TOSHIBA冰箱客服通联(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

TOSHIBA冰箱400客服支持

TOSHIBA冰箱24小时厂家维修400服务电话

维修服务一站式搬家家电服务，省心省力：提供一站式搬家家电服务，包括拆卸、搬运、安装等全流程服务，让客户在搬家时省心省力。

维修服务多语种服务，服务无国界：提供多语种服务，包括英语、韩语、日语等，满足不同国籍客户的语言需求，服务无国界。

TOSHIBA冰箱人工客服24小时

TOSHIBA冰箱维修服务电话全国服务区域：

泉州市晋江市、临夏广河县、万宁市礼纪镇、德州市德城区、重庆市丰都县、孝感市安陆市

万宁市长丰镇、安庆市宿松县、绵阳市北川羌族自治县、重庆市大足区、吉安市吉州区、雅安市荥经县、东莞市莞城街道、内蒙古呼和浩特市托克托县、广西玉林市博白县、宁波市奉化区

宁夏银川市贺兰县、莆田市仙游县、镇江市丹徒区、铜陵市铜官区、广西贵港市覃塘区、曲靖市富源县、丹东市振兴区

阜新市彰武县、淮南市八公山区、赣州市安远县、随州市随县、内蒙古乌兰察布市卓资县

扬州市宝应县、黄冈市武穴市、开封市鼓楼区、攀枝花市盐边县、九江市彭泽县、东方市感城镇

扬州市高邮市、怀化市通道侗族自治县、遵义市湄潭县、宜昌市当阳市、常州市金坛区、黄冈市黄州区、赣州市崇义县

成都市金牛区、苏州市太仓市、枣庄市薛城区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、湘西州吉首市、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、葫芦岛市龙港区、重庆市南岸区、徐州市贾汪区、临高县皇桐镇

滁州市琅琊区、宜昌市点军区、抚州市资溪县、广西梧州市蒙山县、临汾市安泽县、三门峡市湖滨区、南充市顺庆区

大理祥云县、东莞市洪梅镇、盐城市建湖县、亳州市涡阳县、云浮市新兴县、宁夏吴忠市红寺堡区

平顶山市舞钢市、景德镇市浮梁县、甘孜得荣县、黄石市西塞山区、丹东市凤城市、烟台市蓬莱区、大庆市肇州县

文昌市蓬莱镇、广西桂林市灵川县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、铜陵市枞阳县、儋州市排浦镇、西宁市湟中区

葫芦岛市龙港区、岳阳市临湘市、大同市浑源县、大连市旅顺口区、长治市屯留区、忻州市保德县、安顺市普定县、吕梁市临县

海西蒙古族都兰县、琼海市会山镇、广西南宁市上林县、太原市尖草坪区、五指山市通什

济宁市兖州区、重庆市铜梁区、信阳市固始县、四平市双辽市、遵义市余庆县、滨州市沾化区、内蒙古乌兰察布市商都县、阳江市江城区、东营市垦利区

临汾市霍州市、齐齐哈尔市富拉尔基区、黄山市歙县、延安市宝塔区、阳江市江城区、宁夏中卫市海原县、广西防城港市东兴市、凉山会理市、衢州市江山市、长治市黎城县

吕梁市汾阳市、大庆市龙凤区、抚顺市顺城区、平顶山市叶县、忻州市岢岚县、吉安市庐陵新区、贵阳市开阳县、普洱市墨江哈尼族自治县

乐东黎族自治县万冲镇、长治市潞州区、沈阳市新民市、淮南市寿县、上饶市广信区、镇江市润州区、赣州市瑞金市、儋州市排浦镇、哈尔滨市尚志市

定安县翰林镇、邵阳市邵阳县、平顶山市鲁山县、海北刚察县、中山市黄圃镇

酒泉市金塔县、洛阳市西工区、宁夏石嘴山市惠农区、滁州市定远县、运城市夏县、南通市如东县、朔州市朔城区、广西柳州市鹿寨县、广西防城港市上思县、辽阳市白塔区

十堰市张湾区、泉州市德化县、广西桂林市荔浦市、赣州市上犹县、娄底市双峰县

岳阳市君山区、邵阳市邵东市、孝感市孝昌县、大理大理市、清远市连州市

广西北海市海城区、随州市随县、运城市永济市、吉安市吉州区、大连市中山区

武威市天祝藏族自治县、咸阳市三原县、南京市栖霞区、铁岭市铁岭县、鹤岗市兴山区、凉山会东县、苏州市吴中区、伊春市汤旺县

上海市宝山区、郑州市巩义市、内蒙古赤峰市松山区、济宁市微山县、齐齐哈尔市昂昂溪区、成都市锦江区、定西市通渭县、重庆市长寿区、广西桂林市资源县、菏泽市单县

南充市高坪区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、广西防城港市港口区、甘孜雅江县、三明市清流县、吉林市丰满区、白山市临江市

天津市红桥区、许昌市魏都区、莆田市涵江区、天津市河东区、儋州市新州镇、济南市商河县、衡阳市耒阳市、内蒙古呼和浩特市托克托县、德宏傣族景颇族自治州芒市、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市

三亚市海棠区、宣城市绩溪县、济南市槐荫区、黑河市嫩江市、广西南宁市兴宁区、大同市新荣区、南京市高淳区、揭阳市普宁市、常州市钟楼区、大理剑川县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

TOSHIBA冰箱售后服务中心客服电话

TOSHIBA冰箱24小时维修400客服中心

TOSHIBA冰箱24小时各全国受理中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

TOSHIBA冰箱客服电话24小时人工(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

TOSHIBA冰箱服务电话全国统一

TOSHIBA冰箱24小时保障

提供维修报告，详细记录维修过程、更换的配件及维修结果，让您对维修过程一目了然。

维修配件真伪验证服务升级计划：我们计划不断升级配件真伪验证服务，提高验证效率和准确性。

TOSHIBA冰箱全天候客服热线

TOSHIBA冰箱维修服务电话全国服务区域：

重庆市巴南区、重庆市南岸区、佳木斯市桦川县、汕头市澄海区、临沧市镇康县、遵义市红花岗区、广西钦州市灵山县、广西河池市东兰县、泉州市晋江市、东方市八所镇

信阳市息县、屯昌县枫木镇、广西来宾市象州县、镇江市丹阳市、株洲市醴陵市、海西蒙古族都兰县、铜川市印台区、广西崇左市宁明县、遵义市仁怀市

双鸭山市集贤县、岳阳市汨罗市、临高县波莲镇、海西蒙古族都兰县、双鸭山市饶河县、遂宁市安居区、忻州市定襄县、江门市台山市

东方市东河镇、郴州市临武县、赣州市上犹县、内蒙古包头市九原区、湘潭市湘潭县

潮州市潮安区、抚州市崇仁县、周口市太康县、昭通市镇雄县、哈尔滨市道外区、本溪市溪湖区

大庆市肇州县、吉林市船营区、信阳市浉河区、商丘市永城市、榆林市吴堡县、宜春市樟树市

上海市浦东新区、绍兴市嵊州市、湛江市廉江市、广西南宁市西乡塘区、广西河池市都安瑶族自治县、遵义市赤水市、广西百色市田阳区

咸阳市渭城区、青岛市崂山区、广西桂林市平乐县、张家界市桑植县、吉安市万安县、琼海市阳江镇、潍坊市寒亭区、吉安市新干县

伊春市乌翠区、永州市零陵区、宜春市万载县、临沂市莒南县、雅安市名山区、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、宁夏银川市兴庆区、哈尔滨市木兰县

湖州市长兴县、三明市建宁县、双鸭山市饶河县、通化市柳河县、许昌市襄城县、鹰潭市月湖区

汕头市潮阳区、吉安市永新县、锦州市古塔区、海北刚察县、重庆市石柱土家族自治县、琼海市龙江镇、抚顺市顺城区、扬州市仪征市

内蒙古包头市青山区、宁波市象山县、凉山普格县、陵水黎族自治县提蒙乡、潍坊市临朐县、南平市延平区、宁波市奉化区、商丘市睢阳区、铜仁市江口县

内蒙古兴安盟扎赉特旗、鹤岗市向阳区、泸州市泸县、大兴安岭地区呼中区、安庆市桐城市、梅州市梅县区、绵阳市安州区、辽阳市辽阳县、白沙黎族自治县牙叉镇、肇庆市端州区

黔西南望谟县、长治市壶关县、中山市中山港街道、梅州市大埔县、商洛市商南县、汉中市佛坪县、吉安市新干县、宁夏固原市泾源县、荆州市石首市

临夏和政县、嘉兴市嘉善县、黄南尖扎县、上饶市婺源县、宁夏固原市原州区

甘南舟曲县、忻州市神池县、南平市武夷山市、杭州市江干区、忻州市静乐县、临汾市隰县、温州市永嘉县、绥化市安达市、广州市增城区

内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、吉安市永丰县、清远市英德市、衡阳市常宁市、锦州市太和区

长治市襄垣县、赣州市定南县、晋中市榆社县、万宁市长丰镇、佛山市高明区、金华市永康市、上海市徐汇区

内蒙古兴安盟扎赉特旗、天津市北辰区、南阳市新野县、乐山市峨眉山市、黄冈市麻城市、南阳市方城县、潍坊市坊子区、广西桂林市恭城瑶族自治县、滨州市沾化区、赣州市崇义县

枣庄市台儿庄区、武汉市洪山区、常德市桃源县、广州市南沙区、马鞍山市雨山区、梅州市大埔县

哈尔滨市阿城区、金昌市永昌县、菏泽市鄄城县、大连市长海县、济宁市微山县、甘南卓尼县

万宁市山根镇、吉林市龙潭区、黔东南剑河县、临夏和政县、广西玉林市玉州区、抚顺市清原满族自治县

沈阳市辽中区、广西河池市大化瑶族自治县、中山市古镇镇、朝阳市龙城区、巴中市平昌县、广西防城港市东兴市、菏泽市单县、东莞市石排镇

佳木斯市向阳区、红河弥勒市、黔南龙里县、文昌市公坡镇、娄底市冷水江市、普洱市景东彝族自治县

海东市平安区、白沙黎族自治县金波乡、广西柳州市鹿寨县、聊城市临清市、驻马店市正阳县、广州市从化区、衡阳市珠晖区、红河弥勒市、昭通市大关县

梅州市丰顺县、汕尾市海丰县、临夏临夏县、长治市平顺县、德州市禹城市、东莞市虎门镇、临沂市临沭县

陇南市徽县、运城市绛县、陵水黎族自治县光坡镇、淮安市金湖县、娄底市新化县、抚州市金溪县

　　今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。

　　据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。

　　法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。

　　海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元

　　案情回顾：

　　2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。

　　2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。

　　3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。

　　3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。

　　当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元

　　经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。

　　法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。

　　法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。

　　综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。

　　未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序

　　两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。

　　上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。

　　华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。

人民日报客户端巨云鹏【编辑:刘湃】