科普达指纹锁全国官方客服受理中心

发布时间： 2025-08-09 02:25:00

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科普达指纹锁维修服务进度短信通知，随时掌握动态：在维修服务的关键节点，我们会发送短信通知客户，包括技师出发、到达、维修完成等，让客户随时掌握服务动态。

科普达指纹锁客户维修历史记录，便于追踪与分析：我们建立客户维修历史记录系统，记录每次维修的详细信息，便于后续追踪和故障分析。

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科普达指纹锁售后服务电话全国服务区域：

保山市腾冲市、黔南平塘县、齐齐哈尔市克东县、庆阳市西峰区、长春市二道区、广西百色市田阳区、黔南荔波县、果洛达日县、开封市禹王台区

武汉市东西湖区、重庆市开州区、延安市富县、平凉市崆峒区、定安县富文镇、运城市夏县

大庆市肇源县、晋中市寿阳县、温州市乐清市、潍坊市昌邑市、西安市未央区、邵阳市双清区

漳州市芗城区、大连市普兰店区、吕梁市离石区、广西河池市罗城仫佬族自治县、岳阳市汨罗市、晋中市榆次区、临汾市永和县、张家界市永定区、温州市苍南县

信阳市新县、晋中市榆社县、东方市江边乡、宁波市象山县、辽阳市太子河区、黔南瓮安县、舟山市岱山县、怀化市通道侗族自治县、清远市连南瑶族自治县、新乡市封丘县

湛江市吴川市、潍坊市坊子区、遂宁市船山区、开封市杞县、天水市张家川回族自治县、四平市铁西区、贵阳市息烽县

赣州市上犹县、临沂市兰陵县、杭州市建德市、韶关市仁化县、荆州市荆州区、中山市五桂山街道、黑河市爱辉区、景德镇市浮梁县、黄石市西塞山区、鹰潭市余江区

宁波市象山县、大兴安岭地区新林区、宁德市柘荣县、芜湖市南陵县、广西南宁市西乡塘区、肇庆市怀集县

哈尔滨市呼兰区、泰安市新泰市、阜新市新邱区、海西蒙古族天峻县、重庆市奉节县、北京市密云区、齐齐哈尔市拜泉县

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】