服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

安成泰智能锁全国统一人工24小时客服中心

发布时间： 2025-09-12 01:15:53

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

安成泰智能锁售后维修电话|全国统一400报修客户热线

安成泰智能锁24小时维修服务热线电话号码：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

安成泰智能锁400全国售后400联系方式(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

安成泰智能锁售后服务24小时服务热线电话全国

安成泰智能锁全国售后热线预约

客户教育计划，提升自我维护能力：我们推出客户教育计划，通过线上课程、工作坊等形式，向客户传授家电日常维护、故障排查等基础知识，提升客户的自我维护能力。

我们的售后服务团队将为您提供一对一的专属服务，确保个性化需求得到满足。

安成泰智能锁服务部电话售后服务点客服热线

安成泰智能锁维修服务电话全国服务区域：

泉州市洛江区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、重庆市巫山县、郑州市惠济区、常德市汉寿县、驻马店市汝南县

铁岭市昌图县、大同市云冈区、黔东南榕江县、文山文山市、榆林市榆阳区

上饶市广信区、宜春市樟树市、茂名市电白区、泉州市德化县、定安县龙河镇

临沧市沧源佤族自治县、无锡市惠山区、五指山市毛阳、万宁市万城镇、荆州市荆州区、北京市怀柔区、江门市蓬江区、张掖市临泽县

甘南舟曲县、开封市杞县、马鞍山市雨山区、洛阳市偃师区、运城市永济市、台州市路桥区、内蒙古阿拉善盟额济纳旗

上海市金山区、永州市蓝山县、鞍山市千山区、昆明市盘龙区、日照市莒县、南京市江宁区

广西桂林市秀峰区、温州市文成县、河源市和平县、六安市霍邱县、毕节市织金县、吕梁市交城县、哈尔滨市道外区、文昌市东路镇、清远市连南瑶族自治县、长沙市宁乡市

延安市富县、金华市武义县、西双版纳勐海县、温州市苍南县、吉安市新干县、池州市贵池区

湖州市南浔区、贵阳市开阳县、遵义市播州区、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、淮安市洪泽区、滁州市天长市、玉树治多县、广西北海市海城区

鸡西市城子河区、儋州市光村镇、泰州市泰兴市、益阳市资阳区、保山市施甸县、甘孜稻城县、北京市大兴区、连云港市灌云县、丹东市宽甸满族自治县、宁夏石嘴山市大武口区

达州市宣汉县、临沂市兰山区、大同市阳高县、东方市新龙镇、黔南贵定县、信阳市潢川县、黔西南册亨县、鸡西市鸡东县、广西柳州市柳南区、龙岩市长汀县

阜阳市颍泉区、温州市永嘉县、安康市平利县、滨州市博兴县、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、乐山市市中区、吕梁市石楼县、儋州市排浦镇、吉安市峡江县、嘉峪关市峪泉镇

青岛市胶州市、兰州市皋兰县、宝鸡市凤县、开封市顺河回族区、临高县东英镇、中山市三角镇、临高县多文镇

滁州市全椒县、台州市黄岩区、衡阳市衡南县、白城市洮南市、大连市西岗区、哈尔滨市尚志市、嘉峪关市新城镇、赣州市会昌县、丽江市华坪县、宁波市北仑区

滁州市凤阳县、凉山木里藏族自治县、上海市黄浦区、杭州市建德市、运城市盐湖区、成都市温江区、广西桂林市兴安县、黄石市西塞山区、黄南泽库县

佳木斯市抚远市、南京市六合区、玉溪市红塔区、朝阳市凌源市、遵义市桐梓县、鸡西市恒山区、新乡市牧野区、榆林市绥德县、北京市通州区

运城市芮城县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、重庆市丰都县、郴州市临武县、焦作市温县、甘孜石渠县、泰安市新泰市、广西贺州市昭平县

儋州市木棠镇、内蒙古包头市土默特右旗、白沙黎族自治县阜龙乡、沈阳市苏家屯区、酒泉市肃州区、平顶山市宝丰县、四平市铁西区、湘潭市韶山市、惠州市博罗县、江门市台山市

湘潭市湘潭县、庆阳市华池县、双鸭山市四方台区、清远市佛冈县、泉州市晋江市、乐东黎族自治县志仲镇、广西贺州市昭平县、周口市商水县、吕梁市离石区

中山市民众镇、池州市贵池区、菏泽市成武县、十堰市郧阳区、大同市新荣区、临汾市翼城县

上饶市鄱阳县、西安市长安区、东莞市石排镇、三明市宁化县、东莞市大岭山镇、鹤岗市工农区、大兴安岭地区呼玛县、北京市昌平区、黄冈市黄州区、贵阳市息烽县

成都市龙泉驿区、马鞍山市和县、永州市江永县、澄迈县桥头镇、德阳市什邡市

忻州市静乐县、内蒙古呼和浩特市赛罕区、儋州市大成镇、湖州市德清县、双鸭山市四方台区

延安市富县、海北海晏县、辽阳市宏伟区、枣庄市市中区、梅州市兴宁市、吕梁市临县、保亭黎族苗族自治县什玲、大连市西岗区、许昌市襄城县、白城市通榆县

直辖县天门市、忻州市岢岚县、巴中市恩阳区、邵阳市大祥区、上饶市弋阳县

内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、泸州市合江县、三门峡市陕州区、南阳市南召县、玉溪市新平彝族傣族自治县、忻州市代县、商洛市山阳县

佳木斯市前进区、文昌市文教镇、三明市宁化县、陵水黎族自治县椰林镇、双鸭山市友谊县、海西蒙古族茫崖市、儋州市木棠镇、咸宁市咸安区

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

安成泰智能锁售后网点联络

安成泰智能锁官方24小时热线全国统一官方客服400

安成泰智能锁24小时厂家客服服务热线电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

安成泰智能锁全国24小时售后服务号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

安成泰智能锁400热线咨询台

安成泰智能锁400全国售后附近服务电话热线

维修工具升级：我们不断引进和升级先进的维修工具和设备，确保维修过程更加精准、高效。

维修服务老客户优惠计划，回馈忠诚：为老客户提供专属优惠计划，包括折扣、赠品等，回馈客户长期以来的支持与信任。

安成泰智能锁客服预约登记热线

安成泰智能锁维修服务电话全国服务区域：

东莞市望牛墩镇、屯昌县枫木镇、抚州市南城县、泰州市姜堰区、日照市莒县、绍兴市越城区、商丘市梁园区、宜春市高安市

蚌埠市五河县、东营市利津县、九江市浔阳区、广西河池市巴马瑶族自治县、重庆市武隆区、无锡市滨湖区

宁波市奉化区、遂宁市射洪市、金昌市金川区、郴州市临武县、内江市市中区、三亚市天涯区、安康市汉滨区、邵阳市隆回县

内江市东兴区、西双版纳景洪市、荆门市掇刀区、郴州市桂阳县、宁德市柘荣县、合肥市肥西县、宝鸡市千阳县、儋州市新州镇、孝感市孝昌县、儋州市海头镇

大连市金州区、长沙市天心区、潍坊市寒亭区、德州市德城区、中山市南头镇、宣城市郎溪县、深圳市坪山区、红河蒙自市、铁岭市西丰县、广西南宁市宾阳县

渭南市大荔县、九江市湖口县、驻马店市上蔡县、贵阳市白云区、广西桂林市全州县、辽阳市文圣区、白山市浑江区、广西柳州市融安县、信阳市潢川县、东莞市黄江镇

泸州市古蔺县、抚州市南丰县、莆田市城厢区、吉安市新干县、海北刚察县、北京市石景山区、亳州市谯城区、北京市西城区、内蒙古赤峰市林西县

南昌市西湖区、佛山市三水区、广西贺州市富川瑶族自治县、肇庆市怀集县、渭南市合阳县、洛阳市老城区、池州市东至县、昭通市绥江县、襄阳市老河口市、三明市宁化县

商洛市商南县、白山市临江市、本溪市明山区、岳阳市岳阳楼区、海南贵德县、汕头市潮阳区

湛江市遂溪县、周口市淮阳区、九江市濂溪区、内蒙古通辽市开鲁县、濮阳市南乐县、海口市琼山区、郑州市金水区、菏泽市巨野县、晋中市祁县、宁德市古田县

天津市津南区、武汉市汉南区、肇庆市高要区、金华市磐安县、广西贵港市港北区、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、西安市新城区、内蒙古呼和浩特市土默特左旗

重庆市武隆区、中山市南区街道、宝鸡市麟游县、芜湖市弋江区、西安市长安区、雅安市宝兴县、广西桂林市象山区、曲靖市富源县、德州市禹城市

普洱市景谷傣族彝族自治县、运城市垣曲县、长治市平顺县、哈尔滨市香坊区、伊春市丰林县、文昌市东郊镇、铜川市耀州区

衡阳市蒸湘区、丹东市振安区、葫芦岛市绥中县、许昌市魏都区、甘孜新龙县、漳州市芗城区、韶关市仁化县

直辖县天门市、红河弥勒市、西宁市湟中区、抚州市崇仁县、济南市钢城区、广西来宾市武宣县

哈尔滨市呼兰区、黄石市黄石港区、白城市洮南市、儋州市中和镇、定安县富文镇、平凉市灵台县、韶关市翁源县、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、上海市奉贤区

琼海市长坡镇、中山市坦洲镇、黔南龙里县、琼海市龙江镇、七台河市勃利县、临高县多文镇、赣州市南康区、重庆市渝北区、运城市永济市、宁波市奉化区

双鸭山市饶河县、池州市东至县、内蒙古通辽市扎鲁特旗、昭通市大关县、汕头市龙湖区、烟台市栖霞市、安庆市宿松县、白银市靖远县、南昌市东湖区

黔西南册亨县、广州市南沙区、忻州市五台县、大理祥云县、张掖市民乐县、潍坊市昌邑市、晋中市灵石县

广西河池市大化瑶族自治县、沈阳市辽中区、泉州市晋江市、内江市东兴区、南充市嘉陵区、天津市宁河区、玉树杂多县、六安市叶集区、佛山市南海区、澄迈县金江镇

延边敦化市、亳州市利辛县、漯河市郾城区、九江市湖口县、重庆市石柱土家族自治县、鹤岗市兴山区、万宁市三更罗镇、陵水黎族自治县隆广镇、临汾市永和县、陵水黎族自治县光坡镇

辽阳市太子河区、宁夏石嘴山市大武口区、西安市长安区、三明市明溪县、泉州市惠安县、徐州市云龙区、榆林市清涧县、焦作市修武县、宝鸡市眉县、金华市金东区

昌江黎族自治县石碌镇、九江市德安县、赣州市会昌县、昭通市彝良县、吉安市吉州区

淄博市沂源县、阜新市阜新蒙古族自治县、文昌市锦山镇、果洛久治县、聊城市高唐县、成都市金牛区、果洛甘德县、葫芦岛市兴城市

黄冈市黄州区、长春市农安县、长治市潞城区、齐齐哈尔市龙沙区、深圳市盐田区

三沙市南沙区、南平市顺昌县、七台河市茄子河区、盐城市响水县、徐州市新沂市、东莞市茶山镇、伊春市南岔县、淮南市凤台县、抚顺市新抚区

驻马店市确山县、三沙市西沙区、茂名市茂南区、绥化市绥棱县、河源市源城区

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】