京东保险柜技服热线

发布时间： 2025-08-05 02:31:01

京东保险柜售后保障专线

京东保险柜技服热线：(1)400-1865-909

京东保险柜电话24小时热线:(2)400-1865-909

京东保险柜全国人工售后上门维修电话

京东保险柜在线技术支持社区，促进技术交流：我们建立在线技术支持社区，邀请技师和客户共同参与，分享维修经验、交流技术心得，促进技术进步。

规范报修流程：从报修到维修，每一步都规范有序，让您省心省力。

京东保险柜总部400售后维修电话24小时

京东保险柜全国400统一售后服务热线：

宜春市靖安县、成都市邛崃市、邵阳市隆回县、十堰市竹山县、大理弥渡县、福州市连江县、邵阳市北塔区、南通市启东市、太原市万柏林区、清远市清新区

宜昌市猇亭区、孝感市云梦县、杭州市富阳区、攀枝花市仁和区、湘西州保靖县、韶关市武江区、齐齐哈尔市富拉尔基区、阳泉市盂县、甘南合作市、乐山市沙湾区

黄冈市黄梅县、西双版纳勐海县、吉林市龙潭区、襄阳市襄州区、恩施州宣恩县、驻马店市遂平县

盘锦市双台子区、宁夏固原市隆德县、长治市武乡县、忻州市五台县、汕头市潮阳区、成都市金牛区、吉林市永吉县、岳阳市汨罗市宣城市宣州区、郴州市宜章县、长治市平顺县、上海市徐汇区、烟台市蓬莱区、武威市民勤县、肇庆市封开县

南昌市湾里区、汉中市南郑区、安阳市滑县、晋城市沁水县、齐齐哈尔市克山县、恩施州鹤峰县、常德市鼎城区

定安县翰林镇、广安市广安区、内蒙古通辽市科尔沁区、大同市阳高县、晋中市祁县、绍兴市新昌县

杭州市富阳区、上海市长宁区、宝鸡市麟游县、长治市潞城区、肇庆市四会市、阜新市阜新蒙古族自治县、福州市晋安区、鞍山市千山区、保亭黎族苗族自治县什玲、兰州市七里河区

泰州市姜堰区、上海市崇明区、玉溪市江川区、哈尔滨市阿城区、南昌市青山湖区、琼海市长坡镇、绵阳市梓潼县、内蒙古乌兰察布市卓资县成都市锦江区、常德市澧县、常德市安乡县、永州市江永县、重庆市万州区、赣州市大余县、安康市白河县、北京市门头沟区

三明市将乐县、洛阳市瀍河回族区、苏州市虎丘区、广西河池市巴马瑶族自治县、日照市五莲县、临沧市临翔区、东莞市大朗镇、大庆市林甸县

郑州市二七区、阳泉市郊区、广安市广安区、上海市松江区、白沙黎族自治县南开乡、内蒙古赤峰市红山区、兰州市榆中县、宁夏银川市金凤区、内江市市中区、宝鸡市陇县

黄山市黟县、黔东南台江县、焦作市马村区、肇庆市封开县、红河个旧市、厦门市湖里区、成都市锦江区

内蒙古鄂尔多斯市东胜区、延边和龙市、宁夏固原市隆德县、荆门市钟祥市、宜昌市伍家岗区

文山西畴县、泉州市洛江区、六安市裕安区、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、黔南独山县、海南贵德县、黄山市黄山区、运城市万荣县、五指山市毛道

　　互联网保险因其依托网站、移动App或社交媒体等平台，实现了保险产品从投保到理赔全流程的在线服务，其便捷优势受到消费者的青睐，销量在逐年攀升。然而一些消费者却反映，某些互联网保险产品存在“投保容易理赔难”等问题。

　　近日，上海消保委联合复旦大学课题组开展互联网保险测评，发现了一些涉及消费者权益保护的典型问题。

　　产品名称有歧义

　　事实与宣传不符

　　首先测评发现的问题是产品名称有歧义。这款“个人百万综合意外险”在其宣传页面的显著位置标着 “意外医疗、伤残、猝死”“保障更全面”等宣传语，给消费者留下意外保障可达百万元的印象。

　　然而测评人员仔细浏览页面下方的保障责任发现，“意外身故或残疾保险金”仅为十万元、意外医疗补偿保险金仅为一万元。所谓“百万”保额仅仅是指飞机意外身故或残疾，这与其宣称的“百万综合意外”相距甚远。

　　信息披露不全面

　　实际保障与销售宣称不符

　　其次，测评还发现有些互联网保险信息披露不全面，宣传与实际保障不一致。

　　这款重疾险在其销售页面中突出了“不限健康状况不受历史疾病影响”等保障权益，下方还打出“不再因带病被拒保”这一核心卖点，来吸引消费者下单投保。然而测评人员发现实际保障与销售宣称并不相符。

　　上海消保委副秘书长唐健盛：在线上，其实就变成一种做到形式上的合规。按照相关规定，所有我要告诉你的，我全放上去，但是通过一些设计，能够做到99.99%的人不会去看，因为我让你看的只是我想让你看的。对消费者的知情权其实是有很大伤害。

　　据了解，此次测评对象涉及10家市场主流互联网保险销售平台，35家保险公司共计150款保险产品，其中医疗险80款，重疾险30款，意外险40款。

　　测评发现，一些互联网保险产品存在名称有歧义、信息披露不全面，营销文案不规范、人工客服缺失等问题。【编辑:周驰】