服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

鑫奇燃气灶全国人工售后24小时售后服务电话号码

发布时间： 2025-09-02 01:43:07

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

鑫奇燃气灶官网24小时联系方式

鑫奇燃气灶维修快速热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

鑫奇燃气灶售后区24小时全国受理热线中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

鑫奇燃气灶人工服务

鑫奇燃气灶服务热线电话号码400客服

维修服务无忧保障计划，全面覆盖：推出无忧保障计划，涵盖家电维修、保养、更换配件等全方位服务，让客户享受一站式无忧服务体验。

个性化服务定制，满足特殊维修需求：对于有特殊维修需求的客户，我们提供个性化服务定制，确保每位客户都能得到最适合的维修方案。

鑫奇燃气灶售后预约平台

鑫奇燃气灶维修服务电话全国服务区域：

海东市互助土族自治县、酒泉市瓜州县、衡阳市蒸湘区、河源市连平县、鞍山市台安县、平顶山市舞钢市、庆阳市正宁县、烟台市栖霞市、西安市周至县、台州市临海市

焦作市修武县、新乡市辉县市、广西梧州市藤县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、湘西州龙山县、甘南合作市、海南兴海县、汕头市澄海区

吉林市丰满区、金华市金东区、东莞市寮步镇、汉中市勉县、乐东黎族自治县黄流镇、内蒙古包头市土默特右旗、广西桂林市叠彩区、定西市通渭县、红河元阳县、内江市隆昌市

襄阳市襄州区、合肥市蜀山区、蚌埠市蚌山区、鹤岗市南山区、黔南罗甸县、齐齐哈尔市克山县、天水市甘谷县

临沂市河东区、临汾市侯马市、抚州市乐安县、江门市恩平市、白沙黎族自治县阜龙乡、烟台市海阳市

安康市、曲靖市、来宾市、酒泉市、固原市、莆田市、昌都市、晋城市、淮安市、荆门市、蚌埠市、张家界市、日照市、哈密市、甘孜藏族自治州、张家口市、日喀则市、湘潭市、巴中市、益阳市

六安市霍邱县、中山市西区街道、泉州市泉港区、莆田市秀屿区、广西百色市靖西市、东莞市石碣镇、深圳市龙华区

鸡西市虎林市、广西桂林市阳朔县、新乡市原阳县、白山市江源区、东莞市茶山镇、吕梁市中阳县

荆州市江陵县、景德镇市珠山区、大同市广灵县、直辖县仙桃市、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、洛阳市汝阳县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市

内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、赣州市石城县、南平市邵武市、丽水市云和县、保山市腾冲市、广西柳州市融安县、珠海市金湾区

重庆市秀山县、遵义市习水县、阳泉市平定县、孝感市安陆市、景德镇市珠山区、安康市石泉县、临沧市临翔区

晋中市平遥县、盘锦市双台子区、金华市婺城区、运城市万荣县、萍乡市湘东区、资阳市安岳县

铜仁市石阡县、张家界市桑植县、铜陵市枞阳县、东莞市石排镇、东营市河口区、宝鸡市陈仓区

天津市南开区、临汾市古县、北京市大兴区、海西蒙古族都兰县、抚顺市东洲区、济宁市金乡县

天津市滨海新区、武汉市新洲区、郑州市登封市、武汉市汉阳区、驻马店市汝南县、广西桂林市荔浦市、齐齐哈尔市龙江县

成都市双流区、运城市夏县、盐城市阜宁县、黔南长顺县、广西河池市南丹县、宜昌市枝江市、南平市邵武市、烟台市芝罘区、兰州市七里河区

金华市金东区、漯河市郾城区、梅州市大埔县、洛阳市宜阳县、东方市新龙镇、滁州市琅琊区、儋州市新州镇、海口市秀英区、荆州市公安县、新乡市封丘县

内江市资中县、广西贵港市覃塘区、郴州市资兴市、内蒙古乌海市海南区、伊春市友好区

临汾市洪洞县、孝感市孝昌县、内蒙古乌兰察布市化德县、长春市农安县、周口市郸城县、四平市伊通满族自治县

上海市浦东新区、苏州市吴中区、孝感市孝南区、丹东市宽甸满族自治县、三沙市南沙区、福州市福清市、玉树称多县、阳泉市矿区、广元市青川县

酒泉市玉门市、泉州市丰泽区、定西市通渭县、吉林市丰满区、广西来宾市合山市、七台河市茄子河区、宜昌市猇亭区、淮南市田家庵区、德州市临邑县

内蒙古巴彦淖尔市五原县、直辖县天门市、汕头市南澳县、三明市三元区、重庆市石柱土家族自治县、绵阳市盐亭县、咸阳市兴平市

成都市青羊区、清远市连州市、伊春市友好区、温州市永嘉县、临沧市凤庆县、漳州市平和县、洛阳市瀍河回族区、黔南平塘县

运城市盐湖区、南京市浦口区、红河建水县、衡阳市耒阳市、梅州市丰顺县、许昌市长葛市、文昌市龙楼镇、海南贵南县、宁夏石嘴山市大武口区

东莞市莞城街道、阜新市彰武县、中山市沙溪镇、长治市长子县、济南市平阴县、内蒙古通辽市科尔沁区、东方市新龙镇

孝感市孝南区、广西南宁市青秀区、渭南市合阳县、长沙市长沙县、平顶山市湛河区、宁夏石嘴山市大武口区、内蒙古乌兰察布市卓资县、无锡市锡山区、铁岭市银州区、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗

榆林市绥德县、滨州市惠民县、楚雄牟定县、金华市兰溪市、定安县龙门镇、丽江市古城区、临夏东乡族自治县、肇庆市鼎湖区、徐州市云龙区

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

鑫奇燃气灶24小时全国客服中心电话

鑫奇燃气灶维修服务点

鑫奇燃气灶400全国维修服务中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

鑫奇燃气灶售后维修电话-全国统一400人工服务热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

鑫奇燃气灶售后热线查询助手

鑫奇燃气灶全国各市维修网点热线

我们提供设备故障诊断服务，帮助您快速定位问题所在。

我们提供设备定制化改造服务，根据您的特殊需求进行个性化设计。

鑫奇燃气灶400全国售后维修电话全国售后服务

鑫奇燃气灶维修服务电话全国服务区域：

定安县定城镇、台州市天台县、三明市沙县区、甘南迭部县、宁夏中卫市中宁县、长沙市长沙县

湛江市廉江市、临高县加来镇、长治市黎城县、汉中市略阳县、十堰市竹溪县、菏泽市巨野县、广西桂林市恭城瑶族自治县、定西市渭源县

文山丘北县、枣庄市山亭区、赣州市寻乌县、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、长沙市雨花区、安庆市宿松县、内蒙古呼和浩特市新城区、洛阳市洛宁县、吕梁市临县、佳木斯市桦南县

大同市新荣区、镇江市丹阳市、本溪市南芬区、兰州市榆中县、南阳市社旗县、果洛甘德县、长沙市芙蓉区、定安县龙门镇、临高县新盈镇

中山市民众镇、潍坊市寿光市、六安市金寨县、咸阳市旬邑县、周口市沈丘县、临沧市沧源佤族自治县、怀化市鹤城区、大理永平县

红河蒙自市、黔东南剑河县、本溪市桓仁满族自治县、广西柳州市柳城县、牡丹江市林口县、陇南市康县、阿坝藏族羌族自治州理县、吕梁市交口县、玉溪市华宁县、晋中市寿阳县

三门峡市灵宝市、天津市武清区、成都市金堂县、保山市隆阳区、三明市三元区、黄石市铁山区、南平市延平区、宝鸡市太白县、中山市小榄镇

大同市天镇县、伊春市伊美区、菏泽市牡丹区、重庆市石柱土家族自治县、万宁市龙滚镇

黄山市徽州区、马鞍山市雨山区、齐齐哈尔市拜泉县、营口市鲅鱼圈区、甘孜色达县、宜春市樟树市、商丘市睢阳区

黑河市爱辉区、武汉市汉阳区、昭通市巧家县、合肥市长丰县、德阳市广汉市、遵义市正安县、济宁市微山县

天津市津南区、沈阳市辽中区、临汾市乡宁县、儋州市白马井镇、湘潭市韶山市

辽源市龙山区、鹤壁市浚县、广西桂林市平乐县、大兴安岭地区漠河市、宝鸡市岐山县、上海市宝山区、连云港市海州区、绥化市北林区

上饶市德兴市、宁德市福鼎市、内蒙古乌海市海勃湾区、荆门市沙洋县、无锡市新吴区、红河红河县、汉中市留坝县、张掖市民乐县、陵水黎族自治县文罗镇、阜阳市界首市

阜新市阜新蒙古族自治县、庆阳市镇原县、晋城市城区、肇庆市鼎湖区、茂名市信宜市、中山市黄圃镇、菏泽市牡丹区、张家界市永定区、滁州市天长市、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县

吉林市磐石市、永州市新田县、龙岩市武平县、杭州市拱墅区、宁波市海曙区、南京市江宁区、海西蒙古族乌兰县、淮北市杜集区

长沙市宁乡市、榆林市榆阳区、广州市花都区、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、南通市启东市、六盘水市盘州市、铜陵市义安区、宜昌市长阳土家族自治县、东莞市塘厦镇

永州市江华瑶族自治县、甘南临潭县、淮南市潘集区、洛阳市老城区、上饶市玉山县、沈阳市苏家屯区、镇江市句容市

迪庆维西傈僳族自治县、成都市彭州市、吕梁市离石区、抚州市南丰县、泰州市靖江市、岳阳市平江县、昆明市富民县、宜宾市长宁县

安阳市安阳县、枣庄市薛城区、湛江市遂溪县、中山市南区街道、滁州市定远县、临高县南宝镇、商丘市民权县、温州市瑞安市、吉安市安福县

齐齐哈尔市碾子山区、福州市闽清县、宁波市北仑区、烟台市福山区、乐东黎族自治县佛罗镇、新乡市获嘉县

金昌市金川区、清远市清城区、咸阳市淳化县、牡丹江市绥芬河市、南昌市湾里区

红河绿春县、武汉市青山区、苏州市姑苏区、衡阳市衡南县、临沧市镇康县

徐州市鼓楼区、东莞市沙田镇、池州市贵池区、抚顺市顺城区、吉林市永吉县、海南兴海县、双鸭山市宝山区

嘉峪关市文殊镇、福州市晋安区、遂宁市安居区、攀枝花市米易县、伊春市嘉荫县、葫芦岛市绥中县、宁夏中卫市中宁县、孝感市汉川市

阜新市海州区、聊城市茌平区、广西河池市巴马瑶族自治县、鹤壁市浚县、洛阳市洛宁县、昌江黎族自治县乌烈镇、淮安市洪泽区、太原市万柏林区、西安市雁塔区、日照市五莲县

成都市金牛区、西安市雁塔区、齐齐哈尔市昂昂溪区、商丘市民权县、凉山冕宁县、济南市槐荫区、泰州市姜堰区

遵义市习水县、江门市新会区、郴州市北湖区、五指山市通什、衢州市开化县、白沙黎族自治县邦溪镇

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】