24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
BIYE冰箱服务网点咨询
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
BIYE冰箱网点热线
BIYE冰箱服务网点咨询
BIYE冰箱全国售后服务电话24小时：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
BIYE冰箱服务电话24小时热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
BIYE冰箱400客服售后维修服务热线电话
BIYE冰箱市统修热线
维修知识讲座：我们定期举办维修知识讲座，邀请行业专家分享维修经验和技巧。
维修技师上门形象标准，提升品牌形象：我们对维修技师的上门形象有严格的标准要求，包括着装、礼仪等，以提升品牌形象和客户体验。
BIYE冰箱400热线
BIYE冰箱维修服务电话全国服务区域：
张掖市肃南裕固族自治县、辽阳市太子河区、临沂市费县、咸阳市淳化县、日照市五莲县、台州市椒江区、长春市二道区、新乡市红旗区
西安市蓝田县、文山文山市、临高县博厚镇、黔南罗甸县、三明市泰宁县
合肥市庐江县、陵水黎族自治县新村镇、济宁市梁山县、韶关市南雄市、临汾市洪洞县、哈尔滨市延寿县、佳木斯市同江市
广西百色市右江区、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、新乡市牧野区、长治市襄垣县、天津市滨海新区、衢州市江山市
内蒙古巴彦淖尔市五原县、酒泉市玉门市、哈尔滨市延寿县、长沙市望城区、哈尔滨市道外区、黔南罗甸县、上饶市玉山县、南充市顺庆区、凉山会理市、济南市平阴县
广元市朝天区、安庆市宜秀区、黔南独山县、临汾市隰县、铜川市宜君县、淄博市淄川区
潮州市饶平县、安庆市太湖县、黔南都匀市、重庆市垫江县、白山市长白朝鲜族自治县、渭南市澄城县、宜昌市秭归县
渭南市富平县、广州市海珠区、宜宾市屏山县、兰州市西固区、上海市杨浦区、资阳市乐至县、三亚市天涯区、福州市闽清县、昌江黎族自治县石碌镇
南昌市东湖区、绍兴市诸暨市、黑河市孙吴县、阿坝藏族羌族自治州金川县、扬州市仪征市、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗
内蒙古乌海市海南区、汉中市勉县、恩施州来凤县、十堰市房县、榆林市绥德县、琼海市万泉镇、延安市富县、烟台市蓬莱区
济宁市泗水县、伊春市友好区、榆林市子洲县、驻马店市确山县、广西北海市海城区
商丘市夏邑县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、重庆市合川区、兰州市安宁区、丽水市景宁畲族自治县、定西市临洮县、黄冈市武穴市、恩施州来凤县、菏泽市牡丹区
资阳市乐至县、定安县富文镇、宁夏固原市彭阳县、广西南宁市横州市、娄底市涟源市、张掖市甘州区、佛山市禅城区、乐东黎族自治县尖峰镇、安庆市桐城市
广西南宁市横州市、安庆市宜秀区、大连市普兰店区、天津市河东区、忻州市岢岚县、文昌市东阁镇、广西南宁市马山县、延安市宜川县、上饶市鄱阳县
吕梁市孝义市、德州市庆云县、新乡市延津县、乐山市犍为县、武汉市青山区、沈阳市和平区、忻州市偏关县、松原市扶余市
亳州市蒙城县、上饶市弋阳县、临汾市洪洞县、湘西州花垣县、广西河池市凤山县、萍乡市莲花县、吉安市永丰县、平凉市华亭县、黔西南安龙县
大同市天镇县、临沂市郯城县、荆门市京山市、南平市建阳区、郑州市中原区、黔南平塘县
三门峡市灵宝市、北京市平谷区、重庆市开州区、铁岭市银州区、文昌市蓬莱镇、平顶山市舞钢市、蚌埠市龙子湖区、杭州市拱墅区
丽水市松阳县、许昌市禹州市、洛阳市涧西区、龙岩市永定区、海口市龙华区、甘南合作市
北京市顺义区、盐城市东台市、定西市岷县、东莞市茶山镇、南平市建阳区、七台河市茄子河区、吉安市峡江县、玉溪市华宁县、内江市隆昌市、三明市三元区
内蒙古巴彦淖尔市磴口县、镇江市丹徒区、池州市贵池区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、牡丹江市绥芬河市、黔南独山县
广西柳州市柳江区、牡丹江市林口县、马鞍山市雨山区、许昌市襄城县、咸阳市乾县、临汾市蒲县、平顶山市石龙区、焦作市中站区、宿州市萧县
甘孜石渠县、常德市津市市、万宁市长丰镇、鸡西市鸡东县、永州市江华瑶族自治县、南昌市西湖区、兰州市永登县、广西贵港市覃塘区
贵阳市乌当区、荆州市石首市、泉州市惠安县、平顶山市鲁山县、玉树玉树市、洛阳市栾川县、铜仁市思南县
南京市高淳区、成都市新都区、伊春市友好区、金华市金东区、玉溪市江川区、青岛市崂山区
德州市禹城市、延安市宜川县、徐州市沛县、湛江市吴川市、郴州市宜章县、吉林市昌邑区、运城市绛县、广西崇左市凭祥市、自贡市荣县、延安市富县
宜春市樟树市、南阳市社旗县、内蒙古呼和浩特市武川县、铜川市耀州区、宿迁市宿城区、运城市平陆县、长沙市雨花区、南通市海门区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
BIYE冰箱客服上门
BIYE冰箱全国售后服务点热线电话
BIYE冰箱客服热线联系方式：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
BIYE冰箱全国客服网点查询(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
BIYE冰箱24小时统一人工客服电话
BIYE冰箱24小时客服服务网点中心
高效上门服务：预约后30分钟内上门，省时省心。
维修服务满意度调查，持续改进：每次维修服务结束后，进行客户满意度调查，收集客户反馈，持续改进服务质量。
BIYE冰箱极速上门
BIYE冰箱维修服务电话全国服务区域：
青岛市市南区、通化市东昌区、儋州市那大镇、吉安市新干县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗
开封市顺河回族区、梅州市兴宁市、沈阳市浑南区、怀化市靖州苗族侗族自治县、普洱市澜沧拉祜族自治县、巴中市平昌县
成都市大邑县、大兴安岭地区漠河市、庆阳市华池县、平顶山市叶县、怀化市沅陵县、开封市通许县、澄迈县中兴镇、万宁市礼纪镇
广安市广安区、邵阳市城步苗族自治县、七台河市勃利县、阿坝藏族羌族自治州红原县、铜陵市郊区、湘潭市湘乡市
南平市建瓯市、赣州市大余县、南阳市新野县、济宁市微山县、杭州市江干区、衢州市常山县、定西市渭源县、天水市麦积区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗
中山市三乡镇、绵阳市平武县、白银市景泰县、抚顺市抚顺县、周口市西华县
潮州市潮安区、达州市万源市、天津市北辰区、凉山雷波县、武威市天祝藏族自治县、邵阳市北塔区
广西防城港市东兴市、济宁市邹城市、抚顺市新抚区、榆林市吴堡县、贵阳市清镇市
宝鸡市太白县、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、吉安市遂川县、宜昌市夷陵区
重庆市涪陵区、汉中市洋县、南阳市西峡县、兰州市安宁区、湛江市徐闻县、安阳市龙安区、甘南玛曲县、镇江市丹阳市
安庆市怀宁县、吕梁市离石区、宁夏银川市贺兰县、临汾市吉县、广西北海市银海区
酒泉市敦煌市、广西桂林市秀峰区、黔东南施秉县、汕尾市陆丰市、徐州市新沂市、本溪市平山区
榆林市子洲县、洛阳市西工区、普洱市墨江哈尼族自治县、广西桂林市临桂区、葫芦岛市建昌县、潍坊市寿光市、延安市宝塔区、重庆市大足区、驻马店市确山县、鹤岗市绥滨县
滁州市南谯区、阜新市太平区、黄山市歙县、咸阳市旬邑县、凉山甘洛县
孝感市汉川市、凉山宁南县、洛阳市老城区、宁夏固原市泾源县、淮南市大通区、沈阳市法库县、泰州市泰兴市、海北刚察县
宜昌市远安县、昭通市威信县、抚顺市东洲区、福州市平潭县、阿坝藏族羌族自治州松潘县、万宁市龙滚镇、广安市邻水县、淄博市沂源县
咸阳市旬邑县、广州市南沙区、兰州市七里河区、广安市邻水县、郴州市嘉禾县
三门峡市陕州区、楚雄姚安县、泸州市江阳区、徐州市邳州市、长沙市芙蓉区、长春市双阳区、重庆市南岸区、济宁市嘉祥县、海东市平安区
忻州市偏关县、商洛市山阳县、宁波市宁海县、内蒙古通辽市库伦旗、宝鸡市眉县、常州市天宁区、马鞍山市当涂县
上海市长宁区、玉树杂多县、洛阳市孟津区、淮安市盱眙县、广西防城港市防城区、双鸭山市尖山区、平顶山市宝丰县
乐东黎族自治县利国镇、南通市崇川区、滁州市明光市、常州市钟楼区、菏泽市定陶区、定西市临洮县、辽阳市文圣区、广西柳州市三江侗族自治县、雅安市荥经县
黔南贵定县、合肥市瑶海区、中山市西区街道、邵阳市城步苗族自治县、宁波市象山县、内蒙古通辽市科尔沁区、白银市会宁县、临汾市安泽县、凉山喜德县
杭州市拱墅区、达州市开江县、温州市泰顺县、衢州市常山县、南京市江宁区、内蒙古包头市石拐区、榆林市佳县
舟山市定海区、吉安市青原区、莆田市荔城区、广西南宁市兴宁区、抚顺市抚顺县
内蒙古巴彦淖尔市五原县、龙岩市武平县、天津市南开区、聊城市东阿县、西宁市城东区、信阳市商城县
洛阳市嵩县、黔东南黎平县、周口市沈丘县、咸宁市咸安区、内蒙古呼和浩特市武川县、白沙黎族自治县元门乡
宜宾市南溪区、哈尔滨市巴彦县、南京市秦淮区、梅州市兴宁市、连云港市海州区、宜昌市秭归县
“他们说给一辆新车，每个月租金3137元，租满5年车就归我们了；要是不想继续租了，交满一年租金后可随时退车。”广西的韦女士近日向《法治日报》记者回忆道，去年7月，她和哥哥看到一则“租满就送”“既能赚钱又能得车”的广告，因本就有租车跑网约车的想法，咨询后便当场就和汽车租赁公司签订了协议。
韦女士的哥哥按约定支付租金一年，之后因不想再跑网约车，便向汽车租赁公司提出退车。没想到，汽车租赁公司以“未按照约定次数对车辆进行保养”为由，拒绝退车。
“签合同的时候，没人跟我们说过退车有任何限制。”兄妹二人多次与汽车租赁公司协商退车，但对方根本不理会，目前他们只能一边协商，一边无奈地继续还款。“也不知道租满5年送车的承诺，到时候会不会有变故，而且租满5年的花费要近20万元，比直接买辆车要贵很多。”
记者近日调查发现，目前一些汽车租赁公司推出“租满送车”“以租代购”模式，即租车满一定期限后，再将车辆过户给租车人。这种模式看似门槛低、灵活度高，但多名消费者反映遇到了“坑”，租车时对方满口承诺，只谈优点，但在实际用车、退车过程中却设下诸多限制，退租或维权困难重重。
随时退租难以实现
2024年，广东的宋先生为跑货运，通过“以租代购”模式在当地某汽车公司购买了一辆货车，该货车登记挂靠在某物流公司名下，宋先生经某融资租赁公司的推荐，在银行办理了贷款，约定每月还款3500余元，共计36期，全部还款完成后该车辆归宋先生所有。今年3月，宋先生因身体原因不想继续跑货运了，便找到汽车公司和融资租赁公司协商所购车辆后续的处理。
“当初说随时能退租，合同里也没提违约金，结果一提退租，汽车公司就不干了。”宋先生告诉记者，汽车公司只愿意“代运营回购”：根据车辆剩余未还款项以及车辆估价，宋先生需要支付汽车公司3万余元(包括车辆的折旧费等)，公司收回车辆，后续月供由公司承担。
“车辆估价全是公司说了算。我们质疑过估价不合理，他们就直接威胁说不回购了！”宋先生气愤地说。迫于汽车公司的强硬态度，宋先生考虑妥协，但细想之后发现，这样一来，银行贷款仍在自己名下，“一旦公司不按时还月供，银行还是会找我。到时候不仅要继续还贷款，车没了，3万元也没了”。
宋先生从融资租赁公司了解到，如果汽车公司同意在系统内做“债务二次变更”，就可以彻底解除债务关系，后续不会再因车辆问题找他。但汽车公司又提出，如果要变更债务，需要收取6000元“变更服务费”，且明确表示“服务费不退还”“不再签补充合同”。
“我们担心给了钱，后续要是债务没有变更成功，或者对方故意不变更，6000元又打了水漂。”宋先生说。最终，宋先生一家决定一次性结清剩余26期未还债款，还向公司交了当年的车辆保险、车辆挂靠费、过户费若干，获得了车辆所有权。“当初说好的可以随时退，但真想退却各种‘坑’，最后只能把车买回来再转卖，损失不小。”
只谈好处诱导签约
北京的郝先生因个人征信原因无法办理传统贷款，今年5月，他在某短视频平台看到相关广告后，从一家汽车服务公司“以租代购”了一辆汽车。
“一开始用车很顺利，直到租金逾期了4天。”郝先生回忆，当天凌晨他收到汽车公司发来的逾期还款告知函，隔了一会儿就凑钱把租金转过去了，可次日早晨发现车辆已经被拖走了，“车内还有我的身份证、驾驶证和一部手机”。郝先生和汽车公司沟通时，对方说因他违约，所以将车辆收回，前期给付的首付款和租金一律不退。
记者从郝先生处了解到，签合同的时候，他看到了“逾期未支付租金，公司有权强制收回车辆”的条款。“因为资金紧张，我特意问了销售逾期支付租金有没有商量的余地，销售说只要拖欠时间不长、人不失联问题基本不大，但现在我投诉后，工作人员却说销售的口头承诺与公司无关。”
郝先生还透露，同一家公司的另外一位购车者因将车开回靠近边境的老家，被公司以“合同约定车辆不得在边境150公里内使用”为由认定违约，车也被拖走了。
郝先生给记者展示的合同中，确实存在这一用车限制。“签合同时没人提示我们用车有这些限制，说的都是优惠和好处，并且不让我们细看合同内容，一再催促我们签字，说‘正常用肯定没问题’。”
记者调查发现，部分汽车租赁公司有一套专门的内部话术“诱导”租车者签订“以租代购”协议。例如，“每月没有租金压力，还可提前享受用车便利，不想用车随时可以退，没有任何其他条件”“即使征信不完美，但只要签合同，公司就会提供平台，保证你月入一万二以上”“不用担心车辆贬值，等租期到期后，公司会帮你承担这部分风险”等。但实际上，不仅退车有各种限制，公司也会想方设法在合同中设置陷阱，一不小心就违约，最后的残值风险只能由租车者承担。
还有汽车租赁公司直接在合同里“做文章”。
据媒体报道，今年5月，在浙江杭州做生意的夏先生向义乌一车行老板“以租代购”一辆尾标为“E300L”的奔驰车，约定租满36个月过户、提前付款无违约金。他首付7万元，后每月向义乌某公司付款5040元，36个月总费用25万余元，却仅收到出租方空白、型号写着“奔驰e”的合同照片。8月，夏先生去4S店保养时，发现车辆型号实为E200，与尾标不符(两款车辆二手车价格相差近一倍)，提出退车遭拒。9月1日，夏先生拒付8月租金，13日准备还车时发现车辆被拖走，车内贵重物品还未取出。目前，夏先生已打算通过法律途径解决。
各种原因克扣费用
今年5月，浙江的李先生以首付6.6万元、月供8000元(36期)形式“以租代购”了一辆新能源汽车。李先生说：“用车的成本太高了。车租来刚开了10天，就损失10万元。”
当中发生了什么？
李先生告诉记者，提车仅10天，车辆就在高速上被货车追尾报废了，经交警认定对方全责，对方保险公司同意全损理赔38.4万元。“没想到，租车公司不同意全损理赔，非要修车，还要扣我3.4万元折旧费。”李先生说，他担心大事故车存在安全隐患，不愿意再继续租用，却被公司告知“若退车，首付和折旧费都将不予退还(共计10万元)”。李先生和租车公司多次协商，对方提出了一个“看似合理”的方案：一次性结清剩余租金，公司协助李先生办理车辆过户和理赔手续。
李先生同意并付款后，租车公司却将过户事宜一拖再拖，称要三四个月后才能办理。“他们就是故意拖到车修好，到时候保险公司不赔付全损，知道我不会要大事故车，再逼着我违约，扣掉我的首付款和折旧费。”李先生说，他准备去该汽车品牌总部作进一步协商。
李先生告诉记者，他正犹豫要不要起诉，“咨询了律师，说合同里全是对公司的保护条款，我怕打官司耗时费力，最后还打不赢”。
记者采访了解到，多名受访者是出于“租赁期内想退就退，不退还能得车”“征信存在问题无法正常车贷”等原因选择“以租代购”形式，却在实际用车过程中，因车辆所有权不在自己名下，面临各种各样的问题，不少人为了减少损失，只能被汽车租赁公司“牵着鼻子走”。
“刚接触以租代购时以为占了便宜，想退租时却发现全是‘坑’，以后再遇到类似事，我一定充分了解相关条款，保护自身权益。”有受访消费者如是说。
稿件来源：法治日报法治经纬
本报记者 张守坤
本报见习记者 于天航 【编辑:叶攀】
阅读全文