在仔细核对企业名称、地址和信用代码后,钱格不仅要提供订单截图和与买家“拉扯”的记录,还要提交服务合同、开店证明和实名认证。当时,她每天都要花一两个小时研究如何打官司,从不同的平台浏览指南,收集证据链,和互联网法院联系。
“以前只在历史课本里读到‘后稷教民稼穑’,今天看到先民用过的耒耜、石磨,才真正理解农耕文明的起源不易。”来自台中的青年陈宇轩仔细观察着一件清代犁具时说道。他表示,展馆里的雕塑场景和实物陈列,让抽象的历史变得可触可感。
买卖关系有时剑拔弩张。她们印象比较深的是一位称衣服有狐臭、要求退款的买家。为了核实情况,她们提出由买家寄回商品,如果有这个问题,会补发一件新的并进行补偿。买家觉得她们在“甩锅”、推卸责任,拒绝了这样的方案。后来客服担心影响店铺评分,反复道歉,对方说,“不用退了,我写差评就行了。”
在这种环境里,买卖双方的热情同步增长着。一开始,钱格没想把店做多大,但看着稳步增长的营业额和流量,她产生了一种憧憬:“我想和(更多)陌生人建立联系,做更好、更高端的产品,这是我当时最朴素的愿望。”
回忆起这一幕,嘉兰惠笑着说:“她的勇敢和真诚为自己赢得了尊重。大家起立鼓掌,就飞虎队的故事和中美友谊展开了深入交流。后来,我邀请岩竹做我的中国助理。在相处的过程中,我们的关系越走越近,直至变成亲人。”
姚珩表示:“回顾这段侨胞参加抗战的历史,我们可以深刻地感受到侨界所推崇的嘉庚精神与抗战精神是深度融通的,其本质都是以爱国精神为核心的民族精神的时代展现,经得起战火的考验,也同样历久弥新。”
李瀚明进一步分析,西安接近中国的几何中心,这样的地理位置飞国内任何地方都很便利。加上西安产业发达,又是旅游胜地,这些因素让西安国内客流常年处于高位,间接影响了打造国际枢纽的必要性。此外,也是因为接近国内几何中心,西安无论哪个方向的洲际航线,都得使用宽体机。二线枢纽用宽体机飞国际线,往往存在客流不足、上座率不高的情况。
回忆起那些经历,钱格觉得自己经常从她的客人身上感受到很多美好,“我跟她(们)不仅仅是一个买卖的关系,因为所有的买卖关系归根结底都是人和人之间的关系”。