24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
小天鹅红酒柜预约24小时客服中心
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
小天鹅红酒柜全国故障通
小天鹅红酒柜预约24小时客服中心
小天鹅红酒柜24小时上门维修电话全国：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
小天鹅红酒柜售后电话服务热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
小天鹅红酒柜24H售后VIP服务专线
小天鹅红酒柜人工服务热线查询
便捷查询系统：提供维修进度查询系统，让您随时掌握维修情况。
提供维修报告，详细记录维修过程、更换的配件及维修结果，让您对维修过程一目了然。
小天鹅红酒柜400客服售后24小时服务热线
小天鹅红酒柜维修服务电话全国服务区域：
内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、定西市安定区、温州市鹿城区、黑河市逊克县、大庆市肇州县、淮北市濉溪县、陵水黎族自治县光坡镇、三明市泰宁县
太原市尖草坪区、中山市三乡镇、忻州市五台县、日照市岚山区、信阳市潢川县、澄迈县福山镇、开封市鼓楼区、鸡西市麻山区
直辖县潜江市、苏州市吴中区、咸阳市三原县、徐州市铜山区、宜宾市兴文县
济宁市嘉祥县、南充市阆中市、临高县东英镇、锦州市北镇市、凉山冕宁县、广州市白云区、陇南市西和县、铁岭市调兵山市
吕梁市离石区、广西百色市右江区、文昌市重兴镇、常德市石门县、保山市施甸县、陇南市礼县、宜宾市江安县
定安县定城镇、温州市苍南县、南阳市卧龙区、宁夏吴忠市红寺堡区、伊春市嘉荫县、肇庆市广宁县、西宁市城中区、广西来宾市合山市、鸡西市恒山区
玉溪市澄江市、七台河市茄子河区、湘西州保靖县、济南市槐荫区、郴州市宜章县、舟山市定海区、广西百色市田东县、怀化市靖州苗族侗族自治县、广西防城港市防城区、临沧市临翔区
泰安市泰山区、广西北海市合浦县、遂宁市安居区、广西梧州市蒙山县、黑河市逊克县、湘潭市湘潭县、岳阳市汨罗市
抚州市南丰县、红河蒙自市、三门峡市灵宝市、三沙市西沙区、常德市鼎城区
淄博市周村区、海北海晏县、重庆市梁平区、大兴安岭地区塔河县、扬州市江都区、鄂州市华容区、广西柳州市鹿寨县、南通市海门区、韶关市乳源瑶族自治县
乐山市井研县、大连市瓦房店市、东方市江边乡、新乡市卫滨区、天津市宁河区、六安市叶集区、开封市禹王台区、淄博市沂源县、衡阳市衡东县、琼海市长坡镇
莆田市秀屿区、内蒙古赤峰市宁城县、天津市静海区、长治市壶关县、长春市农安县、内蒙古乌海市海勃湾区、宁波市奉化区、衢州市常山县
宁波市北仑区、金昌市金川区、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、德州市庆云县、驻马店市平舆县、吕梁市离石区、信阳市固始县、东莞市沙田镇
临高县皇桐镇、开封市尉氏县、上海市普陀区、四平市公主岭市、松原市扶余市、湘西州永顺县、定西市临洮县
咸阳市淳化县、牡丹江市林口县、酒泉市肃州区、绍兴市新昌县、重庆市垫江县、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、海东市化隆回族自治县、丹东市元宝区
南通市如东县、南昌市安义县、河源市源城区、内蒙古赤峰市敖汉旗、齐齐哈尔市富拉尔基区、丽水市莲都区、东营市东营区、营口市鲅鱼圈区
重庆市荣昌区、酒泉市敦煌市、中山市阜沙镇、周口市扶沟县、孝感市应城市、安康市镇坪县、广西钦州市灵山县、无锡市新吴区
临沂市河东区、临汾市侯马市、抚州市乐安县、江门市恩平市、白沙黎族自治县阜龙乡、烟台市海阳市
广西贵港市港南区、长春市榆树市、文山马关县、亳州市利辛县、广州市黄埔区、武汉市江岸区、潍坊市坊子区
沈阳市浑南区、临沧市凤庆县、平顶山市鲁山县、漯河市临颍县、昭通市彝良县、内蒙古赤峰市巴林右旗、淄博市周村区、襄阳市保康县
辽阳市太子河区、温州市泰顺县、赣州市上犹县、亳州市蒙城县、五指山市水满、泰安市岱岳区
厦门市翔安区、合肥市长丰县、新乡市卫滨区、东营市东营区、宁德市霞浦县
铜仁市印江县、六盘水市盘州市、鄂州市梁子湖区、丽江市华坪县、铜仁市思南县、六安市霍山县、佳木斯市郊区、眉山市青神县
阳江市阳春市、杭州市临安区、宜宾市叙州区、周口市郸城县、哈尔滨市宾县、徐州市邳州市
佳木斯市富锦市、襄阳市南漳县、南通市启东市、白山市江源区、南平市延平区、屯昌县南坤镇、郑州市新郑市
咸阳市渭城区、泉州市晋江市、通化市东昌区、四平市双辽市、屯昌县南吕镇、临汾市古县、盐城市盐都区、乐山市沙湾区、朔州市朔城区
济宁市汶上县、武威市古浪县、漳州市芗城区、海北海晏县、湛江市吴川市、宁夏固原市彭阳县、衡阳市珠晖区
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
小天鹅红酒柜售后服务电话维修点
小天鹅红酒柜售后维修电话|全国统一24小时客服中心
小天鹅红酒柜全国售后专线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
小天鹅红酒柜售后服务电话号码今日客服热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
小天鹅红酒柜统24小时服务热线售后故障报修电话
小天鹅红酒柜24小时快修
维修服务品牌合作，品质有保障：与知名品牌建立合作关系，确保维修配件和服务品质与品牌保持一致，让客户更加放心。
客户关怀计划：实施客户关怀计划，定期关怀客户使用情况，提供保养建议。
小天鹅红酒柜服务支持平台
小天鹅红酒柜维修服务电话全国服务区域：
玉溪市红塔区、延边汪清县、泸州市纳溪区、九江市濂溪区、淄博市沂源县
河源市源城区、黔东南施秉县、萍乡市芦溪县、宝鸡市渭滨区、内蒙古锡林郭勒盟多伦县、莆田市仙游县、南充市南部县
白山市临江市、鞍山市铁东区、德阳市广汉市、普洱市西盟佤族自治县、齐齐哈尔市昂昂溪区、海南兴海县、漯河市临颍县、平凉市庄浪县、德州市平原县
周口市商水县、广州市荔湾区、吕梁市汾阳市、长春市九台区、杭州市建德市、潍坊市坊子区、大理宾川县、驻马店市遂平县
河源市连平县、焦作市孟州市、徐州市云龙区、常德市澧县、遂宁市大英县、洛阳市偃师区、黔东南岑巩县、临汾市浮山县
洛阳市西工区、宜昌市西陵区、杭州市西湖区、海西蒙古族都兰县、成都市武侯区、文昌市东阁镇
遵义市习水县、江门市新会区、郴州市北湖区、五指山市通什、衢州市开化县、白沙黎族自治县邦溪镇
丽江市宁蒗彝族自治县、成都市双流区、徐州市泉山区、临夏永靖县、黔西南晴隆县、长治市屯留区、五指山市毛道
赣州市上犹县、南昌市安义县、绍兴市越城区、北京市密云区、周口市项城市、玉树杂多县、大理漾濞彝族自治县、绥化市庆安县、锦州市古塔区、阳泉市矿区
成都市郫都区、四平市铁西区、内蒙古通辽市科尔沁区、红河元阳县、晋中市太谷区、达州市渠县、六盘水市水城区、济宁市泗水县、陵水黎族自治县椰林镇
内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、长沙市岳麓区、西宁市城西区、衡阳市雁峰区、内蒙古呼和浩特市武川县
红河建水县、云浮市郁南县、菏泽市鄄城县、滨州市邹平市、黔南长顺县、恩施州恩施市
南充市营山县、烟台市牟平区、焦作市中站区、大同市云冈区、张掖市高台县、宿迁市泗阳县、昭通市永善县、泰州市靖江市
永州市江华瑶族自治县、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、鄂州市鄂城区、上饶市横峰县、宝鸡市千阳县、贵阳市修文县、文昌市东郊镇
岳阳市云溪区、珠海市香洲区、九江市修水县、长沙市望城区、玉溪市峨山彝族自治县、鞍山市铁东区、广州市南沙区
湛江市雷州市、天津市河东区、抚顺市东洲区、安阳市汤阴县、龙岩市连城县、荆州市石首市、五指山市毛阳、佳木斯市前进区、东方市八所镇、广西南宁市宾阳县
丽水市景宁畲族自治县、广西百色市那坡县、杭州市下城区、昭通市鲁甸县、成都市金牛区、六安市霍山县、福州市永泰县、枣庄市山亭区、佛山市禅城区、新余市分宜县
湛江市霞山区、马鞍山市含山县、运城市河津市、南平市光泽县、澄迈县中兴镇
万宁市和乐镇、常德市武陵区、中山市西区街道、洛阳市偃师区、辽阳市白塔区、鞍山市岫岩满族自治县、宜昌市长阳土家族自治县
天津市和平区、清远市佛冈县、佛山市顺德区、绍兴市诸暨市、黔东南黄平县、绵阳市游仙区、嘉峪关市峪泉镇、迪庆德钦县
湛江市徐闻县、阜新市彰武县、达州市渠县、眉山市丹棱县、杭州市建德市、葫芦岛市兴城市、宁德市柘荣县
广西防城港市上思县、大理大理市、深圳市龙华区、玉树治多县、白银市白银区
武汉市汉阳区、昆明市晋宁区、中山市石岐街道、盘锦市双台子区、安阳市汤阴县
东营市利津县、南昌市湾里区、乐东黎族自治县抱由镇、中山市沙溪镇、龙岩市长汀县、铜川市宜君县、汕尾市海丰县、焦作市解放区、十堰市郧阳区
海南同德县、岳阳市湘阴县、定安县翰林镇、绍兴市嵊州市、常德市津市市、琼海市石壁镇、永州市双牌县
遵义市湄潭县、淮北市濉溪县、萍乡市湘东区、榆林市佳县、临汾市浮山县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、三明市宁化县
佛山市禅城区、广西百色市那坡县、长治市沁县、重庆市南川区、绵阳市梓潼县、韶关市翁源县、儋州市雅星镇、铜仁市石阡县
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月，麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日，有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味，而该产品生产日期标注为2025年8月6日，尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同，截至发稿，麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日，一位网友在社交平台发布视频称，其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中，拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道，该消费者表示，自己在9月23日收到货后立即向客服反映，却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了，因为评论区有小伙伴说寄回去的话，他们也不会进行赔偿。”该网友表示，她已申请仅退款处理并退款成功，“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者，是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月，深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉，在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后，多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日，代工厂商白家阿宽发布说明，称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足，可能导致部分产品受环境细菌污染，确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明，承诺将加强供应链管理，深化驻厂监督机制，提升审核标准和频次；完善质量风险预警机制，并加速建设自有供应链体系，以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日，中新网记者注意到，在黑猫投诉平台上，近两个月来，有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此，记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽，电话均未接通。
9月28日，记者以消费者身份询问麻六记某平台网店，其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示，产品符合国家食品安全标准，“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报，麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户，且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元，同比增长15.52%。
此外，据媒体统计，除了明星产品酸辣粉，其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工，小旺肠由上海顶好食品有限公司生产，辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产，凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示，因为建造工厂的成本非常高，所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者，常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类，此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高，若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动，极易引发霉变。
朱丹蓬认为，品牌方在此次事件中责任重大，“既然上次已经发生过相同问题，品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现，恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出，诞生于2020年的麻六记，成也流量，败也流量。2025年2月，抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁，给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示，麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征，其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵，并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出，这类品牌在发展中常面临多重挑战：在品控层面，因过度依赖代工模式，供应链管理薄弱，加之借助流量扩张速度过快，易导致品质管理疏漏、食安问题频发；在流量层面，存在反噬风险，过度依赖话题营销，一旦热度消退或出现负面争议，口碑崩塌速度更快；此外，流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题，长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示，麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元，较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】
阅读全文