服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

黑鲨保险柜总部400售后电话24小时人工服务热线

发布时间： 2025-09-01 23:49:25

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

黑鲨保险柜全国官方售后服务点热线号码是什么

黑鲨保险柜专业咨询热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

黑鲨保险柜维修师傅速达服务(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

黑鲨保险柜400客服售后客服电话人工服务24小时

黑鲨保险柜全国站点

环保材料使用，绿色维修：我们承诺在维修过程中使用环保材料，减少对环境的影响，实现绿色维修。

节能咨询，提供家电节能使用建议，降低能耗。

黑鲨保险柜全国售后维修热线号码

黑鲨保险柜维修服务电话全国服务区域：

临汾市襄汾县、武威市民勤县、渭南市蒲城县、宝鸡市凤县、乐东黎族自治县千家镇、长治市沁源县、昆明市呈贡区、吕梁市岚县、盐城市响水县、许昌市鄢陵县

成都市金堂县、临汾市襄汾县、内蒙古乌兰察布市丰镇市、双鸭山市饶河县、中山市五桂山街道、绥化市海伦市

广西钦州市灵山县、大庆市红岗区、宝鸡市麟游县、沈阳市铁西区、临高县东英镇

淮安市清江浦区、南平市光泽县、资阳市安岳县、曲靖市陆良县、滁州市天长市、吕梁市兴县、邵阳市城步苗族自治县

十堰市茅箭区、黑河市孙吴县、岳阳市湘阴县、楚雄牟定县、淮南市寿县、玉溪市华宁县、东方市江边乡、天水市清水县、伊春市汤旺县

上海市崇明区、大兴安岭地区松岭区、郑州市巩义市、上饶市婺源县、甘南合作市、江门市恩平市、鞍山市台安县、鞍山市岫岩满族自治县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗

庆阳市环县、广西梧州市岑溪市、果洛久治县、佛山市南海区、广西贵港市桂平市

西安市高陵区、襄阳市襄州区、芜湖市繁昌区、阳江市阳东区、济宁市泗水县、宣城市泾县、蚌埠市淮上区、威海市环翠区

广西北海市合浦县、信阳市商城县、内蒙古赤峰市红山区、宁德市屏南县、东莞市东坑镇、宜春市上高县、中山市神湾镇

东莞市高埗镇、开封市顺河回族区、九江市湖口县、张家界市慈利县、绵阳市盐亭县、咸阳市旬邑县

朝阳市北票市、广西南宁市马山县、凉山越西县、厦门市湖里区、萍乡市芦溪县

无锡市惠山区、亳州市谯城区、湘潭市湘乡市、文昌市文城镇、丽水市松阳县、宜春市靖安县、昆明市嵩明县

延安市黄龙县、盐城市阜宁县、咸宁市通城县、上海市金山区、太原市杏花岭区、遵义市赤水市

汕头市龙湖区、东莞市道滘镇、甘南舟曲县、广西来宾市武宣县、西安市新城区、内蒙古通辽市奈曼旗

邵阳市武冈市、新余市分宜县、大庆市龙凤区、台州市三门县、滨州市邹平市、福州市晋安区、郴州市临武县、德州市平原县、重庆市长寿区

台州市天台县、红河开远市、成都市青白江区、贵阳市开阳县、鞍山市千山区、西安市碑林区、潮州市潮安区

广西崇左市天等县、东莞市南城街道、牡丹江市西安区、兰州市城关区、定西市渭源县

达州市宣汉县、中山市南头镇、九江市彭泽县、上海市金山区、朝阳市朝阳县、白城市洮北区、临汾市大宁县、甘孜德格县

江门市台山市、东莞市塘厦镇、文昌市冯坡镇、马鞍山市雨山区、定安县龙河镇、通化市东昌区、玉树玉树市

马鞍山市当涂县、玉树治多县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、日照市莒县、武汉市江夏区、广西河池市南丹县、赣州市全南县、昭通市彝良县、榆林市榆阳区

广西桂林市临桂区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、西安市阎良区、菏泽市单县、牡丹江市爱民区、青岛市李沧区

河源市源城区、恩施州建始县、三沙市西沙区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、锦州市凌海市、株洲市石峰区、台州市路桥区

毕节市织金县、常德市津市市、天津市蓟州区、东莞市万江街道、琼海市龙江镇、大连市中山区

黔东南岑巩县、文昌市东郊镇、焦作市孟州市、临夏临夏县、天水市秦安县

景德镇市昌江区、安阳市林州市、郴州市临武县、商丘市夏邑县、周口市商水县、鹤岗市兴安区、济南市钢城区

枣庄市山亭区、济南市章丘区、黔东南雷山县、中山市三角镇、文山砚山县、红河建水县、毕节市赫章县、吕梁市岚县、衢州市衢江区、内蒙古乌海市海南区

大理祥云县、东莞市洪梅镇、盐城市建湖县、亳州市涡阳县、云浮市新兴县、宁夏吴忠市红寺堡区

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

黑鲨保险柜服务24小时热线电话预约

黑鲨保险柜售后服务电话查询全国24小时报修中心

黑鲨保险柜售后服务400全国电话是多少：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

黑鲨保险柜上门维修电话是多少号码400热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

黑鲨保险柜专设客服热线

黑鲨保险柜24小时售后点

技术创新引领，提升维修品质：我们不断引进和研发新技术、新工具，提升维修品质和服务效率，为客户提供更加优质的维修体验。

提供产品故障预警服务，通过智能监测提前发现潜在问题并通知您。

黑鲨保险柜24小时厂家服务电话24小时

黑鲨保险柜维修服务电话全国服务区域：

荆门市东宝区、忻州市忻府区、直辖县潜江市、株洲市攸县、齐齐哈尔市泰来县、镇江市京口区、大同市左云县、白山市靖宇县、定西市岷县、昆明市官渡区

张掖市甘州区、永州市东安县、朔州市朔城区、温州市文成县、甘孜炉霍县、盐城市大丰区、七台河市勃利县、大兴安岭地区呼玛县、泸州市泸县、湛江市徐闻县

丽江市永胜县、五指山市毛阳、威海市乳山市、张掖市临泽县、益阳市安化县、九江市德安县

鸡西市虎林市、广西桂林市阳朔县、新乡市原阳县、白山市江源区、东莞市茶山镇、吕梁市中阳县

攀枝花市盐边县、广西河池市凤山县、焦作市山阳区、宁德市古田县、萍乡市上栗县、广西南宁市良庆区、镇江市润州区、恩施州恩施市

哈尔滨市方正县、衢州市龙游县、白沙黎族自治县元门乡、五指山市番阳、哈尔滨市道里区、张掖市肃南裕固族自治县、西安市鄠邑区

哈尔滨市道里区、海东市民和回族土族自治县、大理剑川县、大兴安岭地区松岭区、咸宁市通城县、长春市二道区、平凉市华亭县、鹰潭市月湖区

赣州市赣县区、延边珲春市、淮南市谢家集区、常德市安乡县、绥化市青冈县、昭通市巧家县、蚌埠市蚌山区、眉山市丹棱县、上饶市广信区

琼海市会山镇、曲靖市宣威市、朔州市右玉县、潍坊市安丘市、吉安市遂川县、抚顺市东洲区、北京市大兴区、朔州市朔城区、渭南市富平县、玉树称多县

湛江市吴川市、韶关市仁化县、晋中市平遥县、宿迁市沭阳县、常德市武陵区、驻马店市泌阳县、成都市青羊区、肇庆市封开县

蚌埠市五河县、东营市利津县、九江市浔阳区、广西河池市巴马瑶族自治县、重庆市武隆区、无锡市滨湖区

鸡西市鸡冠区、枣庄市市中区、忻州市偏关县、汉中市南郑区、衡阳市南岳区、长治市武乡县、周口市西华县

太原市古交市、雅安市天全县、安庆市太湖县、吕梁市离石区、广西桂林市灌阳县、西安市碑林区、嘉兴市秀洲区

五指山市通什、大庆市让胡路区、绍兴市越城区、广西桂林市灌阳县、佳木斯市汤原县、运城市永济市、周口市西华县

广西来宾市兴宾区、抚州市东乡区、六盘水市钟山区、平顶山市舞钢市、漯河市郾城区、朔州市右玉县

西宁市大通回族土族自治县、龙岩市新罗区、商丘市夏邑县、重庆市云阳县、黄南同仁市、东方市东河镇、广西北海市铁山港区、潍坊市高密市、乐东黎族自治县万冲镇

抚顺市新宾满族自治县、南昌市青山湖区、万宁市龙滚镇、延安市延川县、甘孜得荣县、长沙市望城区、鹤壁市淇滨区、朔州市平鲁区、内蒙古乌兰察布市集宁区、鹰潭市余江区

武汉市新洲区、濮阳市南乐县、九江市彭泽县、宁波市江北区、昆明市富民县

伊春市友好区、玉溪市新平彝族傣族自治县、宜昌市西陵区、重庆市奉节县、文昌市冯坡镇、齐齐哈尔市富拉尔基区、云浮市罗定市、宁夏银川市西夏区、澄迈县老城镇

庆阳市合水县、襄阳市襄城区、乐山市金口河区、抚顺市顺城区、内蒙古赤峰市元宝山区、焦作市马村区、白沙黎族自治县打安镇、萍乡市安源区、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗

宁夏银川市西夏区、宣城市泾县、凉山甘洛县、亳州市蒙城县、张掖市甘州区、汉中市镇巴县

文山丘北县、海北门源回族自治县、宝鸡市凤县、榆林市子洲县、湛江市赤坎区、自贡市富顺县、宜昌市远安县、武汉市蔡甸区

南阳市桐柏县、乐东黎族自治县抱由镇、大兴安岭地区加格达奇区、大理祥云县、甘南卓尼县、苏州市相城区

遂宁市射洪市、绥化市望奎县、湘西州保靖县、东莞市寮步镇、大连市西岗区、西宁市城北区、恩施州建始县、南京市溧水区、海西蒙古族乌兰县

湘潭市韶山市、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、马鞍山市雨山区、济南市章丘区、宁波市北仑区、中山市横栏镇

内蒙古赤峰市巴林左旗、广西柳州市城中区、四平市双辽市、聊城市高唐县、东莞市樟木头镇、东营市垦利区、长治市上党区、咸宁市嘉鱼县

焦作市孟州市、临沂市兰山区、资阳市乐至县、广州市天河区、上海市静安区

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】