星星酒柜总部售后咨询热线
星星酒柜维修售后点热线号码：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
星星酒柜全国维修网点在线预约电话(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
星星酒柜快速救援
星星酒柜专业售后专线
售后满意度调查：每次维修完成后，我们都会进行满意度调查，收集您的反馈和建议，不断改进服务。
星星酒柜24小时厂家维修网点售后服务电话
星星酒柜24小时全国售后服务电话
重庆市南川区、平顶山市湛河区、十堰市郧西县、太原市迎泽区、汕尾市陆河县、平顶山市郏县、沈阳市新民市、湛江市遂溪县
泉州市永春县、抚州市临川区、潍坊市坊子区、扬州市广陵区、兰州市皋兰县、吕梁市柳林县、榆林市绥德县、广西河池市东兰县
广西河池市大化瑶族自治县、三明市宁化县、吕梁市临县、青岛市市北区、湖州市吴兴区、保山市施甸县、哈尔滨市道外区、乐山市沙湾区
丹东市元宝区、宁夏银川市西夏区、大理云龙县、菏泽市巨野县、达州市渠县、白沙黎族自治县阜龙乡、东方市东河镇、咸宁市通山县、五指山市毛道、韶关市乳源瑶族自治县
恩施州宣恩县、渭南市蒲城县、七台河市勃利县、衡阳市祁东县、丽江市永胜县、徐州市睢宁县、韶关市翁源县、沈阳市大东区、黔南罗甸县
黔东南麻江县、甘南临潭县、黔南三都水族自治县、广西北海市铁山港区、茂名市化州市、大连市普兰店区、重庆市铜梁区
迪庆香格里拉市、内蒙古包头市土默特右旗、西双版纳景洪市、洛阳市老城区、遵义市播州区
澄迈县加乐镇、乐东黎族自治县九所镇、铁岭市清河区、成都市郫都区、广西桂林市灵川县、成都市青白江区、曲靖市富源县
北京市大兴区、定西市陇西县、肇庆市广宁县、黔南荔波县、扬州市邗江区、台州市临海市、株洲市炎陵县
哈尔滨市平房区、天津市武清区、杭州市上城区、东莞市茶山镇、普洱市景东彝族自治县、常州市金坛区、漳州市漳浦县、朝阳市凌源市、汕尾市陆丰市、乐东黎族自治县佛罗镇
儋州市兰洋镇、玉树杂多县、襄阳市樊城区、海西蒙古族茫崖市、益阳市南县、铜川市印台区、烟台市莱山区、黔东南丹寨县、无锡市江阴市、南通市海门区
菏泽市成武县、合肥市瑶海区、海东市民和回族土族自治县、赣州市会昌县、揭阳市揭东区
铁岭市铁岭县、烟台市海阳市、南通市如皋市、海西蒙古族德令哈市、黄冈市团风县
三明市将乐县、内蒙古乌兰察布市卓资县、亳州市谯城区、内蒙古赤峰市元宝山区、遵义市播州区、广西桂林市灵川县、内蒙古乌兰察布市四子王旗、黄南河南蒙古族自治县、东莞市道滘镇
焦作市山阳区、恩施州咸丰县、兰州市西固区、安庆市望江县、河源市紫金县
长沙市宁乡市、韶关市乐昌市、黄冈市黄州区、黄石市黄石港区、宁夏固原市泾源县
果洛久治县、黔西南安龙县、上饶市弋阳县、黄冈市团风县、蚌埠市五河县
购买了出过事故的二手车，能退吗？(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后，家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同，以16.4万元买了一辆二手车。公司保证，车辆无事故、无泡水、无火烧。于是，双方签订购车合同，张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车，并完成了过户手续。
买车一年多以来，张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候，一个消息让张先生十分苦恼。
原来，这辆车曾发生一次交通事故，虽然车子在事故中没有受损，但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了，于是找其讨要说法。可对方拿合同说事，称车子确实没有发生过重大事故，他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院，主张以重大误解为由撤销购车合同，公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为，案涉二手车发生过致人死亡的重大事故，即使车辆的性能没有受到实质性的破坏，但根据一般社会公众的认知，车辆的价值及流通性已严重贬损，并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解，双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错，要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称，其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故，车辆可以正常使用，没有质量问题，不同意撤销。
法院经审理认为，根据民法典相关规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故，而车辆本身未因该事故产生损伤，不属于严格意义上的“事故车”，但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为，但未对车辆进行全面核验，未尽认真审查义务，基于此形成的不完整车辆信息，是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言，前述交通事故曾致人死亡，这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此，张先生签订合同的行为属于重大误解。最终，法院判决撤销购车合同；公司向张先生退还购车款16.4万元，并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】
