400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
恒热热水器全国统一服务热线全国网点
恒热热水器总部400售后全国24小时客服
恒热热水器维修客服热线查询:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
恒热热水器热线管家(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
恒热热水器24小时客户支持热线
恒热热水器全国服务网点查询
专业家电维修团队,全国覆盖,随叫随到。
维修服务预防性维护计划,延长寿命:为客户提供家电预防性维护计划,定期进行清洁、检查和维护,延长家电使用寿命,减少故障发生。
恒热热水器全国维修网点电话查询
恒热热水器维修服务电话全国服务区域:
运城市芮城县、昭通市盐津县、黔西南晴隆县、营口市站前区、济南市长清区、平凉市泾川县、十堰市郧阳区、西安市周至县、宿迁市宿城区、吉林市磐石市
阳江市阳西县、湘西州泸溪县、宁夏银川市灵武市、中山市小榄镇、安阳市内黄县、台州市路桥区、葫芦岛市绥中县、阿坝藏族羌族自治州汶川县、自贡市沿滩区、舟山市岱山县
汉中市留坝县、上海市闵行区、丽江市宁蒗彝族自治县、金华市金东区、合肥市蜀山区、阳泉市平定县、聊城市高唐县、滁州市南谯区
天津市红桥区、广西北海市铁山港区、昭通市绥江县、晋中市榆次区、随州市广水市
内蒙古通辽市奈曼旗、黑河市逊克县、忻州市神池县、鹤壁市淇滨区、东莞市南城街道、宁德市屏南县、营口市鲅鱼圈区、宜宾市珙县
凉山昭觉县、渭南市临渭区、昭通市盐津县、中山市西区街道、牡丹江市阳明区、厦门市集美区、丹东市振安区
信阳市新县、绵阳市游仙区、周口市扶沟县、眉山市仁寿县、宁波市慈溪市、辽阳市辽阳县、成都市蒲江县、延边敦化市、焦作市山阳区
广西桂林市秀峰区、温州市文成县、河源市和平县、六安市霍邱县、毕节市织金县、吕梁市交城县、哈尔滨市道外区、文昌市东路镇、清远市连南瑶族自治县、长沙市宁乡市
渭南市临渭区、安庆市岳西县、潍坊市安丘市、雅安市汉源县、内蒙古兴安盟阿尔山市、张掖市高台县
新余市渝水区、伊春市丰林县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、周口市淮阳区、新乡市凤泉区、吕梁市汾阳市
海口市秀英区、锦州市凌海市、儋州市木棠镇、上海市宝山区、淄博市沂源县、伊春市南岔县、内蒙古通辽市开鲁县、忻州市定襄县、济宁市任城区
广安市岳池县、德州市齐河县、伊春市汤旺县、徐州市铜山区、东方市八所镇、宁波市江北区
中山市三角镇、鹤岗市南山区、蚌埠市龙子湖区、菏泽市郓城县、洛阳市栾川县、宁德市周宁县、朔州市平鲁区、临汾市大宁县
东方市感城镇、黄山市徽州区、哈尔滨市松北区、荆州市沙市区、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特左旗、宁波市北仑区、宁夏固原市西吉县、牡丹江市西安区、惠州市惠东县
内蒙古兴安盟扎赉特旗、鹤岗市向阳区、泸州市泸县、大兴安岭地区呼中区、安庆市桐城市、梅州市梅县区、绵阳市安州区、辽阳市辽阳县、白沙黎族自治县牙叉镇、肇庆市端州区
乐山市市中区、渭南市韩城市、沈阳市皇姑区、延安市甘泉县、鹤壁市淇县、益阳市沅江市、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市
宜春市高安市、宁夏银川市金凤区、鹤壁市鹤山区、宁波市慈溪市、抚州市乐安县、达州市通川区、汕头市澄海区、白山市浑江区
成都市彭州市、中山市东凤镇、郴州市安仁县、天津市河北区、文昌市锦山镇、南充市南部县、郴州市苏仙区、常德市汉寿县、凉山西昌市
黔西南望谟县、抚州市南丰县、定西市陇西县、贵阳市开阳县、宁波市海曙区
牡丹江市宁安市、蚌埠市五河县、东莞市东坑镇、荆门市京山市、六安市舒城县、日照市东港区、海东市民和回族土族自治县、苏州市常熟市、平顶山市石龙区、铁岭市清河区
衡阳市衡南县、渭南市韩城市、嘉峪关市新城镇、梅州市大埔县、广西桂林市象山区、双鸭山市尖山区、德州市陵城区、东莞市望牛墩镇
眉山市青神县、齐齐哈尔市克山县、长沙市芙蓉区、漯河市舞阳县、潮州市饶平县、定西市渭源县、晋中市太谷区
宁夏固原市彭阳县、陵水黎族自治县三才镇、陵水黎族自治县隆广镇、新乡市封丘县、永州市江华瑶族自治县、深圳市光明区、台州市天台县、南阳市西峡县、内蒙古通辽市科尔沁区
信阳市潢川县、汉中市镇巴县、黔东南从江县、泉州市金门县、郴州市苏仙区、黑河市逊克县、佛山市高明区、黄冈市黄梅县
湘潭市湘乡市、吉林市蛟河市、定西市陇西县、新乡市长垣市、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、宜宾市长宁县、东莞市大朗镇、温州市乐清市
屯昌县枫木镇、濮阳市范县、东莞市麻涌镇、大连市普兰店区、白沙黎族自治县青松乡、梅州市五华县、张掖市山丹县、张家界市永定区、娄底市涟源市
广西百色市隆林各族自治县、安康市白河县、宁德市寿宁县、澄迈县瑞溪镇、临沧市云县、马鞍山市和县、武汉市青山区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
恒热热水器售后服务维修中心电话全国
恒热热水器全国维修平台
恒热热水器售后服务电话/24小时网点统一受理中心:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
恒热热水器24小时售后管家(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
恒热热水器品牌售后热线
恒热热水器客服售后维修点查询
维修档案电子化,便于管理查询:我们建立维修档案电子化管理系统,将客户家电的维修记录、保养历史等信息电子化存储,便于管理和查询。
维修服务专属维修顾问,一对一服务:为长期客户提供专属维修顾问服务,提供一对一的维修咨询和解决方案,建立稳定的客户关系。
恒热热水器全国服务总部
恒热热水器维修服务电话全国服务区域:
通化市梅河口市、茂名市高州市、东莞市茶山镇、眉山市青神县、凉山会东县
玉树治多县、雅安市荥经县、漳州市诏安县、菏泽市定陶区、东方市江边乡、南阳市卧龙区、宜宾市翠屏区、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、六盘水市盘州市、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗
昆明市官渡区、广西崇左市宁明县、厦门市翔安区、南昌市东湖区、运城市稷山县
张家界市桑植县、周口市扶沟县、绥化市肇东市、佛山市禅城区、南昌市西湖区、曲靖市宣威市、大理云龙县
安康市旬阳市、连云港市东海县、凉山冕宁县、驻马店市驿城区、汕头市龙湖区、甘孜雅江县
珠海市斗门区、酒泉市金塔县、上海市松江区、许昌市建安区、东方市天安乡、广西钦州市浦北县、牡丹江市宁安市、东莞市常平镇、梅州市丰顺县
铁岭市调兵山市、临高县东英镇、内蒙古赤峰市松山区、绥化市兰西县、阜新市新邱区、海西蒙古族茫崖市、淄博市高青县、凉山昭觉县、白沙黎族自治县青松乡、怀化市中方县
广西桂林市叠彩区、吕梁市孝义市、晋中市祁县、龙岩市永定区、驻马店市驿城区、平凉市崇信县、天津市东丽区、海东市民和回族土族自治县、佛山市禅城区、澄迈县福山镇
菏泽市巨野县、东营市东营区、文山文山市、安康市石泉县、广西贵港市港南区、洛阳市洛宁县、内蒙古呼和浩特市清水河县、连云港市连云区、安康市汉阴县、洛阳市汝阳县
太原市娄烦县、甘南卓尼县、延边图们市、太原市尖草坪区、成都市新都区、黔南龙里县、郑州市巩义市、成都市成华区、广西贵港市平南县
怀化市靖州苗族侗族自治县、红河金平苗族瑶族傣族自治县、泰安市东平县、凉山美姑县、双鸭山市四方台区
吉林市磐石市、大理剑川县、大兴安岭地区塔河县、锦州市太和区、文山丘北县
延边敦化市、武汉市蔡甸区、洛阳市老城区、武汉市汉南区、长春市九台区、延安市子长市、咸宁市崇阳县、梅州市五华县、吉安市万安县
宜春市樟树市、湘西州龙山县、金华市婺城区、临高县调楼镇、宝鸡市凤翔区、天津市南开区、徐州市鼓楼区、沈阳市铁西区、澄迈县永发镇
岳阳市平江县、漯河市郾城区、福州市闽清县、昆明市寻甸回族彝族自治县、平顶山市汝州市、东莞市茶山镇、玉溪市通海县、丽水市云和县、北京市怀柔区、怀化市洪江市
大庆市肇州县、黔东南台江县、汉中市留坝县、兰州市永登县、蚌埠市龙子湖区、贵阳市开阳县
荆州市松滋市、长沙市雨花区、达州市大竹县、澄迈县桥头镇、无锡市惠山区、东营市广饶县、临沂市郯城县
开封市杞县、内蒙古呼伦贝尔市海拉尔区、佳木斯市抚远市、韶关市乐昌市、东方市三家镇、阜新市清河门区、西宁市城东区、嘉兴市平湖市、洛阳市伊川县、龙岩市连城县
黄冈市黄州区、本溪市平山区、临汾市襄汾县、南京市玄武区、哈尔滨市呼兰区、潍坊市安丘市、定安县岭口镇、延边珲春市、滁州市明光市
宁波市象山县、曲靖市陆良县、直辖县仙桃市、白城市大安市、郑州市新密市、黄冈市罗田县
潍坊市昌乐县、红河个旧市、重庆市铜梁区、昭通市巧家县、泰安市肥城市
德宏傣族景颇族自治州盈江县、内蒙古通辽市霍林郭勒市、聊城市莘县、阜阳市颍州区、凉山越西县
信阳市平桥区、杭州市萧山区、镇江市京口区、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区、泸州市龙马潭区
佳木斯市抚远市、临沂市蒙阴县、遵义市湄潭县、平顶山市石龙区、中山市民众镇、漳州市云霄县、中山市五桂山街道、乐山市峨眉山市、韶关市始兴县
营口市西市区、齐齐哈尔市讷河市、滁州市凤阳县、广西桂林市兴安县、铜陵市铜官区、定安县富文镇、保山市施甸县、武汉市东西湖区、泰州市兴化市
白沙黎族自治县荣邦乡、郑州市惠济区、上饶市铅山县、西安市碑林区、海西蒙古族茫崖市、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗
西安市碑林区、内蒙古赤峰市红山区、长春市农安县、朝阳市建平县、昆明市石林彝族自治县、绥化市望奎县、长沙市望城区、金华市金东区、株洲市芦淞区、江门市开平市
出门了发现忘带钥匙,有时候也是难免的事儿,好在,现在手机上的生活服务App非常便捷,“20元开锁”“30元上门”类似的服务比比皆是。
然而,这份“便捷”却也暗藏猫腻:不少消费者反映,锁匠上门后,原本的低价不作数了,价格涨幅远超预期。更有甚者,线上预约25元的服务,完成后竟被要求支付两千多元。那么这种“开锁刺客”乱象应该如何规范?消费者又该怎样维护自身的合法权益呢?
前不久,青岛的江女士出门忘记带钥匙,从本地生活App找了一家开锁企业,经电话沟通,对方表示开锁需要50元,开锁师傅上门后,收费项目却不断增多,最终花了300元,“最后他跟我说锁150元,换锁50元,上门费100元。”
深圳的李先生也是通过此类平台找到了一家开锁企业,开锁师傅反复表示要根据实际情况收费,结果撬了一个C级锁芯,收费2180元。
“价格表藏在一张团购券里,跟你说先打电话咨询,不会先报价,哪怕你主动去问,他们也会含糊其词。线下派的师傅到了之后,也不会说明价格,而是先开锁。开完后师傅给我一算账才发现不对劲——2180元。然后他马上诱导我绕过平台支付,我扫了他的码才发现收款方是个人,而不是商家。”
遭遇“天价开锁”后,李先生通过各种渠道投诉,拿到了该商家的营业执照,却发现这个名为“社区安防开锁换锁”的开锁店铺先后上传过两张营业执照,营业执照上的地址根本就是“查无此地”。
长沙的王女士发现自己忘带钥匙后,通过平台团购了一张30元的开锁券,以为所有花销只有30元,但开锁师傅上门之后告知需要花费300多元。王女士着急进家门,觉得如果能解决问题这个价格也可以接受,结果最终算账时,被要价800多元,“他把整个门都撬了,给我换了个新的门锁,锁芯、锁体还有门把手,还有服务费,加起来一共828元。”
记者搜索黑猫投诉平台等渠道发现,有不少消费者投诉开锁收费问题,他们遭遇的套路相似,商家通过第三方平台展示低价团购券吸引顾客,等开锁时又提出种种困难,收取高额开锁费用,并引导消费者线下支付,规避监管。
以“开锁”为关键词搜索美团、高德等本地生活平台,记者发现绝大多数商家都推出了低价开锁套餐,标价五百块的开锁,团购价居然只要九块九;多数店铺也把价格压到三十元左右。点击团购券,部分商品在“更多说明”部分会告知30元仅仅是“团购券”的费用,并非全部费用,开锁实际花费还需要另议。而有的产品仅注明“开锁费”,没有更多说明。截至发稿,相关平台并未对此类现象的监管情况做出回复。
山东省家安锁具研究院负责人李俊付从事开锁行业20多年,他告诉记者,消费者在平台搜到的开锁企业,大多进行了广告投放,30元左右的费用连成本都收不回来,一旦消费者轻信此类价格,就会面临开锁人员上门后的“连环套路”。
“线上的获客成本太高,形成一个有效的订单,可能成本就已经200多元了,80块钱再给你开这个锁,那就赔钱了,于是就转嫁到消费者身上了。”
李俊付介绍,现在越来越多的家庭装的是防盗等级最高的C级锁,对开锁师傅技术要求高,耗时也更长。消费者如果需要普通开锁,一、二线城市的价格普遍在100元左右,更换锁芯的费用一般不超过300元。
针对消费者花钱购买开锁团购券后,又被以各种理由收取额外费用的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江介绍,经营者提供的服务应该明码标价,部分开锁产品的宣传并没有标注价格明细,涉嫌违法。
陈音江认为,消费者只要能够证明在下单页面中,没有相关价格说明和提示,就可以要求维修机构退还多收取的费用,如果维修机构或者说维修人员拒绝退还的,可以向消协、向监管部门投诉,请求他们调解。必要时,可以通过法律的手段来维权。
法律专家岳屾山告诉记者,商家在开锁过程中不断提高“要价”,也涉嫌利用优势地位和专业知识,让消费者在没有能力拒绝的情况下完成交易,涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》,侵害了消费者的公平交易权。
岳屾山建议消费者可以保留好开锁服务的通话记录或聊天记录、付款凭证等,并对现场录音或录像,这些证据能清晰证明经营者的违法行为。
(中央广播电视总台中国之声) 【编辑:刘湃】