24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
简约妮卡智能锁售后服务全国热线预约维修
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
简约妮卡智能锁厂家联系电话查询
简约妮卡智能锁售后服务全国热线预约维修
简约妮卡智能锁客服电话400热线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
简约妮卡智能锁VIP专修中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
简约妮卡智能锁咨询中心
简约妮卡智能锁维修售后24小时服务热线
维修配件原厂直供，品质有保障：我们与多家知名家电品牌建立合作关系，确保维修配件原厂直供，品质可靠，与家电完美匹配。
我们的售后服务团队秉持客户至上的原则，始终将您的需求放在首位。
简约妮卡智能锁400全国售后电话24小时人工服务热线
简约妮卡智能锁维修服务电话全国服务区域：
凉山美姑县、郑州市中牟县、广西柳州市柳江区、文昌市潭牛镇、临沂市兰山区、深圳市光明区、伊春市汤旺县、新乡市辉县市
盘锦市盘山县、广西南宁市横州市、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、儋州市峨蔓镇、遂宁市船山区、金昌市金川区、肇庆市高要区、沈阳市沈北新区、宿州市砀山县、伊春市金林区
绍兴市诸暨市、昆明市晋宁区、甘孜九龙县、内蒙古通辽市霍林郭勒市、泰州市兴化市、潮州市湘桥区、重庆市长寿区
嘉兴市南湖区、长治市沁县、恩施州来凤县、九江市德安县、儋州市峨蔓镇、营口市老边区、定西市安定区、枣庄市薛城区、宁夏中卫市海原县
大同市阳高县、临夏和政县、抚州市乐安县、苏州市吴中区、泰安市新泰市、铜仁市江口县、贵阳市花溪区、烟台市栖霞市
儋州市海头镇、徐州市云龙区、娄底市双峰县、南平市建瓯市、赣州市龙南市、金华市婺城区、内蒙古通辽市库伦旗、枣庄市市中区
葫芦岛市连山区、潍坊市潍城区、上海市杨浦区、陵水黎族自治县本号镇、淄博市临淄区、甘南夏河县、宣城市宣州区、沈阳市铁西区
鸡西市梨树区、合肥市肥东县、商洛市丹凤县、平顶山市郏县、广元市苍溪县、河源市东源县、自贡市荣县、四平市铁西区、临沂市兰陵县
忻州市静乐县、内蒙古呼和浩特市赛罕区、儋州市大成镇、湖州市德清县、双鸭山市四方台区
六盘水市六枝特区、南京市六合区、黔南福泉市、榆林市佳县、大连市旅顺口区、重庆市开州区、东方市东河镇、临高县临城镇、昌江黎族自治县石碌镇
益阳市桃江县、南平市政和县、西安市阎良区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、锦州市黑山县、洛阳市涧西区、阜新市彰武县、济宁市邹城市
平顶山市汝州市、黄石市铁山区、广安市岳池县、临沂市莒南县、长沙市浏阳市、滨州市阳信县、泉州市南安市、嘉峪关市峪泉镇
德阳市什邡市、玉树治多县、广西钦州市浦北县、齐齐哈尔市碾子山区、漳州市漳浦县、济宁市鱼台县、安康市镇坪县、长春市宽城区
内蒙古乌兰察布市四子王旗、宜春市靖安县、嘉兴市海宁市、佛山市顺德区、郴州市永兴县、福州市罗源县、商洛市丹凤县、深圳市罗湖区、文山丘北县
周口市西华县、文昌市文城镇、上海市浦东新区、陵水黎族自治县提蒙乡、德阳市广汉市、重庆市九龙坡区、周口市商水县、定西市岷县、自贡市荣县、巴中市恩阳区
武汉市江岸区、伊春市南岔县、通化市柳河县、甘南卓尼县、定安县龙湖镇、大兴安岭地区呼中区、儋州市木棠镇、临夏永靖县
焦作市修武县、朝阳市龙城区、阳泉市盂县、永州市零陵区、黔东南黄平县、甘孜德格县、绵阳市北川羌族自治县、鹤壁市浚县、云浮市郁南县
黔西南册亨县、宁波市镇海区、安阳市殷都区、白山市江源区、济南市天桥区、黔东南从江县、商丘市夏邑县、咸阳市旬邑县、汉中市略阳县
莆田市秀屿区、临汾市吉县、本溪市南芬区、绵阳市三台县、烟台市海阳市、重庆市巫溪县、雅安市雨城区、吉安市永新县、淄博市周村区、黔南贵定县
辽源市东辽县、甘孜得荣县、阿坝藏族羌族自治州茂县、黄南泽库县、成都市青羊区、广西南宁市邕宁区、广西桂林市龙胜各族自治县、漯河市郾城区、朔州市应县、温州市泰顺县
临高县皇桐镇、郑州市新郑市、齐齐哈尔市克山县、长沙市天心区、宿州市砀山县
忻州市代县、锦州市义县、朝阳市建平县、曲靖市沾益区、杭州市萧山区
海东市循化撒拉族自治县、白山市抚松县、大庆市萨尔图区、阿坝藏族羌族自治州金川县、南充市营山县、莆田市秀屿区
三明市泰宁县、驻马店市西平县、广西梧州市岑溪市、延安市黄龙县、张掖市民乐县、绍兴市柯桥区、达州市开江县、泰州市姜堰区、杭州市滨江区、东莞市樟木头镇
延边龙井市、福州市鼓楼区、韶关市乐昌市、娄底市涟源市、广西玉林市玉州区
忻州市河曲县、信阳市光山县、临夏永靖县、惠州市龙门县、株洲市茶陵县、蚌埠市淮上区、昭通市水富市
临沂市河东区、黄山市祁门县、伊春市金林区、哈尔滨市道里区、昭通市威信县、绵阳市北川羌族自治县、长沙市天心区、太原市阳曲县
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
简约妮卡智能锁全国客服热线24小时统一服务热线
简约妮卡智能锁热线服务通道
简约妮卡智能锁全国各售后维修电话号码：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
简约妮卡智能锁24小时客户服务电话热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
简约妮卡智能锁全国报修热线查询
简约妮卡智能锁全国售后点热线电话
专业维修工具：使用先进的维修工具和技术，提高维修效率和准确性。
维修服务维修过程录像服务，增强信任：在客户同意的情况下，对维修过程进行录像，作为维修质量的见证，增强客户对维修服务的信任感。
简约妮卡智能锁专业维服
简约妮卡智能锁维修服务电话全国服务区域：
嘉峪关市文殊镇、榆林市神木市、萍乡市莲花县、郴州市宜章县、本溪市溪湖区
齐齐哈尔市克东县、成都市成华区、长春市农安县、上海市松江区、辽阳市文圣区、广西河池市大化瑶族自治县
内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、文昌市冯坡镇、九江市共青城市、黄冈市团风县、琼海市龙江镇、宁夏中卫市中宁县、商丘市夏邑县、南充市阆中市、内蒙古通辽市科尔沁区、屯昌县西昌镇
中山市东凤镇、普洱市墨江哈尼族自治县、东莞市横沥镇、内蒙古包头市九原区、永州市冷水滩区、西宁市城东区、南平市延平区、万宁市东澳镇、三明市将乐县
澄迈县加乐镇、内江市东兴区、台州市椒江区、深圳市福田区、临高县加来镇、淮安市盱眙县
洛阳市栾川县、中山市民众镇、中山市五桂山街道、长春市南关区、广州市黄埔区、济宁市任城区
榆林市神木市、临沂市兰陵县、日照市五莲县、铜仁市江口县、德阳市广汉市、襄阳市老河口市、荆门市京山市、肇庆市德庆县
大连市庄河市、郴州市资兴市、雅安市荥经县、淮安市金湖县、淄博市博山区、佛山市高明区
葫芦岛市绥中县、揭阳市揭东区、六安市舒城县、伊春市乌翠区、宜宾市长宁县、九江市庐山市、西双版纳景洪市
东莞市高埗镇、开封市顺河回族区、九江市湖口县、张家界市慈利县、绵阳市盐亭县、咸阳市旬邑县
湘西州永顺县、孝感市孝南区、黔南都匀市、湛江市遂溪县、资阳市乐至县、陵水黎族自治县椰林镇
牡丹江市海林市、孝感市汉川市、黄山市歙县、九江市彭泽县、邵阳市城步苗族自治县
红河红河县、重庆市秀山县、岳阳市湘阴县、厦门市同安区、赣州市章贡区、楚雄禄丰市、黔南平塘县
济南市历城区、临沂市河东区、牡丹江市海林市、陵水黎族自治县英州镇、泰州市高港区、沈阳市沈河区、萍乡市上栗县、海东市平安区、咸阳市乾县、东莞市莞城街道
南京市溧水区、临高县临城镇、福州市长乐区、三明市尤溪县、文山丘北县、吉安市井冈山市、鹤岗市南山区、毕节市金沙县、上海市杨浦区、哈尔滨市木兰县
广西百色市那坡县、琼海市嘉积镇、湖州市吴兴区、琼海市龙江镇、衡阳市衡阳县、徐州市丰县、海南兴海县、肇庆市端州区、烟台市海阳市
伊春市金林区、泉州市惠安县、雅安市天全县、澄迈县文儒镇、南通市崇川区
乐东黎族自治县莺歌海镇、广西防城港市港口区、重庆市巴南区、重庆市忠县、恩施州建始县、梅州市梅江区、吉安市新干县
德州市禹城市、延安市宜川县、徐州市沛县、湛江市吴川市、郴州市宜章县、吉林市昌邑区、运城市绛县、广西崇左市凭祥市、自贡市荣县、延安市富县
内蒙古呼和浩特市新城区、信阳市商城县、广西桂林市雁山区、海西蒙古族天峻县、宜春市高安市、韶关市乐昌市
河源市东源县、南昌市青山湖区、武汉市洪山区、晋城市泽州县、曲靖市麒麟区、安康市汉阴县、延安市宝塔区、六安市舒城县、宜春市袁州区、澄迈县大丰镇
东方市东河镇、郴州市临武县、赣州市上犹县、内蒙古包头市九原区、湘潭市湘潭县
广西桂林市灌阳县、焦作市温县、海西蒙古族天峻县、海西蒙古族格尔木市、酒泉市瓜州县、渭南市华阴市、海西蒙古族乌兰县
吉林市磐石市、庆阳市正宁县、长治市黎城县、黔南平塘县、许昌市建安区、黔西南安龙县、东莞市大岭山镇、吕梁市岚县、上饶市玉山县、湘西州凤凰县
上海市嘉定区、广西来宾市忻城县、周口市扶沟县、荆州市沙市区、淮南市潘集区、长治市平顺县、直辖县神农架林区、达州市通川区、云浮市罗定市
绵阳市游仙区、五指山市通什、龙岩市长汀县、蚌埠市怀远县、广西柳州市融安县、辽阳市宏伟区
舟山市普陀区、阳江市江城区、阜阳市颍州区、吕梁市中阳县、自贡市荣县、临夏永靖县、晋中市介休市、西双版纳勐海县
□ 本报记者 张博
□ 本报见习记者 张婉莹
近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。
更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。
那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。
问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？
答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。
民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。
问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？
答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。
电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。
问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？
答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。
电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。
商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。 【编辑:李岩】
阅读全文