“我们会给当地的一些电商项目给予一些快递费的优惠,大约能为他们节省30%的快递费。”中通快递上饶转运中心负责人万建平如是说。
记者在某第三方投诉平台检索发现,“海外直邮”“全球购”等方面的投诉约2万条。投诉主要集中在:质量问题无法退,商家常以“跨境商品不支持退款”等理由拒绝,平台也常称“无解”;假货无法退,常伴随异常物流信息,消费者通过掌上海关、第三方鉴定等确认为假,商家以“鉴定无法律效力”拒退,或专柜鉴定为假,但因处理时效长,平台已关闭纠纷通道;退货权被剥夺,许多“全球购”商品在详情页面标注“因特殊性质,不支持7天无理由退货”。
据携程数据,今年以来,澳大利亚位列中国入境游第5大客源国,入境旅游订单同比增长155%,澳大利亚到中国的航班数量同比增幅超过220%。澳大利亚游客来中国的热门目的地包括上海、广州、北京、成都、深圳、杭州、重庆、厦门、南京和西安。在即将到来的暑假,澳大利亚-中国的机票均价较去年同期降低近三成。
阿里巴巴向《环球时报》记者提供的数据显示,郑钦文的球拍、潘展乐的泳镜……这些冠军同款装备已登上淘宝热搜,卖爆天猫。其中郑钦文夺冠同款网球拍高居淘宝热搜第一名。自8月3日郑钦文夺冠至8月5日樊振东夺冠,其间超200万人在天猫搜索了“小球”品类相关商品,其中网球相关装备搜索量同比增长300%,“郑钦文同款”专业网球拍V14,48小时内收到了超4万人的问询,超3000人加购,成交量同比暴涨超2000%,成为天猫网球类目成交TOP1商品。不仅如此,就连郑钦文夺冠现场教练穿的“加油服”也火出圈。
中国造纸术的西传为西方带来了中国的文字和美学,敦煌禅窟和中心柱窟的形制源于国外的僧房窟和塔庙窟,中国的植物山水等元素被巧妙融进欧洲画作……
对此,张腾军观察认为,高层交往的开展,关键在于是否具备合适的氛围,这依托多项条件,需要双方共同努力。“当前美方在经贸等领域仍试图施加更多限制,这些行为无疑会持续破坏中美交往的环境与氛围。因此,美方应采取更多实际行动,消除障碍。”
在西南政法大学民商法学院教授黄忠看来,考虑到海外直邮的消费特点、监管维权的难度,电子商务平台经营者更有必要积极协助消费者维权。如果消费者“假一赔三”的主张符合法律的规定,那么电子商务平台经营者就应当按照电子商务法的规定采取诸如划扣商家店铺资金等方式来积极协助消费者维护其合法权益。
——畅通消费者维权渠道。品牌方应当建立官方的鉴定通道,降低消费者鉴定成本。商家要保障消费者的退货权,明确“不支持7天无理由退货”的适用范围。平台也应将维权时效从“自动关闭”改为“直至解决”,保障消费者权益。