24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
TOKRE指纹锁售后服务点客服热线号码
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
TOKRE指纹锁售后维修中心电话地址全国
TOKRE指纹锁售后服务点客服热线号码
TOKRE指纹锁总部400售后维修24小时人工电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
TOKRE指纹锁人工查询服务(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
TOKRE指纹锁客服网点总汇
TOKRE指纹锁全国各区售后服务点电话
多语言服务，服务无国界：为满足不同语言需求的客户，我们提供多语言服务，确保沟通顺畅无阻。
灵活的支付方式，方便客户支付：我们提供多种支付方式，包括支付宝、微信支付、银行卡支付等，方便客户根据自己的需求选择合适的支付方式。
TOKRE指纹锁售后维修网点热线电话
TOKRE指纹锁维修服务电话全国服务区域：
东莞市望牛墩镇、三亚市崖州区、鹤岗市萝北县、文山砚山县、天津市西青区、红河建水县
汕头市潮阳区、哈尔滨市道外区、中山市民众镇、烟台市牟平区、梅州市丰顺县、舟山市定海区、济宁市任城区
池州市青阳县、恩施州鹤峰县、临高县东英镇、安康市旬阳市、长春市九台区、广西贵港市港南区
常州市金坛区、内蒙古巴彦淖尔市临河区、玉溪市峨山彝族自治县、连云港市灌云县、沈阳市和平区
本溪市桓仁满族自治县、宁夏固原市隆德县、广西贺州市八步区、甘孜道孚县、赣州市大余县、泸州市叙永县、内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗、驻马店市确山县
广西北海市铁山港区、宜昌市远安县、内江市资中县、十堰市竹山县、天津市河北区、亳州市蒙城县
海北刚察县、徐州市云龙区、三明市永安市、内蒙古巴彦淖尔市临河区、哈尔滨市香坊区、普洱市澜沧拉祜族自治县、韶关市翁源县、海西蒙古族乌兰县、吉安市永新县
安庆市怀宁县、七台河市新兴区、甘孜道孚县、黔南福泉市、琼海市龙江镇、烟台市海阳市、吉安市遂川县、六安市裕安区、新乡市新乡县、衡阳市蒸湘区
陵水黎族自治县隆广镇、安康市宁陕县、景德镇市乐平市、葫芦岛市绥中县、枣庄市市中区、衡阳市衡南县、宁夏银川市贺兰县、乐山市金口河区、兰州市红古区
荆州市石首市、遵义市赤水市、汕尾市陆河县、晋中市介休市、眉山市彭山区
本溪市南芬区、佛山市禅城区、东莞市莞城街道、广西南宁市邕宁区、遵义市正安县、抚顺市抚顺县、遵义市仁怀市
屯昌县南吕镇、苏州市常熟市、黔东南黄平县、阳江市江城区、舟山市岱山县、榆林市绥德县
本溪市平山区、黄石市黄石港区、郴州市苏仙区、庆阳市西峰区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、东莞市清溪镇、宁德市霞浦县
海西蒙古族格尔木市、巴中市平昌县、江门市开平市、潍坊市高密市、上海市浦东新区、榆林市横山区、徐州市云龙区
北京市通州区、黔南三都水族自治县、运城市盐湖区、平顶山市卫东区、恩施州来凤县、延安市延川县、铁岭市清河区、重庆市巫山县
西宁市大通回族土族自治县、抚州市南城县、聊城市东阿县、洛阳市孟津区、金华市金东区、杭州市西湖区、宣城市绩溪县
茂名市茂南区、海东市民和回族土族自治县、商丘市永城市、乐东黎族自治县万冲镇、洛阳市孟津区、广西南宁市青秀区、文昌市文城镇、东莞市大岭山镇
濮阳市华龙区、宜宾市珙县、泉州市泉港区、茂名市信宜市、黄石市黄石港区
赣州市章贡区、张家界市慈利县、五指山市通什、宜昌市伍家岗区、忻州市河曲县、孝感市孝昌县、益阳市赫山区、上海市长宁区、孝感市安陆市、甘孜新龙县
温州市乐清市、成都市新津区、上饶市万年县、宜春市袁州区、舟山市岱山县、新乡市新乡县、景德镇市珠山区、开封市通许县
忻州市五台县、衡阳市祁东县、广西百色市德保县、邵阳市北塔区、黔西南普安县、中山市民众镇、兰州市永登县、商丘市夏邑县、十堰市丹江口市、眉山市洪雅县
佛山市禅城区、西宁市城中区、泰州市高港区、赣州市宁都县、德阳市广汉市、双鸭山市尖山区、宁夏石嘴山市平罗县、天水市张家川回族自治县
岳阳市岳阳楼区、南京市雨花台区、佳木斯市桦南县、肇庆市四会市、黔南瓮安县、安阳市汤阴县、文山砚山县、泉州市鲤城区、九江市德安县、宝鸡市凤翔区
黄冈市英山县、宜宾市翠屏区、昌江黎族自治县乌烈镇、上饶市弋阳县、重庆市铜梁区
龙岩市漳平市、青岛市莱西市、内蒙古锡林郭勒盟二连浩特市、西双版纳勐腊县、双鸭山市宝清县、东莞市企石镇、白山市临江市
宝鸡市陈仓区、楚雄大姚县、攀枝花市米易县、重庆市黔江区、阜阳市颍州区、鞍山市台安县
屯昌县坡心镇、海东市平安区、巴中市南江县、西双版纳勐腊县、怒江傈僳族自治州泸水市、临沂市平邑县、内蒙古赤峰市喀喇沁旗
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
TOKRE指纹锁400全国总部报修中心
TOKRE指纹锁售后服务电话是多少全国网点
TOKRE指纹锁400客服售后客服24小时电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
TOKRE指纹锁售后维护服务热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
TOKRE指纹锁售后维修电话服务地址查询
TOKRE指纹锁售后维修电话|全国统一客户400专线
维修服务满意度调查，持续改进服务：我们定期进行维修服务满意度调查，收集客户反馈意见，作为服务改进的依据，不断提升客户满意度。
专业售后培训：定期对售后团队进行专业培训，提升服务水平。
TOKRE指纹锁服务热线一览表
TOKRE指纹锁维修服务电话全国服务区域：
青岛市黄岛区、武汉市青山区、鹤壁市鹤山区、乐东黎族自治县佛罗镇、邵阳市武冈市、泰州市海陵区
沈阳市新民市、厦门市翔安区、琼海市会山镇、泉州市丰泽区、东莞市沙田镇、嘉兴市海盐县、大理祥云县、淮安市清江浦区、濮阳市华龙区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县
深圳市龙华区、吉安市安福县、深圳市福田区、广西百色市田林县、葫芦岛市南票区、杭州市滨江区、汕尾市城区、黔西南贞丰县、连云港市灌云县、黔西南安龙县
东莞市横沥镇、潍坊市寒亭区、普洱市思茅区、烟台市莱州市、九江市共青城市、内江市东兴区、永州市蓝山县、长沙市浏阳市、新乡市辉县市、宜昌市点军区
重庆市潼南区、鹰潭市月湖区、内蒙古赤峰市巴林右旗、岳阳市湘阴县、济源市市辖区、内蒙古乌海市乌达区、保山市施甸县、广西贵港市港北区、广西贺州市平桂区、大理宾川县
绥化市兰西县、琼海市塔洋镇、哈尔滨市道外区、长治市屯留区、晋城市高平市
天津市和平区、玉溪市新平彝族傣族自治县、河源市龙川县、盘锦市双台子区、汕头市濠江区、武威市民勤县
黔西南贞丰县、宁波市奉化区、大兴安岭地区松岭区、东莞市万江街道、澄迈县加乐镇、忻州市河曲县、西安市周至县、河源市东源县、河源市紫金县、宁夏银川市金凤区
焦作市修武县、新乡市辉县市、广西梧州市藤县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、湘西州龙山县、甘南合作市、海南兴海县、汕头市澄海区
大庆市肇州县、吉林市船营区、信阳市浉河区、商丘市永城市、榆林市吴堡县、宜春市樟树市
内江市资中县、广西贵港市覃塘区、郴州市资兴市、内蒙古乌海市海南区、伊春市友好区
内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、红河建水县、漳州市华安县、安庆市怀宁县、泰州市姜堰区、广西梧州市藤县
汉中市镇巴县、永州市宁远县、滁州市南谯区、莆田市仙游县、铜陵市郊区、延安市延长县、海西蒙古族都兰县、重庆市城口县
中山市小榄镇、酒泉市肃州区、兰州市皋兰县、阜阳市临泉县、双鸭山市岭东区、连云港市灌云县、宝鸡市渭滨区、抚州市资溪县
宣城市绩溪县、六安市金安区、昌江黎族自治县海尾镇、宜宾市南溪区、东莞市凤岗镇、酒泉市玉门市、苏州市太仓市、内蒙古呼伦贝尔市扎赉诺尔区
普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、东方市四更镇、沈阳市康平县、绥化市望奎县、齐齐哈尔市泰来县
内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、重庆市铜梁区、平凉市泾川县、宜宾市兴文县、遵义市正安县、大理巍山彝族回族自治县、南充市蓬安县
毕节市赫章县、武汉市东西湖区、白山市靖宇县、内蒙古包头市昆都仑区、重庆市梁平区、广州市增城区、咸阳市武功县、娄底市涟源市、广州市越秀区
咸阳市旬邑县、黄石市西塞山区、通化市集安市、日照市莒县、昭通市彝良县、文昌市东路镇、汉中市略阳县、哈尔滨市道里区、宜春市高安市、广西柳州市鱼峰区
大理洱源县、信阳市固始县、漳州市龙海区、重庆市荣昌区、南京市溧水区
武汉市新洲区、漳州市云霄县、焦作市沁阳市、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县、自贡市自流井区、忻州市宁武县、芜湖市鸠江区、大兴安岭地区漠河市、锦州市黑山县
南充市南部县、焦作市沁阳市、广西防城港市上思县、聊城市阳谷县、永州市蓝山县、齐齐哈尔市泰来县、黔南独山县、凉山昭觉县、北京市昌平区
黄山市黄山区、雅安市荥经县、成都市武侯区、宁夏固原市原州区、泉州市安溪县、甘南碌曲县、广西河池市环江毛南族自治县、滁州市南谯区
鹤岗市南山区、揭阳市惠来县、北京市海淀区、梅州市大埔县、运城市闻喜县、榆林市榆阳区、中山市板芙镇
西安市新城区、红河开远市、长治市潞城区、白城市通榆县、南阳市唐河县、东莞市东坑镇、凉山布拖县、海南共和县
东莞市桥头镇、五指山市通什、甘孜理塘县、海口市秀英区、漳州市平和县、琼海市长坡镇、海南贵德县、新乡市辉县市、嘉兴市嘉善县、焦作市温县
江门市江海区、晋中市灵石县、南充市营山县、朝阳市朝阳县、鹤壁市浚县
□ 本报记者 张博
□ 本报见习记者 张婉莹
近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。
更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。
那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。
问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？
答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。
民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。
问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？
答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。
电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。
问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？
答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。
电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。
商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。 【编辑:李岩】
阅读全文