科飞亚保险柜售后服务系统统一服务电话

发布时间： 2025-08-03 18:36:30

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长期合作伙伴优惠，共享共赢：对于长期合作伙伴，我们提供专属优惠和增值服务，实现双方共赢发展。

维修服务无忧退换政策，购物无忧：对于维修过程中因配件问题导致的故障，我们提供无忧退换政策，让客户购物无忧，使用更放心。

维修服务家电健康检测，预防故障：提供家电健康检测服务，定期为客户家电进行全面检查，预防潜在故障，延长家电使用寿命。

全国服务区域：孝感、烟台、忻州、乌兰察布、大同、日照、萍乡、果洛、永州、绍兴、太原、泉州、徐州、汕尾、北海、宜春、铜陵、资阳、珠海、枣庄、张家口、兰州、赤峰、铜川、商洛、舟山、滁州、深圳、衢州等城市。

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　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】