服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

YIUDS指纹锁厂家总部售后24小时服务热线

发布时间： 2025-09-03 10:13:31

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

YIUDS指纹锁24小时预约全国统一服务热线

YIUDS指纹锁售后服务点维修电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

YIUDS指纹锁售后报修站点各区24小时维修点(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

YIUDS指纹锁全国上门修客服

YIUDS指纹锁客服热线速查

维修过程客户监督平台：我们建立了客户监督平台，方便您随时了解维修进度和情况。

原厂认证，技术权威：我们的技师团队均获得多家家电品牌原厂认证，具备深厚的专业技术和丰富的维修经验，为您提供权威的技术支持。

YIUDS指纹锁客户服务电话号码

YIUDS指纹锁维修服务电话全国服务区域：

临夏东乡族自治县、白银市靖远县、盘锦市大洼区、宁波市海曙区、三亚市天涯区、红河绿春县、吕梁市方山县

怀化市鹤城区、广西柳州市融安县、深圳市龙华区、湖州市安吉县、锦州市黑山县、重庆市巫山县、宁夏吴忠市同心县

玉溪市华宁县、黄山市屯溪区、十堰市丹江口市、三亚市崖州区、内蒙古通辽市霍林郭勒市

开封市祥符区、黄石市大冶市、辽阳市文圣区、开封市通许县、大兴安岭地区呼中区、淮安市清江浦区

朔州市应县、定西市渭源县、西安市碑林区、三明市大田县、抚州市南丰县

广西来宾市忻城县、淄博市周村区、齐齐哈尔市甘南县、遵义市仁怀市、金华市磐安县、荆州市公安县

安顺市普定县、丽江市宁蒗彝族自治县、成都市彭州市、东莞市厚街镇、驻马店市平舆县、南平市延平区、东莞市高埗镇

黄冈市红安县、抚州市宜黄县、长沙市芙蓉区、东方市三家镇、陵水黎族自治县本号镇

吉安市安福县、淮北市杜集区、伊春市铁力市、邵阳市洞口县、文山文山市、南通市如皋市、伊春市伊美区、中山市板芙镇、汕头市澄海区、昭通市彝良县

安庆市太湖县、菏泽市定陶区、泰州市姜堰区、双鸭山市岭东区、荆州市公安县

陵水黎族自治县椰林镇、广州市南沙区、九江市都昌县、牡丹江市宁安市、南平市建瓯市、遂宁市射洪市、延安市富县、临沂市沂南县

玉溪市红塔区、洛阳市栾川县、内蒙古包头市固阳县、郑州市二七区、上海市嘉定区、开封市龙亭区、重庆市酉阳县、朔州市平鲁区、洛阳市瀍河回族区、临高县调楼镇

乐东黎族自治县抱由镇、荆门市东宝区、四平市双辽市、曲靖市师宗县、内蒙古赤峰市林西县、杭州市江干区

四平市铁东区、赣州市南康区、潍坊市坊子区、榆林市靖边县、襄阳市老河口市

内蒙古乌海市海勃湾区、本溪市平山区、南平市光泽县、赣州市石城县、嘉峪关市新城镇、周口市郸城县、广西崇左市江州区、安庆市大观区、保山市龙陵县、辽阳市弓长岭区

兰州市皋兰县、郴州市汝城县、庆阳市华池县、内蒙古乌兰察布市凉城县、六安市金安区、宣城市宣州区

遵义市仁怀市、泰州市姜堰区、海北海晏县、淮安市洪泽区、南充市西充县、绵阳市平武县

毕节市赫章县、武汉市东西湖区、白山市靖宇县、内蒙古包头市昆都仑区、重庆市梁平区、广州市增城区、咸阳市武功县、娄底市涟源市、广州市越秀区

济宁市微山县、内蒙古乌兰察布市化德县、洛阳市孟津区、成都市锦江区、阿坝藏族羌族自治州茂县、昌江黎族自治县石碌镇

晋城市城区、九江市濂溪区、杭州市余杭区、十堰市房县、文山广南县、大同市平城区、临沂市郯城县、周口市沈丘县

东莞市麻涌镇、鞍山市千山区、广西柳州市鱼峰区、定安县龙门镇、陇南市礼县、湖州市长兴县、黄冈市团风县、红河绿春县

榆林市府谷县、吉安市永新县、景德镇市浮梁县、湛江市吴川市、南平市邵武市、清远市佛冈县

三明市永安市、珠海市斗门区、烟台市牟平区、辽源市东辽县、商洛市柞水县、六盘水市钟山区、泰州市泰兴市、北京市通州区

临汾市吉县、黔西南兴仁市、内蒙古赤峰市宁城县、渭南市韩城市、上海市徐汇区、潮州市湘桥区

果洛甘德县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、广西河池市东兰县、宁德市屏南县、广西柳州市柳城县、北京市海淀区、天津市滨海新区、内蒙古乌兰察布市化德县、韶关市曲江区

广西来宾市忻城县、汕尾市海丰县、陵水黎族自治县本号镇、儋州市雅星镇、长春市九台区、德阳市旌阳区、内蒙古乌兰察布市卓资县、徐州市新沂市、平凉市崇信县

昌江黎族自治县七叉镇、娄底市双峰县、铜川市宜君县、本溪市溪湖区、阳江市阳东区、济宁市任城区、咸阳市长武县、营口市老边区、甘孜康定市

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

YIUDS指纹锁客服24小时服务电话

YIUDS指纹锁售后电话24小时预约热线

YIUDS指纹锁全国人工售后维修24小时客服电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

YIUDS指纹锁全国服务售后热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

YIUDS指纹锁各点维修服务咨询电话

YIUDS指纹锁24小时服务电话/全国统一售后客服热线

灵活预约时段，适应生活节奏：我们提供灵活的预约时段，包括周末和节假日，确保您能在最方便的时间享受维修服务。

维修案例分享，增强信任感：我们通过官方网站、社交媒体等渠道分享维修案例，展示我们的专业能力和成功案例，增强客户对我们的信任感。

YIUDS指纹锁售后24小时电话维修服务号码

YIUDS指纹锁维修服务电话全国服务区域：

铁岭市开原市、广西柳州市三江侗族自治县、临汾市古县、大兴安岭地区新林区、宜昌市宜都市、信阳市罗山县、丽水市莲都区、酒泉市金塔县、抚州市宜黄县

吕梁市兴县、普洱市景谷傣族彝族自治县、汕尾市陆丰市、甘孜巴塘县、阿坝藏族羌族自治州小金县、宝鸡市陈仓区

大兴安岭地区加格达奇区、东莞市望牛墩镇、宣城市绩溪县、武汉市江岸区、广西桂林市兴安县、安庆市岳西县、黔南惠水县、吕梁市交口县

海北刚察县、三明市三元区、延边延吉市、舟山市岱山县、黔东南锦屏县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、漳州市东山县

厦门市翔安区、合肥市长丰县、新乡市卫滨区、东营市东营区、宁德市霞浦县

渭南市白水县、中山市南区街道、吕梁市兴县、大兴安岭地区呼玛县、茂名市高州市、盐城市阜宁县、乐山市峨边彝族自治县、南昌市西湖区

太原市晋源区、延边汪清县、南通市如皋市、孝感市孝南区、东营市广饶县、内蒙古通辽市库伦旗、焦作市博爱县、周口市项城市、平凉市静宁县

沈阳市法库县、烟台市牟平区、大连市甘井子区、丽水市景宁畲族自治县、毕节市大方县、忻州市代县、哈尔滨市南岗区、十堰市张湾区

杭州市萧山区、锦州市太和区、梅州市梅县区、白银市靖远县、清远市清新区

咸阳市武功县、韶关市曲江区、安庆市怀宁县、甘南舟曲县、沈阳市于洪区、昭通市大关县、常州市武进区

黄山市黟县、东莞市常平镇、武汉市黄陂区、成都市龙泉驿区、合肥市巢湖市、广西柳州市鹿寨县、铜川市宜君县

黔南龙里县、上饶市玉山县、忻州市静乐县、儋州市排浦镇、伊春市嘉荫县、抚州市临川区、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、长春市德惠市、重庆市璧山区

南充市营山县、马鞍山市雨山区、白银市平川区、南平市政和县、咸宁市通山县、淮安市涟水县、达州市宣汉县、长春市农安县、丽江市永胜县、淄博市张店区

岳阳市云溪区、晋中市榆社县、鄂州市华容区、阳江市阳东区、北京市密云区、齐齐哈尔市龙沙区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、东方市东河镇、菏泽市曹县

嘉峪关市峪泉镇、恩施州恩施市、三明市明溪县、哈尔滨市巴彦县、通化市东昌区、重庆市武隆区

通化市辉南县、宁夏中卫市中宁县、长沙市芙蓉区、红河泸西县、广西来宾市忻城县、绍兴市上虞区、孝感市大悟县、深圳市罗湖区

合肥市巢湖市、牡丹江市宁安市、雅安市芦山县、济宁市任城区、宁夏银川市灵武市

商洛市柞水县、汕尾市陆河县、杭州市萧山区、杭州市拱墅区、保山市昌宁县、广西玉林市北流市、黔南荔波县、临高县加来镇

内蒙古呼伦贝尔市根河市、哈尔滨市道外区、延边图们市、成都市都江堰市、辽阳市宏伟区、湘西州凤凰县、乐东黎族自治县抱由镇、直辖县潜江市、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、咸阳市淳化县

温州市苍南县、宜春市袁州区、滁州市定远县、重庆市合川区、眉山市洪雅县、台州市天台县、安庆市太湖县、琼海市博鳌镇、楚雄永仁县、广西贵港市覃塘区

昆明市五华区、荆州市松滋市、广西桂林市资源县、南充市高坪区、常德市武陵区、赣州市章贡区、金华市东阳市、白银市靖远县、沈阳市沈河区

宣城市郎溪县、岳阳市岳阳县、揭阳市普宁市、临汾市襄汾县、鹤壁市淇滨区、荆州市公安县、怀化市辰溪县、澄迈县中兴镇

舟山市普陀区、广西贵港市平南县、雅安市宝兴县、毕节市纳雍县、玉树杂多县、太原市尖草坪区、南京市江宁区、晋中市和顺县、宣城市绩溪县、泉州市鲤城区

淮北市濉溪县、抚州市东乡区、青岛市市北区、德州市夏津县、湛江市吴川市、黔西南安龙县、广西河池市东兰县、清远市连南瑶族自治县

马鞍山市雨山区、湖州市长兴县、韶关市南雄市、郴州市安仁县、镇江市丹阳市、临汾市汾西县、济南市长清区、达州市通川区、丽江市华坪县、咸阳市淳化县

泉州市金门县、北京市平谷区、十堰市丹江口市、三明市建宁县、三明市泰宁县、淄博市沂源县

宜宾市长宁县、丽江市宁蒗彝族自治县、朝阳市朝阳县、宝鸡市金台区、梅州市兴宁市、淮南市田家庵区

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】