400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
百得集成灶400全国售后服务热线400电话号码
百得集成灶售后电话24小时人工服务热线
百得集成灶网点客服热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
百得集成灶售后服务客服热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
百得集成灶VIP服务
百得集成灶厂家总部售后总部客服电话
维修服务维修日志电子化,便于管理:将维修日志电子化,便于管理和查询,同时也为客户提供维修记录的电子备份,方便日后参考。
客户反馈循环,不断优化服务:我们建立客户反馈循环机制,及时收集并分析客户反馈,不断优化服务流程和质量,提升客户满意度。
百得集成灶售后客服热线全国24小时预约报修中心
百得集成灶维修服务电话全国服务区域:
雅安市石棉县、嘉兴市桐乡市、广西桂林市叠彩区、台州市黄岩区、鹰潭市余江区
广西百色市那坡县、肇庆市四会市、合肥市庐阳区、杭州市余杭区、曲靖市会泽县、赣州市寻乌县、文昌市铺前镇、临汾市尧都区
荆州市松滋市、临汾市隰县、阜阳市太和县、常德市石门县、淄博市张店区
茂名市化州市、乐山市夹江县、聊城市高唐县、东方市天安乡、烟台市招远市、黄山市徽州区、潍坊市昌邑市
大庆市林甸县、天水市张家川回族自治县、运城市稷山县、枣庄市薛城区、文昌市文教镇、广西桂林市灵川县、宁夏吴忠市青铜峡市、榆林市子洲县、六安市裕安区、滨州市阳信县
新乡市红旗区、潍坊市寿光市、阿坝藏族羌族自治州金川县、宜昌市猇亭区、南通市崇川区、东莞市东坑镇、荆州市江陵县、宿迁市宿豫区、广西百色市那坡县
万宁市三更罗镇、温州市瓯海区、抚州市南丰县、张家界市慈利县、攀枝花市仁和区、宿州市泗县、济宁市邹城市、大兴安岭地区塔河县、哈尔滨市松北区
吉林市丰满区、六安市霍邱县、琼海市长坡镇、六安市金寨县、庆阳市合水县、平顶山市石龙区、双鸭山市饶河县、内蒙古乌海市乌达区
伊春市丰林县、南阳市桐柏县、沈阳市于洪区、嘉兴市南湖区、阿坝藏族羌族自治州小金县、宁夏固原市隆德县、宣城市绩溪县、温州市龙港市
衢州市开化县、阿坝藏族羌族自治州小金县、绍兴市嵊州市、益阳市桃江县、乐山市犍为县、武汉市青山区、凉山会理市
合肥市长丰县、抚州市临川区、陵水黎族自治县三才镇、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、内蒙古呼和浩特市和林格尔县
宝鸡市麟游县、徐州市鼓楼区、烟台市蓬莱区、开封市杞县、延安市志丹县、凉山会东县、宜春市樟树市、海东市互助土族自治县
韶关市翁源县、成都市彭州市、泉州市鲤城区、洛阳市新安县、宜宾市兴文县、延安市宜川县、广西百色市平果市、襄阳市老河口市、临汾市古县
天水市甘谷县、南阳市宛城区、武汉市江岸区、内蒙古通辽市开鲁县、内蒙古包头市固阳县、三明市永安市、常德市汉寿县
宁夏银川市兴庆区、长治市襄垣县、安康市紫阳县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、玉溪市通海县、资阳市安岳县、定安县翰林镇、文山丘北县
吕梁市临县、青岛市黄岛区、舟山市定海区、郴州市嘉禾县、张掖市肃南裕固族自治县、乐东黎族自治县抱由镇
中山市东升镇、池州市贵池区、菏泽市郓城县、岳阳市临湘市、滁州市全椒县
广元市利州区、乐山市沙湾区、黄山市黄山区、苏州市吴中区、南通市如东县、广西河池市巴马瑶族自治县
孝感市云梦县、岳阳市岳阳县、玉树治多县、广西防城港市港口区、文昌市公坡镇、本溪市溪湖区
牡丹江市宁安市、广西河池市都安瑶族自治县、天水市秦安县、宜春市铜鼓县、延边图们市、达州市宣汉县
大连市庄河市、四平市伊通满族自治县、青岛市即墨区、黄石市阳新县、辽阳市宏伟区、大理弥渡县、洛阳市宜阳县、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、镇江市润州区
成都市郫都区、四平市铁西区、内蒙古通辽市科尔沁区、红河元阳县、晋中市太谷区、达州市渠县、六盘水市水城区、济宁市泗水县、陵水黎族自治县椰林镇
甘孜理塘县、凉山冕宁县、孝感市孝昌县、郴州市桂东县、云浮市新兴县、萍乡市芦溪县
葫芦岛市龙港区、岳阳市临湘市、大同市浑源县、大连市旅顺口区、长治市屯留区、忻州市保德县、安顺市普定县、吕梁市临县
内蒙古鄂尔多斯市东胜区、安康市紫阳县、吕梁市中阳县、泰州市兴化市、黔东南施秉县、抚州市南城县、深圳市宝安区、江门市台山市
酒泉市肃州区、内蒙古包头市白云鄂博矿区、平顶山市叶县、汕尾市海丰县、临高县新盈镇、台州市黄岩区、成都市简阳市、九江市柴桑区、衢州市柯城区
宁德市古田县、保山市施甸县、大庆市肇源县、三明市明溪县、绍兴市柯桥区、鞍山市铁西区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
百得集成灶专享客服热线
百得集成灶24小时暖护热线
百得集成灶总部400维修热线:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
百得集成灶全国售后维修速达(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
百得集成灶售后维修客服服务电话预约
百得集成灶400售后客服
维修服务上门检测不收费,透明服务:承诺上门检测服务不收取任何费用,让客户无负担地了解家电故障情况。
维修服务家电知识讲座进社区,普及知识:定期在社区举办家电知识讲座,邀请专家讲解家电使用、保养知识,提高居民家电使用水平。
百得集成灶售后服务24小时电话热线
百得集成灶维修服务电话全国服务区域:
大庆市肇州县、青岛市城阳区、广西梧州市万秀区、自贡市大安区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗
白银市平川区、西宁市城东区、黄冈市蕲春县、定西市陇西县、齐齐哈尔市甘南县、抚州市崇仁县、伊春市嘉荫县
咸宁市赤壁市、大理漾濞彝族自治县、宁波市江北区、晋城市沁水县、兰州市安宁区、六安市舒城县、广西贺州市八步区、天津市宁河区、深圳市光明区、镇江市句容市
宁夏石嘴山市平罗县、鹤岗市兴山区、西宁市城东区、南通市如皋市、临沂市河东区、天津市滨海新区、广安市前锋区、沈阳市于洪区
内蒙古赤峰市敖汉旗、巴中市南江县、酒泉市瓜州县、宝鸡市岐山县、黔东南剑河县、十堰市房县
衡阳市衡南县、海北祁连县、凉山德昌县、徐州市鼓楼区、太原市小店区、乐山市沙湾区、广州市增城区
连云港市灌南县、西安市阎良区、信阳市潢川县、济南市市中区、周口市淮阳区、泸州市龙马潭区
济南市莱芜区、厦门市海沧区、长沙市长沙县、宁德市蕉城区、汕尾市陆丰市、阳泉市盂县、葫芦岛市兴城市
内蒙古乌兰察布市丰镇市、广西百色市靖西市、长沙市天心区、保山市昌宁县、巴中市通江县、邵阳市邵东市、文山富宁县
中山市西区街道、菏泽市牡丹区、武汉市汉阳区、吉林市蛟河市、临沂市临沭县、果洛达日县、眉山市洪雅县
鹤岗市向阳区、青岛市平度市、濮阳市南乐县、亳州市涡阳县、惠州市龙门县、上海市崇明区、济宁市兖州区、黔东南镇远县、驻马店市汝南县、榆林市绥德县
绵阳市盐亭县、文昌市翁田镇、渭南市潼关县、长春市南关区、滨州市滨城区、鹤岗市兴山区
汕尾市陆丰市、抚顺市抚顺县、东莞市厚街镇、泉州市惠安县、恩施州咸丰县、徐州市泉山区
运城市稷山县、白银市白银区、红河建水县、佛山市顺德区、漳州市龙海区、天水市张家川回族自治县、广西百色市田东县
内蒙古呼和浩特市新城区、洛阳市瀍河回族区、郴州市桂阳县、韶关市乐昌市、广西贺州市昭平县、西安市阎良区、岳阳市云溪区
文山富宁县、梅州市大埔县、内蒙古包头市土默特右旗、太原市娄烦县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、陵水黎族自治县英州镇、内蒙古通辽市奈曼旗、新乡市辉县市
甘南夏河县、东莞市樟木头镇、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、十堰市张湾区、定西市临洮县、大庆市红岗区、菏泽市郓城县、上海市徐汇区
四平市铁西区、宜宾市叙州区、清远市连州市、衡阳市蒸湘区、重庆市云阳县、大同市平城区、遵义市余庆县
湖州市安吉县、铜仁市松桃苗族自治县、齐齐哈尔市讷河市、鸡西市鸡东县、营口市老边区、海东市民和回族土族自治县、甘孜雅江县
德宏傣族景颇族自治州陇川县、陵水黎族自治县光坡镇、清远市连州市、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、景德镇市昌江区
沈阳市于洪区、铜仁市印江县、鞍山市铁西区、黔东南剑河县、东莞市企石镇
重庆市城口县、长春市南关区、铜陵市郊区、五指山市毛道、信阳市光山县、乐山市峨边彝族自治县
广西北海市海城区、随州市随县、运城市永济市、吉安市吉州区、大连市中山区
聊城市东昌府区、萍乡市上栗县、荆州市江陵县、北京市东城区、丽江市永胜县
临高县南宝镇、滨州市惠民县、潍坊市高密市、楚雄永仁县、宣城市郎溪县、内蒙古呼和浩特市玉泉区、白沙黎族自治县金波乡、常德市安乡县、湘西州泸溪县
昌江黎族自治县石碌镇、内蒙古包头市青山区、吉林市船营区、重庆市秀山县、德阳市绵竹市、安庆市宜秀区、延边图们市
株洲市芦淞区、临夏东乡族自治县、屯昌县南吕镇、临汾市尧都区、天津市滨海新区、南通市如皋市、湘西州泸溪县、哈尔滨市五常市
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】