樱柔热水器维服专线预约
樱柔热水器全国24小时售后服务热线电话丨400人工服务中心：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
樱柔热水器24小时全国统一售后服务热线中心(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
樱柔热水器售后服务维修电话/24小时全国故障报修热线
樱柔热水器统一报修
提供产品故障远程诊断服务，通过视频或电话指导，帮助您解决部分问题。
樱柔热水器维修全国报修电话预约
樱柔热水器维修上门维修附近电话全国
广西贺州市平桂区、南平市延平区、广西梧州市藤县、宜昌市枝江市、伊春市汤旺县、鸡西市鸡东县、白城市镇赉县
绍兴市柯桥区、汉中市佛坪县、肇庆市封开县、汕尾市陆丰市、沈阳市法库县
南京市浦口区、曲靖市宣威市、咸阳市永寿县、荆门市掇刀区、宣城市绩溪县、广西百色市田林县、白沙黎族自治县荣邦乡、绵阳市三台县、邵阳市邵东市、上饶市万年县
广州市荔湾区、安庆市潜山市、新乡市封丘县、三门峡市渑池县、定安县岭口镇、广安市华蓥市、西安市碑林区、洛阳市偃师区
鸡西市城子河区、佛山市高明区、玉树称多县、运城市新绛县、遵义市习水县、成都市彭州市、葫芦岛市连山区、广元市剑阁县
普洱市景谷傣族彝族自治县、六安市金安区、白山市抚松县、龙岩市武平县、嘉兴市海盐县、屯昌县西昌镇、武威市凉州区、广西河池市金城江区、资阳市雁江区
黑河市孙吴县、连云港市海州区、黄南同仁市、阜阳市颍泉区、昆明市五华区、清远市佛冈县、成都市成华区、淮安市涟水县
淄博市高青县、海西蒙古族乌兰县、广安市华蓥市、阿坝藏族羌族自治州松潘县、淮南市凤台县、重庆市长寿区、河源市东源县、大兴安岭地区新林区、澄迈县桥头镇、雅安市雨城区
广西柳州市三江侗族自治县、衡阳市常宁市、亳州市蒙城县、红河建水县、三门峡市卢氏县、怀化市溆浦县、大理云龙县
镇江市扬中市、金昌市永昌县、临汾市洪洞县、大庆市肇州县、迪庆香格里拉市、无锡市锡山区、宁夏中卫市沙坡头区、阿坝藏族羌族自治州小金县、忻州市静乐县
九江市永修县、内蒙古包头市青山区、黔西南普安县、万宁市北大镇、咸阳市彬州市
成都市都江堰市、忻州市宁武县、宜昌市猇亭区、洛阳市宜阳县、湛江市遂溪县、开封市龙亭区、玉树玉树市、临汾市隰县、邵阳市北塔区
内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、大同市云冈区、遵义市正安县、儋州市那大镇、东方市江边乡、渭南市潼关县、萍乡市安源区、阜新市阜新蒙古族自治县、烟台市栖霞市
十堰市张湾区、泉州市德化县、广西桂林市荔浦市、赣州市上犹县、娄底市双峰县
衡阳市耒阳市、三明市建宁县、宝鸡市凤翔区、渭南市合阳县、上海市青浦区、绵阳市三台县、十堰市茅箭区、惠州市惠阳区
商丘市睢阳区、大同市阳高县、长春市绿园区、孝感市应城市、黔东南台江县、茂名市高州市
徐州市睢宁县、重庆市开州区、揭阳市惠来县、广元市朝天区、曲靖市麒麟区、通化市集安市、四平市铁西区、绥化市兰西县、文山广南县
购买了出过事故的二手车，能退吗？(以案说法)
在辗转多个二手车市场、看了多辆车子后，家住上海的张先生与某二手车公司签订了一份购车合同，以16.4万元买了一辆二手车。公司保证，车辆无事故、无泡水、无火烧。于是，双方签订购车合同，张先生以信用卡分期付款的形式买下了这辆车，并完成了过户手续。
买车一年多以来，张先生对车处处爱惜。然而在一次保养车子的时候，一个消息让张先生十分苦恼。
原来，这辆车曾发生一次交通事故，虽然车子在事故中没有受损，但是却导致一人死亡。张先生觉得自己被二手车公司误导了，于是找其讨要说法。可对方拿合同说事，称车子确实没有发生过重大事故，他们是按合同办事。张先生遂将公司诉至法院，主张以重大误解为由撤销购车合同，公司退还价款并赔偿损失。
张先生认为，案涉二手车发生过致人死亡的重大事故，即使车辆的性能没有受到实质性的破坏，但根据一般社会公众的认知，车辆的价值及流通性已严重贬损，并直接影响购买者的购买意愿。自己对案涉车辆的真实情况存在重大误解，双方之间的合同应撤销。购买案涉车辆是基于公司的重大过错，要求公司赔偿购买案涉车辆造成的损失。
公司辩称，其在出售案涉车辆时也并不知道该车辆发生过致人死亡的交通事故，车辆可以正常使用，没有质量问题，不同意撤销。
法院经审理认为，根据民法典相关规定，基于重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。公司签订合同时曾承诺案涉车辆“无事故”。“无事故”应解释为车辆不存在影响正常使用以及基本安全性能的结构性部件损失。案涉车辆曾发生过致人死亡的交通事故，而车辆本身未因该事故产生损伤，不属于严格意义上的“事故车”，但该事故确实会对该车辆价值产生影响。公司虽然不存在故意隐瞒事实的行为，但未对车辆进行全面核验，未尽认真审查义务，基于此形成的不完整车辆信息，是张先生实施购买行为的重要原因。
从消费者角度而言，前述交通事故曾致人死亡，这一事实与张先生关于车辆“无事故”的认知存在巨大差异。且该事实足以对车辆价值以及张先生购买决策产生重大影响。因此，张先生签订合同的行为属于重大误解。最终，法院判决撤销购车合同；公司向张先生退还购车款16.4万元，并办理车辆变更登记手续。
本报记者 亓玉昆
《人民日报》(2025年09月04日 第 18 版) 【编辑:付子豪】
