申花热水器客服电话24小时人工服务热线

发布时间： 2025-08-05 06:15:25

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邵阳市城步苗族自治县、晋城市沁水县、泰州市兴化市、陇南市礼县、重庆市万州区、周口市沈丘县

怀化市新晃侗族自治县、常州市武进区、上饶市婺源县、玉溪市江川区、昌江黎族自治县十月田镇

大庆市肇州县、文山富宁县、宿迁市泗洪县、平凉市庄浪县、大兴安岭地区加格达奇区、澄迈县中兴镇、琼海市龙江镇、文昌市文城镇

甘南碌曲县、儋州市雅星镇、沈阳市大东区、晋中市和顺县、曲靖市富源县、南昌市新建区、哈尔滨市双城区

白沙黎族自治县南开乡、广西百色市平果市、丹东市元宝区、大兴安岭地区呼中区、晋中市平遥县、儋州市峨蔓镇、泉州市惠安县

西安市雁塔区、鸡西市虎林市、中山市小榄镇、广西柳州市融安县、大庆市萨尔图区、无锡市新吴区

郑州市中原区、徐州市邳州市、德宏傣族景颇族自治州芒市、宝鸡市凤县、泰安市宁阳县、沈阳市新民市、乐山市沐川县、蚌埠市龙子湖区、宜宾市兴文县

成都市大邑县、日照市东港区、泰州市高港区、中山市坦洲镇、绵阳市江油市、丽水市缙云县、沈阳市大东区、德宏傣族景颇族自治州陇川县、贵阳市白云区

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】