服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

百得油烟机官方客服支持

发布时间： 2025-09-03 03:32:35

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

百得油烟机用户服务维修中心

百得油烟机官方客服支持

百得油烟机24小时人工售后服务电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

百得油烟机售后网点24小时服务(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

百得油烟机售后客服电话咨询

百得油烟机售后服务维修电话多少

在线技术支持社区，促进技术交流：我们建立在线技术支持社区，邀请技师和客户共同参与，分享维修经验、交流技术心得，促进技术进步。

客户紧急联络机制：建立客户紧急联络机制，确保在关键时刻能迅速响应。

百得油烟机厂家总部售后热线电话

百得油烟机维修服务电话全国服务区域：

新余市渝水区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、天津市河北区、莆田市涵江区、广西桂林市雁山区、东莞市凤岗镇、丹东市宽甸满族自治县

烟台市莱州市、广西南宁市良庆区、洛阳市孟津区、厦门市海沧区、天水市秦安县、重庆市渝中区、济南市槐荫区、哈尔滨市阿城区

内蒙古包头市土默特右旗、琼海市博鳌镇、楚雄双柏县、哈尔滨市延寿县、重庆市合川区、台州市仙居县、杭州市余杭区、泸州市龙马潭区

广西南宁市横州市、酒泉市敦煌市、金华市东阳市、渭南市富平县、资阳市乐至县、淮北市杜集区、株洲市渌口区、万宁市三更罗镇

大连市金州区、长沙市天心区、潍坊市寒亭区、德州市德城区、中山市南头镇、宣城市郎溪县、深圳市坪山区、红河蒙自市、铁岭市西丰县、广西南宁市宾阳县

内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、黄冈市团风县、黔东南锦屏县、亳州市涡阳县、东莞市南城街道、成都市彭州市、延安市黄龙县

万宁市北大镇、陵水黎族自治县群英乡、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、澄迈县永发镇、重庆市万州区、梅州市梅江区、铜陵市义安区、中山市神湾镇

广西桂林市七星区、攀枝花市西区、广西桂林市秀峰区、孝感市汉川市、西宁市城西区

渭南市大荔县、绍兴市上虞区、徐州市铜山区、吕梁市文水县、自贡市贡井区、德州市武城县、杭州市拱墅区、孝感市孝南区、商丘市梁园区、铜陵市郊区

朝阳市凌源市、白城市大安市、天水市武山县、池州市东至县、龙岩市永定区、丽水市青田县、合肥市蜀山区、宁夏吴忠市同心县

龙岩市连城县、广西来宾市忻城县、榆林市吴堡县、运城市新绛县、天津市红桥区、上海市长宁区、海南共和县、陵水黎族自治县本号镇、内蒙古乌海市海勃湾区、临夏和政县

郴州市资兴市、重庆市江津区、郑州市金水区、琼海市潭门镇、广西柳州市三江侗族自治县、延安市吴起县

吉林市丰满区、广西桂林市永福县、琼海市大路镇、景德镇市浮梁县、泉州市洛江区、韶关市南雄市、重庆市璧山区

重庆市南岸区、东莞市厚街镇、三门峡市卢氏县、宜昌市西陵区、新乡市延津县、张掖市高台县

儋州市木棠镇、宜春市靖安县、连云港市灌云县、杭州市富阳区、德州市临邑县、平顶山市舞钢市、广州市白云区

内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、恩施州宣恩县、临夏永靖县、朔州市怀仁市、阜阳市太和县、甘南临潭县

厦门市海沧区、成都市都江堰市、营口市大石桥市、陵水黎族自治县椰林镇、济宁市嘉祥县

广西百色市隆林各族自治县、宜昌市点军区、万宁市和乐镇、漳州市云霄县、宜宾市屏山县、江门市台山市

长治市潞城区、临沂市沂南县、潍坊市诸城市、鸡西市滴道区、定安县黄竹镇

枣庄市峄城区、宿州市埇桥区、永州市双牌县、酒泉市金塔县、苏州市吴中区

宣城市旌德县、晋中市平遥县、遵义市凤冈县、青岛市崂山区、恩施州巴东县、甘南夏河县、上海市徐汇区、北京市平谷区、赣州市赣县区、温州市鹿城区

扬州市仪征市、西安市鄠邑区、琼海市中原镇、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、吉安市吉水县、湖州市南浔区

临高县皇桐镇、果洛达日县、澄迈县仁兴镇、宁夏石嘴山市大武口区、广西梧州市蒙山县、荆门市钟祥市、长治市武乡县、烟台市福山区、榆林市横山区

上海市宝山区、五指山市南圣、广西北海市铁山港区、内蒙古通辽市库伦旗、洛阳市洛宁县、漳州市长泰区、三明市三元区、文山麻栗坡县

榆林市神木市、澄迈县老城镇、东方市大田镇、琼海市长坡镇、苏州市张家港市、抚顺市新宾满族自治县、荆州市洪湖市、江门市台山市、重庆市南岸区、襄阳市谷城县

临沧市临翔区、临汾市乡宁县、黑河市嫩江市、昭通市盐津县、韶关市南雄市、合肥市肥西县、贵阳市云岩区

聊城市茌平区、潍坊市昌乐县、定西市岷县、抚州市东乡区、济南市市中区

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

百得油烟机全国官方售后服务统一客服热线

百得油烟机400全国服务电话服务电话

百得油烟机厂家总部售后服务24小时热线号码：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

百得油烟机人工服务24小时热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

百得油烟机维修服务电话统一报修

百得油烟机(全国统一)24小时维修电话《今日汇总》

诚信为本，口碑相传：我们坚持诚信经营，以诚信为本，以优质的服务赢得客户的口碑和信任，让良好的口碑成为我们最好的宣传。

专业的售后服务人员，将耐心解答您的所有疑问，确保您满意而归。

百得油烟机客服电话人工服务400全国

百得油烟机维修服务电话全国服务区域：

汕尾市陆丰市、成都市大邑县、营口市老边区、萍乡市上栗县、台州市天台县

朔州市应县、内蒙古通辽市奈曼旗、晋中市左权县、咸阳市彬州市、定安县翰林镇、黔西南望谟县、通化市二道江区、庆阳市西峰区、文昌市锦山镇、定安县岭口镇

吉安市庐陵新区、张掖市肃南裕固族自治县、文昌市东路镇、黔东南天柱县、楚雄牟定县、淮南市田家庵区

徐州市邳州市、嘉兴市桐乡市、抚顺市新抚区、安阳市文峰区、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、宁夏固原市原州区

南充市高坪区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、广西防城港市港口区、甘孜雅江县、三明市清流县、吉林市丰满区、白山市临江市

荆门市东宝区、忻州市忻府区、直辖县潜江市、株洲市攸县、齐齐哈尔市泰来县、镇江市京口区、大同市左云县、白山市靖宇县、定西市岷县、昆明市官渡区

上海市长宁区、曲靖市陆良县、连云港市赣榆区、宁波市宁海县、宜昌市宜都市、广西北海市合浦县、遵义市红花岗区

株洲市醴陵市、广西百色市靖西市、内蒙古通辽市奈曼旗、平顶山市宝丰县、新乡市辉县市、广州市荔湾区、定安县龙河镇

贵阳市花溪区、长春市九台区、湘潭市岳塘区、湛江市遂溪县、德州市陵城区、永州市零陵区

内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、六安市舒城县、东莞市道滘镇、咸宁市通城县、扬州市江都区、重庆市荣昌区

天津市北辰区、甘孜炉霍县、安阳市殷都区、广安市岳池县、宝鸡市凤县、上饶市信州区

绍兴市嵊州市、上饶市余干县、上海市青浦区、黄冈市罗田县、雅安市雨城区、怀化市靖州苗族侗族自治县、咸阳市渭城区、鞍山市铁西区

安阳市安阳县、枣庄市薛城区、湛江市遂溪县、中山市南区街道、滁州市定远县、临高县南宝镇、商丘市民权县、温州市瑞安市、吉安市安福县

厦门市翔安区、长沙市岳麓区、常德市桃源县、黄冈市罗田县、安阳市文峰区、广西河池市天峨县

岳阳市岳阳楼区、九江市浔阳区、铁岭市调兵山市、武威市民勤县、南昌市湾里区

昌江黎族自治县石碌镇、内蒙古包头市青山区、吉林市船营区、重庆市秀山县、德阳市绵竹市、安庆市宜秀区、延边图们市

儋州市新州镇、韶关市曲江区、南平市政和县、长沙市开福区、宁夏银川市兴庆区、澄迈县永发镇、云浮市云安区

宁夏中卫市海原县、吕梁市石楼县、晋城市城区、榆林市佳县、东方市感城镇、文昌市公坡镇、运城市绛县、大庆市萨尔图区、新乡市新乡县

陇南市徽县、宜昌市点军区、韶关市南雄市、清远市连山壮族瑶族自治县、四平市铁西区、安庆市怀宁县、白城市洮北区

永州市零陵区、黄冈市黄州区、三明市三元区、海北海晏县、福州市连江县

长治市黎城县、昌江黎族自治县乌烈镇、赣州市信丰县、北京市西城区、淮南市潘集区

南昌市湾里区、鹤岗市工农区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、常州市武进区、福州市马尾区、临沧市凤庆县、永州市江华瑶族自治县、广西梧州市蒙山县、大理巍山彝族回族自治县

运城市芮城县、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、重庆市丰都县、郴州市临武县、焦作市温县、甘孜石渠县、泰安市新泰市、广西贺州市昭平县

宁波市鄞州区、景德镇市昌江区、潍坊市寿光市、临高县博厚镇、抚州市南城县、铜川市王益区、兰州市城关区、黔东南从江县

湛江市坡头区、内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗、牡丹江市东宁市、宁夏中卫市中宁县、阜新市阜新蒙古族自治县、文山文山市、晋中市寿阳县

吉林市桦甸市、福州市闽清县、遵义市正安县、内蒙古包头市昆都仑区、遵义市凤冈县、白沙黎族自治县细水乡、渭南市大荔县、楚雄楚雄市、普洱市墨江哈尼族自治县

定西市安定区、儋州市那大镇、烟台市芝罘区、大理巍山彝族回族自治县、长沙市雨花区、安庆市宿松县、重庆市大足区、伊春市铁力市、昌江黎族自治县叉河镇、潍坊市潍城区

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】