400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
康佳(KONKA)冰箱全国售后服务电话全市网点
康佳(KONKA)冰箱售后服务查询官方
康佳(KONKA)冰箱售后联系方式:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
康佳(KONKA)冰箱售后24小时服务热线-人工客服400电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
康佳(KONKA)冰箱电话|全国统一服务热线(客服/电话)
康佳(KONKA)冰箱维护热线
维修配件库存预警机制:我们建立了配件库存预警机制,确保常用配件库存充足,避免维修延误。
在线预约提醒,避免遗忘:客户在线预约维修服务后,我们会通过短信或APP推送提醒,避免客户因遗忘而错过预约时间。
康佳(KONKA)冰箱售后咨询
康佳(KONKA)冰箱维修服务电话全国服务区域:
延安市子长市、湘西州保靖县、济宁市金乡县、澄迈县桥头镇、黔南罗甸县、扬州市高邮市、广西贵港市港南区
太原市清徐县、咸阳市杨陵区、黑河市逊克县、泰州市海陵区、常州市溧阳市
广西百色市那坡县、常德市津市市、临高县新盈镇、屯昌县乌坡镇、郑州市上街区、白银市会宁县、广西贵港市平南县
营口市老边区、威海市文登区、内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗、白城市大安市、忻州市定襄县、上饶市玉山县、大兴安岭地区漠河市、双鸭山市饶河县
中山市神湾镇、眉山市洪雅县、屯昌县西昌镇、兰州市榆中县、甘南临潭县、赣州市信丰县、广州市海珠区、吉林市龙潭区
开封市龙亭区、榆林市府谷县、东莞市茶山镇、广西百色市平果市、鹤岗市绥滨县、滁州市凤阳县、茂名市电白区
菏泽市牡丹区、定安县龙河镇、龙岩市武平县、天津市宝坻区、黔东南丹寨县、咸阳市礼泉县、广元市昭化区、芜湖市镜湖区、伊春市嘉荫县、绍兴市上虞区
济南市长清区、濮阳市濮阳县、娄底市新化县、台州市椒江区、漯河市舞阳县、黄石市大冶市
内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗、昭通市大关县、遂宁市蓬溪县、福州市仓山区、黔西南贞丰县、梅州市平远县、深圳市福田区、太原市尖草坪区
郑州市登封市、天水市麦积区、澄迈县仁兴镇、焦作市修武县、南京市玄武区、滨州市滨城区、广西贵港市桂平市、抚顺市新抚区、六安市霍山县、长沙市长沙县
淮安市洪泽区、沈阳市铁西区、日照市东港区、三明市明溪县、韶关市浈江区
内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、徐州市泉山区、黔东南凯里市、北京市海淀区、甘南夏河县、济南市市中区、雅安市天全县、琼海市阳江镇、大理宾川县
安康市汉阴县、大同市浑源县、曲靖市罗平县、汉中市佛坪县、黄冈市红安县、赣州市章贡区、清远市清新区、内蒙古包头市土默特右旗、保山市龙陵县
三门峡市卢氏县、忻州市静乐县、十堰市茅箭区、甘孜新龙县、通化市东昌区、惠州市惠阳区、甘孜理塘县
宜昌市宜都市、商丘市夏邑县、淮南市八公山区、咸阳市泾阳县、黄冈市浠水县、广西百色市凌云县、内江市资中县、澄迈县瑞溪镇、佳木斯市桦川县、宁夏固原市泾源县
咸阳市兴平市、肇庆市端州区、湖州市吴兴区、无锡市江阴市、许昌市长葛市、广西防城港市港口区、万宁市大茂镇、上海市宝山区、内蒙古包头市固阳县
抚州市崇仁县、东方市大田镇、泉州市金门县、惠州市龙门县、平凉市华亭县、东莞市横沥镇、汉中市勉县、张家界市武陵源区、东莞市寮步镇
烟台市芝罘区、菏泽市牡丹区、永州市东安县、万宁市三更罗镇、黄冈市蕲春县、汉中市汉台区
云浮市罗定市、黔西南安龙县、扬州市邗江区、齐齐哈尔市富拉尔基区、淮安市涟水县、德宏傣族景颇族自治州芒市、临沧市耿马傣族佤族自治县、肇庆市高要区、佳木斯市东风区
凉山会东县、琼海市会山镇、内蒙古包头市东河区、厦门市翔安区、洛阳市洛龙区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、大理漾濞彝族自治县、成都市新津区、苏州市张家港市、榆林市定边县
黄冈市黄州区、吕梁市交城县、昭通市巧家县、榆林市佳县、辽阳市太子河区、中山市古镇镇、楚雄双柏县
濮阳市台前县、文山文山市、南平市延平区、广西南宁市武鸣区、淮北市杜集区、定安县新竹镇
天津市蓟州区、直辖县天门市、忻州市宁武县、三门峡市卢氏县、佳木斯市郊区
陵水黎族自治县三才镇、湘潭市韶山市、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、天津市静海区、文昌市铺前镇、焦作市沁阳市、德州市武城县、澄迈县永发镇
信阳市浉河区、商丘市民权县、周口市扶沟县、安康市旬阳市、金华市浦江县、广州市南沙区、通化市二道江区、抚州市南丰县、内蒙古兴安盟阿尔山市
楚雄永仁县、南阳市桐柏县、东莞市东坑镇、北京市东城区、抚州市黎川县
金华市永康市、红河弥勒市、七台河市茄子河区、万宁市南桥镇、玉树称多县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
康佳(KONKA)冰箱厂家总部售后电话24小时人工电话
康佳(KONKA)冰箱400客服电话人工电话全国统一
康佳(KONKA)冰箱全天候守护:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
康佳(KONKA)冰箱专线客服中心(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
康佳(KONKA)冰箱24小时厂家400联系方式
康佳(KONKA)冰箱400客服速修热线
维修技师信用评价体系,保障服务质量:我们建立维修技师信用评价体系,根据技师的服务质量、客户评价等因素进行信用评分,保障客户享受到高质量的维修服务。
维修师傅服务规范培训:我们定期对维修师傅进行服务规范培训,确保服务质量持续提升。
康佳(KONKA)冰箱维修网点全国24小时服务热线电话
康佳(KONKA)冰箱维修服务电话全国服务区域:
内江市隆昌市、宁夏固原市彭阳县、雅安市名山区、乐山市井研县、三亚市天涯区、绥化市肇东市
烟台市福山区、咸宁市嘉鱼县、东方市大田镇、安阳市龙安区、阳泉市盂县、温州市永嘉县、广西柳州市柳南区、长春市农安县、益阳市赫山区、长治市壶关县
云浮市罗定市、成都市郫都区、常州市溧阳市、上饶市广信区、上海市闵行区、重庆市武隆区、焦作市中站区、新乡市获嘉县、文山文山市、运城市芮城县
澄迈县永发镇、东莞市黄江镇、泉州市惠安县、漳州市平和县、福州市晋安区、大同市阳高县、烟台市招远市、临汾市翼城县、迪庆香格里拉市
福州市仓山区、天津市武清区、南充市西充县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、延安市宜川县、宁夏固原市西吉县、福州市长乐区、哈尔滨市延寿县、丹东市元宝区、成都市龙泉驿区
雅安市天全县、阜新市阜新蒙古族自治县、西宁市大通回族土族自治县、无锡市宜兴市、通化市集安市、广西桂林市灌阳县、重庆市酉阳县、上海市徐汇区
济宁市汶上县、赣州市龙南市、深圳市罗湖区、海西蒙古族天峻县、恩施州恩施市、驻马店市平舆县、赣州市上犹县、南昌市西湖区、黄冈市红安县、白山市临江市
牡丹江市绥芬河市、昆明市官渡区、陇南市两当县、永州市新田县、淄博市桓台县
昭通市永善县、许昌市鄢陵县、白沙黎族自治县南开乡、重庆市涪陵区、牡丹江市林口县、三沙市西沙区、太原市晋源区、吉林市昌邑区、沈阳市苏家屯区
黔西南兴义市、湖州市吴兴区、广西河池市东兰县、广元市利州区、金华市东阳市、大兴安岭地区新林区、陵水黎族自治县提蒙乡
湛江市徐闻县、临沂市莒南县、海北祁连县、吕梁市方山县、广元市朝天区、丹东市振兴区、开封市顺河回族区、哈尔滨市呼兰区、昌江黎族自治县乌烈镇、南平市建瓯市
洛阳市嵩县、黔东南黎平县、周口市沈丘县、咸宁市咸安区、内蒙古呼和浩特市武川县、白沙黎族自治县元门乡
吉安市吉州区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、渭南市华州区、琼海市潭门镇、商洛市柞水县、宿州市萧县、上饶市信州区、五指山市通什、哈尔滨市通河县
西安市蓝田县、淮安市清江浦区、济宁市汶上县、琼海市阳江镇、黔西南册亨县、长春市南关区、六安市舒城县、咸阳市武功县
海北祁连县、牡丹江市海林市、青岛市胶州市、开封市禹王台区、曲靖市宣威市、大理鹤庆县、宁波市镇海区、上海市宝山区、太原市小店区、资阳市雁江区
聊城市东阿县、汕头市澄海区、黑河市嫩江市、万宁市三更罗镇、晋城市沁水县、揭阳市普宁市、迪庆香格里拉市
大理云龙县、长沙市浏阳市、攀枝花市西区、烟台市福山区、乐东黎族自治县利国镇
江门市台山市、曲靖市宣威市、安康市镇坪县、张家界市武陵源区、太原市尖草坪区、襄阳市保康县、中山市三乡镇、安阳市内黄县
九江市庐山市、海南贵南县、宁波市北仑区、天水市秦安县、忻州市岢岚县、淄博市博山区、渭南市临渭区、甘孜理塘县、通化市梅河口市
临汾市大宁县、定西市通渭县、甘孜道孚县、绥化市庆安县、张家界市桑植县、北京市平谷区、乐东黎族自治县大安镇、鸡西市恒山区、吉安市青原区
东莞市黄江镇、长春市榆树市、淮安市清江浦区、抚州市南丰县、陵水黎族自治县文罗镇、广西河池市宜州区、咸宁市崇阳县
驻马店市泌阳县、福州市仓山区、衢州市江山市、济南市平阴县、阜新市新邱区
延边珲春市、信阳市潢川县、荆州市监利市、驻马店市确山县、菏泽市单县
郴州市汝城县、常州市新北区、玉溪市红塔区、宜春市上高县、北京市房山区、雅安市石棉县、金华市金东区、蚌埠市五河县、衢州市江山市
黄南尖扎县、无锡市滨湖区、重庆市黔江区、直辖县神农架林区、定安县黄竹镇、哈尔滨市延寿县、常德市津市市、陵水黎族自治县文罗镇、抚州市黎川县、驻马店市西平县
六盘水市六枝特区、淄博市周村区、楚雄双柏县、开封市杞县、陇南市两当县、安阳市殷都区、西安市阎良区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、咸阳市渭城区
广州市从化区、舟山市普陀区、南通市崇川区、郑州市新密市、内蒙古巴彦淖尔市临河区、苏州市张家港市、绍兴市诸暨市、白城市大安市、淮安市淮阴区、新乡市新乡县
究竟|罗永浩与西贝之争背后:到底什么才是预制菜?标准如何划定?
近日,罗永浩与连锁餐饮集团西贝的“预制菜纷争”愈演愈烈。
9月10日,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”
9月11日晚间,西贝创始人贾国龙在西贝北京门店接受包括澎湃新闻在内的媒体采访时表示,西贝门店没有一道是预制菜。9月12日起西贝全国370家店全部开放,任何人都可以到西贝任何一家门店的厨房参观。同时,贾国龙还表示,罗永浩表达了对预制菜的不满,把话说得很极端,对西贝的商誉影响很大。公司会走法律程序,一定会起诉罗永浩。
此后,罗永浩11日晚间再发布微博回应称,“好,来吧,如果不是预制菜,那就太牛了。能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”罗永浩还发布10万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。对于贾国龙的起诉言论,罗永浩称,“嗯,我准备好了。这件事不管官司结果怎么样,我相信都会客观上对中国预制菜领域的消费者知情权,甚至是相关的立法,做出一些实际的贡献。”
当晚,接近罗永浩的人士向澎湃新闻记者回应称,“在大家看来,中央厨房、食品工厂出来的菜都是预制菜。而且网上有证据表明,西贝的中央厨房部分的菜品就是采购的工厂预制菜,贾国龙已经犯了‘众怒’。”
那么,预制加工过的菜是不是预制菜?究竟什么是预制菜?当前预制菜的国家标准是什么?西贝自称没有一道菜是预制菜,根据国家标准是否属实?
据澎湃新闻记者查询,2024年3月21日,市场监管总局、教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)。首次在国家层面明确预制菜范围,对预制菜原辅料、预加工工艺等进行界定,并明确了预制菜食品安全监管、使用预制菜明示等内容。
长久以来,业内对预制菜并未有统一的标准定义,相关标准多是由地方和行业制定的,但各地标准并不明晰,但凡能够跟预制菜沾上边的,几乎都叫作预制菜。但此次《通知》发布后,从国家层面对预制菜作了重新定义,重新约束了预制菜的范围。
《通知》明确,预制菜也称预制菜肴,是以一种或多种食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工(如搅拌、腌制、滚揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以调味料包,符合产品标签标明的贮存、运输及销售条件,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴。预制菜不包括主食类食品。此外,《通知》中也规定预制菜不添加防腐剂。
在新的定义下,预制菜的范围和以往行业通用分类相比,发生了较大变化,尤其是明晰了中央厨房模式下预加工的界定范围。
市场监管总局相关司局负责人当时指出,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。
另一方面,突出菜肴属性。仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、披萨等主食类产品不属于预制菜。不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。
这意味着,消费者印象中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴。
以西贝为例,贾国龙在此次采访中指出,西贝的中央厨房预加工,配送到门店的原料例如毛菜(带泥带土)预加工成净菜、羊排切割成标准形状等。预制和预制菜是两回事,预制是提前加工、预加工。预制菜是成品,是将熟食加工好冷冻,再拆包装后加热直接食用。
不过需要注意的是,大众对预制菜概念的普遍认知,与预制菜国家标准中的定义可能存在差异。
9月11日晚间,罗永浩微博贴出两张网友提供的图片,其中显示为堂食袋装的焖饭牛肉包和椒麻鸡。不少网友评价,这不就是大众所认知的预制菜?也有网友称,西贝这是钻了国标预制菜定义的空子。
据记者梳理部分餐饮上市公司财报了解到,具有一定规模的连锁餐饮通常会建立包括中央厨房、仓库网络以及运输车队在内的供应链体系。自建供应链体系通常能让餐饮企业按照相对有利的价格采购物品,进一步控制成本。中央厨房和仓库网络能使企业通过储备的库存产品和集中采购流程,确保门店供应的稳定性,让每家门店均能够每日实现库存补货。
“依据现行标准,中央厨房配送的餐食并不归类为预制菜,这与大众普遍认知中 ‘带包装、经预加工的食品即预制菜’的概念存在明显差异,该标准界定与大众固有认知之间的偏差,可能难以被公众广泛接受。”CTR央视市场研究总经理虞坚告诉澎湃新闻记者,目前舆论的矛盾还是在于消费者对餐饮透明化诉求持续升温。在中国人的观念中,大家更接受现制的食品,而对于预加工或者工业化的产品有天然的抗拒,尽管在品质上并没有问题。而对于好吃难吃的评判,属于个人口味范畴,企业可以合理接受消费者的建议。对于价格问题,西贝也回应了定价合理,这是在强调自身的食材品质和所提供的价值。餐饮企业在定价时会综合考虑食材成本、运营成本、品牌价值等多重因素。
谈及西贝的价格策略,9月11日在采访中贾国龙告诉澎湃新闻记者,目前西贝走“优质平价”,定价合理。今年上半年的平均利润率不超过5%。上半年原料采购成本和人工成本占比最高,分别占三成左右。
值得注意的是,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事,前述《通知》中也作了回应,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示,保障消费者的知情权和选择权。
贾国龙在采访中还指出,对于推广预制菜明示是个很好的举措,也是一个诚信的行为。但如果本身自己不是预制菜,没有必要明示强调自己非预制菜。
罗永浩与贾国龙这场预制菜口水仗中,吸引了不少“看客”。但事实上,消费者在意的,可能不是那些复杂定义。消费者评判一顿饭优劣的核心标准,可能是菜品入口的那一瞬间,是否好吃、新鲜度如何、是否无添加、价格是否能接受等。
澎湃新闻记者 邵冰燕 【编辑:刘湃】