商家也可主动作为,降低风险:优化售后流程,明确退款规则,要求消费者提供清晰、完整的退款证据;从源头留存商品质量证据,对货物从打包到发货的全过程录像,以此证明发货时商品质量完好;与AI服务提供者建立沟通渠道,若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图,应及时向相关部门反映,情节严重时可直接向公安机关报案,维护自身合法权益。
答:针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象,监管部门可从三方面推进治理:首先需完善法律法规,当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益,缺乏明确保护商家的条款,导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益,需在法律中明确恶意退款行为及对应后果;其次要落实AI生成内容标识规定,依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》,要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识,对未履行标识义务的服务提供者依法处罚,同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施;最后还应建立跨平台用户消费信用机制,若用户在多平台实施伪造退款行为,平台可关闭其账号,并将消费信用纳入个人征信,限制其线上消费。
在店内寄存宠物骨灰盒的区域,王英豪还从宠物主人摆放的物品上看到了更有趣的一面。起初,不大的格子间内,宠物主人只会摆放宠物骨灰盒和照片。后来,王英豪发现,从某一天开始,骨灰盒前多了一个罐头,又过了一阵儿,玩偶摆上了,日记摆上了,格子间装下越来越多的物品,色彩也从单一的米黄、白色变成五颜六色。有客户向王英豪形容,这个区域成了“安静的动物园”。
陈日彪感谢领区各界长期支持中韩友好,表示庆州是见证中韩千年友好的历史古都,从新罗王子金乔觉赴华修道圆寂九华山到崔致远在唐留学为官广交文友,庆州同中国各地的友好交往佳话比比皆是。中韩建交33年来彼此成就,共同发展,成果丰硕。今年APEC领导人非正式会议将在庆州举办,今明两年中韩将接力主办APEC会议,为中韩战略合作伙伴关系向更高水平迈进提供了重要契机。中方愿同韩方共同努力、携手演绎中韩友好协奏曲,实现真正的民相亲、心相通。
电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控:完善交易规则,对“仅退款”设置限制,避免消费者用伪造图片申请退款;细化退款申请的审查标准与流程,不能仅依赖AI客服,需增加人工审核投入;适当延长审查时间,既能充分核查消费者申请的合理性,也能给商家充足的时间发表意见、提供证据;加大技术防护力度,通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性,拦截伪造内容。
8月31日,一票标记“安智贸(SSTL)”、价值525.4万元的IP电话机、视频会议终端等货物顺利在厦门海关所属东渡海关办结通关手续,搭乘“海洋网联东京”轮前往南非,标志着中国—南非安全智能贸易试点航线(简称“安智贸”)正式开通,这也是我国与其他金砖国家间开通的首条“安智贸”航线。
许明林致辞表示,代表团的到访让旅巴的东北侨胞很受鼓舞。同乡总会将继续发挥桥梁纽带作用,为深化辽宁与巴西的经贸合作和人文交流提供全方位支持。