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发布时间： 2025-07-09 21:08:34

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维修服务满意度奖励计划，激励客户反馈：对于积极提供反馈并帮助改进服务的客户，我们设立满意度奖励计划，以资鼓励。

维修服务客户反馈循环，持续改进：建立客户反馈循环机制，定期收集并分析客户反馈，将改进意见融入服务流程，实现服务质量的持续提升。

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　　中国物流与采购联合会今天(6月27日)发布《中国物流与供应链发展报告(2024—2025)》。根据报告，我国物流市场规模连续9年位居世界第一，现代物流对国民经济的支撑作用进一步增强。

　　根据报告，2024年我国社会物流总额首次超过360万亿元，全年物流业总收入达13.8万亿元，物流市场规模连续9年位居世界第一。截至2024年年底，我国A级物流企业首次突破1万家，代表国内最高水平的5A级物流企业超过500家。行业发展总体呈现从“物流”向“供应链”转型的趋势。全国物流节点枢纽网初具规模。全国物流园区调查显示，规模以上物流园区达到2769个。

　　从专业领域看，快递物流保持较快增长，2024年全年快递业务量达到1750亿件，同比增长20%以上，连续11年稳居世界第一。即时物流订单规模超480亿单，同比增长近15%。跨境电商驱动跨境物流蓬勃发展，2024年全年跨境电商出口规模为2.15万亿元，同比增长16.9%。国际货邮运输量同比增长29.3%，中国企业建设的海外仓已经超过2500个，总面积超过3000万平方米。

　　经济运行过程中的社会物流成本稳步下降。2024年社会物流总费用与GDP的比率为14.1%，较上年下降0.3个百分点，降至历年最低水平。以当前GDP规模测算，相当于节约物流成本超过4000亿元。

　　报告指出，2025年是“十四五”规划的收官之年，也是现代物流迈向高质量发展的关键之年。我国具有超大规模市场、完备产业体系、丰富的人力人才资源优势，经济长期向好的基本面没有改变。我国物流与供应链有望延续稳中向好发展态势，稳链保供能力将有序提升，助力全社会物流成本稳中有降，2025年社会物流总费用与GDP的比率有望进一步下降。

　　(总台央视记者王善涛) 【编辑:张燕玲】