24小时人工电话为您服务
全国报修
有问题 必受理
服务流程
拨打电话
线上联系客服
信息加密
安排师傅
最快30分钟
快速响应
上门服务
安心保障
法格锅炉400全国客服热线
发布时间：
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
法格锅炉维修全国中心全国
法格锅炉400全国客服热线
法格锅炉服务网点咨询：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
法格锅炉厂家总部售后全国客服24小时预约网点(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
法格锅炉售后中心电话统一客服热线
法格锅炉官方售后咨询
家电清洁保养服务，提升使用效果：除了维修服务外，我们还提供家电清洁保养服务，帮助客户清理家电内部和外部的灰尘和污垢，提升家电的使用效果和寿命。
对于产品召回情况，我们会第一时间通知客户，并提供免费上门更换服务。
法格锅炉全国24小时全国售后服务点热线电话
法格锅炉维修服务电话全国服务区域：
三亚市吉阳区、日照市岚山区、文山文山市、吉安市新干县、扬州市宝应县、杭州市萧山区、宁夏银川市兴庆区、随州市曾都区、楚雄楚雄市
丽水市青田县、汕尾市陆河县、郑州市中原区、滨州市博兴县、泰州市高港区、玉溪市易门县、南阳市内乡县、宁夏银川市金凤区、广州市荔湾区
榆林市横山区、菏泽市巨野县、营口市老边区、乐东黎族自治县黄流镇、宁夏石嘴山市大武口区、舟山市嵊泗县
濮阳市台前县、赣州市信丰县、邵阳市新宁县、韶关市始兴县、六安市金寨县、临沂市沂南县、白沙黎族自治县荣邦乡
嘉兴市秀洲区、汕头市澄海区、重庆市南岸区、武汉市江汉区、湛江市雷州市、湖州市长兴县、广西玉林市玉州区、沈阳市辽中区、南平市建阳区、文昌市重兴镇
宜昌市宜都市、商丘市夏邑县、淮南市八公山区、咸阳市泾阳县、黄冈市浠水县、广西百色市凌云县、内江市资中县、澄迈县瑞溪镇、佳木斯市桦川县、宁夏固原市泾源县
烟台市芝罘区、广西贵港市平南县、抚州市广昌县、宁夏银川市永宁县、铁岭市调兵山市、咸阳市旬邑县、抚州市崇仁县、宁夏吴忠市同心县、楚雄南华县、九江市修水县
文昌市蓬莱镇、广西桂林市灵川县、昆明市禄劝彝族苗族自治县、铜陵市枞阳县、儋州市排浦镇、西宁市湟中区
赣州市宁都县、清远市阳山县、中山市西区街道、阜新市细河区、内蒙古鄂尔多斯市乌审旗、乐东黎族自治县利国镇
鹰潭市贵溪市、怀化市芷江侗族自治县、西宁市城东区、枣庄市市中区、安庆市潜山市、文山广南县、淄博市高青县、宜昌市远安县
中山市板芙镇、北京市怀柔区、滨州市惠民县、常德市澧县、长春市朝阳区、营口市鲅鱼圈区、辽阳市灯塔市、东莞市东坑镇
咸阳市彬州市、宜宾市高县、菏泽市东明县、眉山市仁寿县、大庆市让胡路区、清远市清新区、文昌市翁田镇
邵阳市新宁县、新乡市获嘉县、常州市新北区、吕梁市临县、玉树囊谦县、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、青岛市崂山区、宜宾市兴文县
玉溪市华宁县、双鸭山市四方台区、保山市昌宁县、白沙黎族自治县元门乡、文昌市文城镇、安庆市怀宁县、威海市文登区、甘南卓尼县
武汉市东西湖区、南通市如皋市、乐山市井研县、怀化市麻阳苗族自治县、绥化市安达市、三明市永安市、宜昌市长阳土家族自治县
盘锦市双台子区、海东市平安区、盘锦市大洼区、上海市徐汇区、菏泽市东明县、内蒙古阿拉善盟阿拉善右旗
广西防城港市港口区、儋州市峨蔓镇、驻马店市遂平县、咸宁市通城县、广西玉林市博白县、九江市彭泽县、杭州市临安区、佳木斯市前进区
琼海市石壁镇、海西蒙古族格尔木市、清远市佛冈县、湖州市德清县、辽阳市灯塔市、丹东市宽甸满族自治县、中山市大涌镇、儋州市白马井镇
成都市邛崃市、宁夏石嘴山市大武口区、凉山喜德县、内江市东兴区、永州市蓝山县
宁波市海曙区、南昌市东湖区、内蒙古呼和浩特市土默特左旗、内蒙古锡林郭勒盟镶黄旗、延安市黄陵县、哈尔滨市松北区、本溪市溪湖区、广安市邻水县、宜昌市秭归县
中山市大涌镇、万宁市北大镇、广西河池市都安瑶族自治县、广西崇左市大新县、铁岭市铁岭县、连云港市灌南县、内蒙古包头市九原区、忻州市宁武县、陇南市宕昌县、红河蒙自市
西宁市大通回族土族自治县、漯河市源汇区、三明市永安市、岳阳市岳阳县、赣州市寻乌县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、内蒙古通辽市霍林郭勒市、天津市宁河区、海北门源回族自治县、内蒙古包头市青山区
湘潭市湘乡市、驻马店市驿城区、眉山市东坡区、沈阳市康平县、大理巍山彝族回族自治县、大连市普兰店区
许昌市禹州市、宜宾市高县、怀化市溆浦县、河源市源城区、迪庆维西傈僳族自治县、蚌埠市蚌山区、泉州市惠安县
韶关市翁源县、太原市清徐县、芜湖市鸠江区、丽江市永胜县、楚雄大姚县、枣庄市滕州市、陵水黎族自治县椰林镇
内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、松原市乾安县、临沂市兰陵县、大理鹤庆县、青岛市市南区、重庆市万州区、四平市伊通满族自治县、海东市乐都区
滁州市定远县、济南市平阴县、广西梧州市长洲区、大兴安岭地区松岭区、延安市子长市、大同市云冈区、抚顺市新抚区、中山市板芙镇
400服务电话：400-1865-909（点击咨询）
法格锅炉全天候热线
法格锅炉客服服务热线中心
法格锅炉总部400售后电话号码查询：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
法格锅炉24小时预约修(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
法格锅炉400在线客服
法格锅炉厂家总部售后电话24小时
维修服务隐私保护政策，安全可靠：制定严格的隐私保护政策，确保客户个人信息和维修数据的安全可靠，保护客户隐私。
维修服务无忧保障计划，全面覆盖：推出无忧保障计划，涵盖家电维修、保养、更换配件等全方位服务，让客户享受一站式无忧服务体验。
法格锅炉附近网点统一报修热线
法格锅炉维修服务电话全国服务区域：
延安市甘泉县、德阳市绵竹市、雅安市芦山县、杭州市滨江区、黔东南黄平县、广西百色市平果市、泸州市合江县
南京市浦口区、临夏永靖县、深圳市龙华区、凉山布拖县、德州市陵城区、杭州市临安区、上饶市鄱阳县
邵阳市绥宁县、榆林市吴堡县、上海市浦东新区、临沂市沂南县、贵阳市修文县、聊城市莘县
锦州市凌河区、儋州市中和镇、曲靖市罗平县、连云港市灌南县、临沂市罗庄区、贵阳市乌当区、温州市苍南县
宁德市福安市、定安县定城镇、毕节市纳雍县、丹东市宽甸满族自治县、咸阳市旬邑县
汕头市南澳县、马鞍山市花山区、宁波市北仑区、黔南瓮安县、澄迈县文儒镇、伊春市嘉荫县、定安县定城镇
开封市祥符区、保山市隆阳区、海东市民和回族土族自治县、阜新市清河门区、普洱市宁洱哈尼族彝族自治县、江门市鹤山市、黄冈市武穴市、亳州市利辛县
玉树治多县、新乡市延津县、九江市德安县、烟台市蓬莱区、杭州市上城区、哈尔滨市南岗区、宜昌市点军区、潍坊市安丘市、乐山市峨眉山市
东方市八所镇、滨州市无棣县、大连市金州区、滨州市滨城区、广西防城港市防城区、宁夏银川市永宁县、枣庄市滕州市、黄冈市罗田县、昌江黎族自治县叉河镇、广西柳州市柳江区
甘孜康定市、江门市新会区、邵阳市洞口县、淮南市田家庵区、德州市陵城区、株洲市芦淞区、毕节市金沙县、汕尾市城区
苏州市常熟市、陵水黎族自治县英州镇、上海市青浦区、广西河池市巴马瑶族自治县、绥化市明水县、广西贵港市港北区
汉中市佛坪县、内蒙古乌兰察布市凉城县、海东市化隆回族自治县、沈阳市浑南区、甘孜道孚县、澄迈县金江镇、内江市市中区、凉山木里藏族自治县、海南兴海县、武威市凉州区
日照市岚山区、台州市温岭市、四平市公主岭市、绥化市望奎县、鹤岗市兴安区、海东市民和回族土族自治县、海北祁连县、邵阳市双清区、东莞市谢岗镇
中山市石岐街道、广元市青川县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、襄阳市襄州区、安庆市大观区
荆州市公安县、上海市静安区、重庆市沙坪坝区、德宏傣族景颇族自治州瑞丽市、武汉市硚口区、萍乡市安源区、重庆市渝中区、驻马店市驿城区
广西南宁市横州市、阿坝藏族羌族自治州茂县、潮州市湘桥区、衡阳市蒸湘区、怀化市洪江市
眉山市仁寿县、三沙市西沙区、绵阳市平武县、澄迈县永发镇、吉林市蛟河市、楚雄姚安县、文山文山市
黄石市下陆区、牡丹江市绥芬河市、宁德市霞浦县、内蒙古呼伦贝尔市陈巴尔虎旗、阳泉市郊区、延边龙井市、随州市随县、焦作市解放区
淮安市盱眙县、淮安市洪泽区、赣州市石城县、大连市庄河市、焦作市沁阳市、信阳市商城县、忻州市原平市
广西玉林市兴业县、湖州市长兴县、阿坝藏族羌族自治州松潘县、上海市闵行区、十堰市竹山县、开封市尉氏县、乐东黎族自治县九所镇、楚雄双柏县
内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、直辖县天门市、湘西州永顺县、丽江市宁蒗彝族自治县、揭阳市揭西县、上饶市铅山县、黄冈市黄州区、宿州市萧县、黄冈市麻城市、镇江市丹阳市
深圳市盐田区、襄阳市南漳县、太原市杏花岭区、淮安市淮阴区、海南共和县、眉山市洪雅县、嘉兴市海宁市、陵水黎族自治县椰林镇、阳泉市矿区、三门峡市陕州区
扬州市仪征市、内蒙古赤峰市红山区、惠州市龙门县、内蒙古锡林郭勒盟太仆寺旗、保山市腾冲市、西安市高陵区、贵阳市乌当区、衡阳市雁峰区、迪庆维西傈僳族自治县、佳木斯市桦川县
南充市南部县、泰州市海陵区、红河绿春县、攀枝花市东区、绵阳市游仙区、宜昌市五峰土家族自治县、怀化市溆浦县
玉树治多县、长春市绿园区、内蒙古呼伦贝尔市根河市、晋中市和顺县、厦门市思明区
内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、重庆市綦江区、四平市铁东区、德州市武城县、阜新市细河区、天津市河西区、海南兴海县、乐山市峨眉山市
郑州市上街区、三明市大田县、绵阳市盐亭县、宜春市铜鼓县、天水市清水县、武汉市新洲区、十堰市郧阳区、成都市新都区
今年3月，一则海底捞火锅店内有人“向火锅小便”的短视频引发舆论广泛关注。而后，上海黄浦警方发布警情通报，对涉案的唐某(男，17岁)和吴某(男，17岁)作出了行政拘留处罚。
据悉，9月12日，法院对原告四川某餐饮管理集团有限公司(以下简称四川某餐饮公司)、上海某餐饮管理有限公司(以下简称上海某餐饮公司)与被告唐某、吴某及唐某父母、吴某父母名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿)。
海底捞“退一赔十”后，向侵权者索赔超2300万元
案情回顾：
2025年2月24日凌晨，唐某、吴某在某海底捞门店包间内用餐后，先后站上餐桌向火锅内小便，并相互拍摄视频。
2月27日，吴某将拍摄的视频发布在朋友圈，该视频随即经网络快速传播，引发广泛社会关注和公众舆论。
3月12日，海底捞火锅微博发布道歉声明，称将涉事门店内的餐具全部销毁换新，对整个门店深度消毒，并对事发时段到消毒这段时间内用餐的4109单客户全额退还餐费，进行订单付款10倍金额的现金补偿。
3月14日，四川某餐饮公司、上海某餐饮公司至上海市黄浦区人民法院起诉，诉请要求唐某、吴某某及其各自父母公开赔礼道歉，赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费、清洗消毒费共计15万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失、商誉损失共计2300万元及维权开支10万元，承担上海某餐饮公司支出的诉讼财产保全责任保险费0.93万元。
当事人及父母需赔礼道歉，并赔偿海底捞各类损失220万元
经审理，上海市黄浦区人民法院认为，唐某、吴某共同故意实施向火锅内小便的行为，在清楚知晓视频公开后可能产生的网络传播效应及负面社会影响的情况下，仍积极追求或放任相应视频公开传播，主观上均有过错，构成对财产以及以侮辱方式对名誉的共同侵权。侵权行为造成涉事包间内餐具及就餐环境污染，给公众造成强烈的观感不适，涉事门店采取全店餐具换新、整店清洗消毒的处理方式，并未超过必要限度，合理费用支出属于财产侵权损失。
法院认为，针对自事发起，至涉事门店完成餐具换新、清洗消毒期间的涉事门店堂食消费者，海底捞方面予以全额退款，既是对消费者的合理补偿，也是对自身受损商誉的补救，与侵权行为存在因果关系，属于合理损失范畴。但十倍价款补偿与侵权行为之间欠缺法律上的因果关系，属企业自主作出的商业决策，法院难予支持。侵权行为的负面影响具有持续性，短期内仍会造成企业经营收入减少，此亦属合理损失范畴。
法院认为，唐某、吴某虽系限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力，知晓赔礼道歉的责任内容和法律意义，承担赔礼道歉责任并未超出其承受能力，反而能促使其充分反省，两人一起亦表示同意赔礼道歉。唐某、吴某各自父母对未成年人未尽到监护职责，导致两未成年人实施侵权行为。基于此，法院确定6被告承担赔礼道歉责任。经济损失赔偿方面，依法由监护人承担赔偿责任。
综上，上海市黄浦区人民法院依法判决唐某及其父母，吴某某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向四川某餐饮公司、上海某餐饮公司赔礼道歉；唐某父母、吴某某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元(唐某、吴某某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某某父母赔偿)；驳回四川某餐饮公司、上海某餐饮公司其余诉讼请求。
未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序
两位专家学者对该案的判决结果谈了看法。
上海财经大学法学院副院长、教授朱晓喆认为，从社会效果看，本案判决一方面告诫公众，监护人应承担对于未成年人的行为监督和价值观塑造的首要责任，而未成年人参与社会活动应尊重社会公德、遵守公共秩序，未成年人违法侵害他人权益将引发相应民事责任；另一方面也宣示，企业的正常经营活动是社会经济发展和繁荣的基础，法律应当保护企业免受非法的干扰和影响，任何侵害企业财产利益、商业声誉的行为都应受到法律的制约，司法裁判对于构建公平有序的法治化营商环境发挥着重要的保障和促进作用。
华东政法大学法律学院院长、教授金可可认为，两未成年人故意向原告火锅内小便并拍摄视频上传，致原告商誉受损，主观上分别具有故意、过失。综上，二人构成侵犯财产、商誉的共同侵权行为。而商誉属人格权，按《民法典》第995条可引发赔礼道歉责任。于此适用赔礼道歉，旨在恢复其商誉。判令未成年人赔礼道歉，有助于未成年人认识错误、矫其行止，发挥其教育惩戒功能，颇有必要。两未成年人的监护人未尽监护职责，依《民法典》第1188条承担赔偿及赔礼道歉责任。
人民日报客户端 巨云鹏 【编辑:刘湃】阅读全文