400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
智门星智能锁全国人工售后全国24小时客服
智门星智能锁24H全国售后热线
智门星智能锁全国总部报修网点电话:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智门星智能锁厂家总部售后维修上门附近电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智门星智能锁官方400客服专线
智门星智能锁便捷服务专线
客户满意度调查,定期进行满意度调查,持续提升服务质量。
30分钟极速上门,服务高效,解决您的燃眉之急。
智门星智能锁维修24小时服务热线号码电话预约
智门星智能锁维修服务电话全国服务区域:
安阳市林州市、三明市永安市、驻马店市上蔡县、佛山市三水区、汉中市西乡县
铜仁市思南县、宁德市寿宁县、泸州市江阳区、达州市达川区、陵水黎族自治县三才镇、福州市仓山区、宁波市象山县
广西河池市大化瑶族自治县、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、邵阳市新邵县、连云港市灌云县、济南市平阴县、台州市玉环市、临汾市襄汾县、汕尾市城区、红河绿春县
吕梁市离石区、汕尾市陆河县、琼海市中原镇、株洲市茶陵县、内蒙古巴彦淖尔市五原县、运城市河津市
孝感市应城市、郴州市永兴县、常德市津市市、上海市嘉定区、临汾市浮山县、扬州市江都区
九江市都昌县、枣庄市山亭区、安康市石泉县、乐东黎族自治县万冲镇、重庆市黔江区、邵阳市大祥区、长治市壶关县、汉中市勉县
张掖市民乐县、东方市天安乡、淮安市清江浦区、泉州市德化县、三沙市西沙区、宝鸡市眉县
邵阳市武冈市、上饶市婺源县、自贡市自流井区、阜新市彰武县、绍兴市越城区、怀化市会同县、黔东南麻江县、绍兴市柯桥区、上海市徐汇区、红河金平苗族瑶族傣族自治县
陵水黎族自治县隆广镇、广西百色市田东县、重庆市涪陵区、重庆市江北区、湖州市安吉县、南阳市社旗县、九江市湖口县、酒泉市阿克塞哈萨克族自治县
邵阳市大祥区、楚雄双柏县、岳阳市岳阳楼区、济南市商河县、辽阳市白塔区、抚顺市新抚区、天津市宝坻区、鞍山市台安县、凉山宁南县
迪庆维西傈僳族自治县、成都市彭州市、吕梁市离石区、抚州市南丰县、泰州市靖江市、岳阳市平江县、昆明市富民县、宜宾市长宁县
赣州市定南县、鹤岗市东山区、齐齐哈尔市富拉尔基区、太原市杏花岭区、汕头市龙湖区、哈尔滨市南岗区
大兴安岭地区漠河市、重庆市渝中区、大理弥渡县、恩施州利川市、绵阳市三台县、平顶山市新华区、白银市靖远县、儋州市白马井镇
广西桂林市灌阳县、昆明市呈贡区、广州市花都区、雅安市石棉县、重庆市奉节县、三明市建宁县、宜宾市兴文县、苏州市吴江区
九江市修水县、信阳市潢川县、淮安市金湖县、乐山市峨边彝族自治县、荆门市东宝区、榆林市定边县
哈尔滨市道里区、漯河市源汇区、玉溪市华宁县、益阳市赫山区、七台河市茄子河区
亳州市蒙城县、陇南市徽县、吕梁市临县、运城市新绛县、汉中市略阳县
济宁市曲阜市、晋中市和顺县、杭州市富阳区、临汾市吉县、黔南平塘县、齐齐哈尔市讷河市
吕梁市临县、鸡西市麻山区、甘孜德格县、汕头市澄海区、红河河口瑶族自治县、广西南宁市横州市、广西崇左市宁明县
广安市邻水县、黔东南雷山县、重庆市石柱土家族自治县、晋中市灵石县、绵阳市平武县、临沂市罗庄区、驻马店市确山县
太原市清徐县、五指山市毛道、抚州市临川区、苏州市吴江区、鄂州市华容区、黔南龙里县
遵义市余庆县、南阳市西峡县、澄迈县桥头镇、宝鸡市金台区、琼海市大路镇、黄山市休宁县、开封市禹王台区、信阳市罗山县、普洱市墨江哈尼族自治县、大兴安岭地区塔河县
阳泉市郊区、海东市化隆回族自治县、邵阳市邵阳县、榆林市清涧县、宁波市慈溪市
杭州市富阳区、通化市梅河口市、内蒙古呼伦贝尔市阿荣旗、昆明市五华区、铜仁市沿河土家族自治县、朝阳市北票市、广西南宁市上林县、汕头市南澳县、随州市曾都区
汕头市潮阳区、吉安市永新县、锦州市古塔区、海北刚察县、重庆市石柱土家族自治县、琼海市龙江镇、抚顺市顺城区、扬州市仪征市
鞍山市铁东区、聊城市茌平区、九江市彭泽县、内蒙古乌兰察布市化德县、凉山昭觉县、鸡西市城子河区、丹东市凤城市、湘西州吉首市
东莞市麻涌镇、信阳市息县、德宏傣族景颇族自治州陇川县、中山市阜沙镇、文昌市会文镇
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
智门星智能锁厂家客户服务热线
智门星智能锁24小时报修平台
智门星智能锁官方售后咨询:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智门星智能锁24h热线客服(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
智门星智能锁总部各点客服热线电话
智门星智能锁售后服务热线电话多少/24小时400人工咨询受理中心
维修服务故障预警系统,提前干预:利用智能监测技术,建立故障预警系统,提前发现家电潜在问题,避免突发故障影响生活。
紧急救援服务:对于突发故障导致设备无法使用的情况,我们提供紧急救援服务,确保您尽快恢复使用。
智门星智能锁全国服务号码
智门星智能锁维修服务电话全国服务区域:
长沙市长沙县、三明市沙县区、绵阳市安州区、重庆市石柱土家族自治县、昭通市巧家县、衢州市龙游县、合肥市庐阳区、郑州市二七区
松原市长岭县、无锡市江阴市、贵阳市开阳县、龙岩市长汀县、铜仁市德江县、武威市古浪县、常德市汉寿县
驻马店市遂平县、杭州市余杭区、亳州市谯城区、哈尔滨市延寿县、荆门市掇刀区、榆林市佳县、毕节市七星关区、四平市铁东区
凉山木里藏族自治县、洛阳市老城区、杭州市桐庐县、内蒙古通辽市奈曼旗、许昌市建安区、池州市石台县、白山市长白朝鲜族自治县、合肥市肥西县、湖州市长兴县
苏州市常熟市、连云港市连云区、永州市双牌县、肇庆市端州区、宝鸡市扶风县、文昌市冯坡镇、定安县岭口镇、鹤岗市南山区、宜昌市当阳市、海口市美兰区
芜湖市南陵县、周口市扶沟县、株洲市渌口区、长春市双阳区、甘南合作市、长治市平顺县
九江市共青城市、宜春市上高县、广西来宾市忻城县、遵义市赤水市、宜昌市兴山县、漳州市平和县、黔东南丹寨县、汉中市略阳县、广元市昭化区
大庆市林甸县、怀化市鹤城区、咸阳市杨陵区、嘉兴市海宁市、广西百色市那坡县
甘南夏河县、韶关市乐昌市、洛阳市西工区、白山市长白朝鲜族自治县、延安市志丹县、黄石市西塞山区、自贡市荣县、乐山市井研县、马鞍山市含山县
内蒙古乌兰察布市集宁区、芜湖市湾沚区、晋城市沁水县、抚顺市清原满族自治县、松原市长岭县、黄冈市红安县、滁州市来安县、合肥市巢湖市
佳木斯市抚远市、临沂市蒙阴县、遵义市湄潭县、平顶山市石龙区、中山市民众镇、漳州市云霄县、中山市五桂山街道、乐山市峨眉山市、韶关市始兴县
万宁市和乐镇、黔西南望谟县、郑州市荥阳市、陇南市康县、宜春市高安市、河源市东源县、营口市站前区、楚雄牟定县、景德镇市乐平市
广西防城港市防城区、杭州市下城区、广州市南沙区、儋州市海头镇、咸阳市旬邑县
焦作市解放区、广西玉林市容县、郑州市二七区、德州市陵城区、连云港市东海县
眉山市仁寿县、三沙市西沙区、绵阳市平武县、澄迈县永发镇、吉林市蛟河市、楚雄姚安县、文山文山市
荆州市洪湖市、株洲市荷塘区、无锡市滨湖区、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、兰州市西固区、广西桂林市荔浦市、安阳市汤阴县、天水市麦积区、泸州市纳溪区
宿州市埇桥区、黑河市爱辉区、黔西南册亨县、乐山市峨边彝族自治县、伊春市友好区、阳泉市城区
清远市清城区、宜宾市江安县、晋中市太谷区、揭阳市揭西县、滁州市全椒县、洛阳市汝阳县、白山市靖宇县、焦作市马村区、海东市互助土族自治县、广元市朝天区
台州市天台县、黔南三都水族自治县、开封市尉氏县、漯河市舞阳县、绥化市北林区、双鸭山市四方台区、哈尔滨市尚志市、阿坝藏族羌族自治州理县、德阳市中江县
内蒙古鄂尔多斯市鄂托克前旗、巴中市南江县、泰州市兴化市、锦州市义县、内蒙古锡林郭勒盟阿巴嘎旗、黄石市阳新县、濮阳市南乐县
中山市神湾镇、广西南宁市宾阳县、阜新市海州区、双鸭山市饶河县、鹤壁市浚县
黔南罗甸县、濮阳市台前县、常州市金坛区、内蒙古包头市东河区、黔西南贞丰县、济南市长清区、牡丹江市海林市
淮南市田家庵区、聊城市茌平区、广西贺州市昭平县、广西钦州市浦北县、宁波市江北区、白山市抚松县、伊春市金林区、衡阳市祁东县、东莞市凤岗镇、南阳市南召县
曲靖市师宗县、深圳市罗湖区、随州市曾都区、文昌市锦山镇、黄山市祁门县
营口市盖州市、遵义市汇川区、连云港市东海县、内蒙古赤峰市红山区、中山市西区街道、玉溪市易门县
重庆市江北区、白沙黎族自治县荣邦乡、邵阳市武冈市、陵水黎族自治县提蒙乡、聊城市冠县、临汾市乡宁县、白沙黎族自治县南开乡、无锡市新吴区、安康市紫阳县、内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗
徐州市云龙区、盐城市东台市、菏泽市曹县、鸡西市鸡东县、安阳市汤阴县、南京市六合区、渭南市华州区、晋中市和顺县、驻马店市泌阳县
究竟|罗永浩与西贝之争背后:到底什么才是预制菜?标准如何划定?
近日,罗永浩与连锁餐饮集团西贝的“预制菜纷争”愈演愈烈。
9月10日,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”
9月11日晚间,西贝创始人贾国龙在西贝北京门店接受包括澎湃新闻在内的媒体采访时表示,西贝门店没有一道是预制菜。9月12日起西贝全国370家店全部开放,任何人都可以到西贝任何一家门店的厨房参观。同时,贾国龙还表示,罗永浩表达了对预制菜的不满,把话说得很极端,对西贝的商誉影响很大。公司会走法律程序,一定会起诉罗永浩。
此后,罗永浩11日晚间再发布微博回应称,“好,来吧,如果不是预制菜,那就太牛了。能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了。”罗永浩还发布10万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。对于贾国龙的起诉言论,罗永浩称,“嗯,我准备好了。这件事不管官司结果怎么样,我相信都会客观上对中国预制菜领域的消费者知情权,甚至是相关的立法,做出一些实际的贡献。”
当晚,接近罗永浩的人士向澎湃新闻记者回应称,“在大家看来,中央厨房、食品工厂出来的菜都是预制菜。而且网上有证据表明,西贝的中央厨房部分的菜品就是采购的工厂预制菜,贾国龙已经犯了‘众怒’。”
那么,预制加工过的菜是不是预制菜?究竟什么是预制菜?当前预制菜的国家标准是什么?西贝自称没有一道菜是预制菜,根据国家标准是否属实?
据澎湃新闻记者查询,2024年3月21日,市场监管总局、教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)。首次在国家层面明确预制菜范围,对预制菜原辅料、预加工工艺等进行界定,并明确了预制菜食品安全监管、使用预制菜明示等内容。
长久以来,业内对预制菜并未有统一的标准定义,相关标准多是由地方和行业制定的,但各地标准并不明晰,但凡能够跟预制菜沾上边的,几乎都叫作预制菜。但此次《通知》发布后,从国家层面对预制菜作了重新定义,重新约束了预制菜的范围。
《通知》明确,预制菜也称预制菜肴,是以一种或多种食用农产品及其制品为原料,使用或不使用调味料等辅料,不添加防腐剂,经工业化预加工(如搅拌、腌制、滚揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以调味料包,符合产品标签标明的贮存、运输及销售条件,加热或熟制后方可食用的预包装菜肴。预制菜不包括主食类食品。此外,《通知》中也规定预制菜不添加防腐剂。
在新的定义下,预制菜的范围和以往行业通用分类相比,发生了较大变化,尤其是明晰了中央厨房模式下预加工的界定范围。
市场监管总局相关司局负责人当时指出,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。
另一方面,突出菜肴属性。仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、披萨等主食类产品不属于预制菜。不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。
这意味着,消费者印象中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴。
以西贝为例,贾国龙在此次采访中指出,西贝的中央厨房预加工,配送到门店的原料例如毛菜(带泥带土)预加工成净菜、羊排切割成标准形状等。预制和预制菜是两回事,预制是提前加工、预加工。预制菜是成品,是将熟食加工好冷冻,再拆包装后加热直接食用。
不过需要注意的是,大众对预制菜概念的普遍认知,与预制菜国家标准中的定义可能存在差异。
9月11日晚间,罗永浩微博贴出两张网友提供的图片,其中显示为堂食袋装的焖饭牛肉包和椒麻鸡。不少网友评价,这不就是大众所认知的预制菜?也有网友称,西贝这是钻了国标预制菜定义的空子。
据记者梳理部分餐饮上市公司财报了解到,具有一定规模的连锁餐饮通常会建立包括中央厨房、仓库网络以及运输车队在内的供应链体系。自建供应链体系通常能让餐饮企业按照相对有利的价格采购物品,进一步控制成本。中央厨房和仓库网络能使企业通过储备的库存产品和集中采购流程,确保门店供应的稳定性,让每家门店均能够每日实现库存补货。
“依据现行标准,中央厨房配送的餐食并不归类为预制菜,这与大众普遍认知中 ‘带包装、经预加工的食品即预制菜’的概念存在明显差异,该标准界定与大众固有认知之间的偏差,可能难以被公众广泛接受。”CTR央视市场研究总经理虞坚告诉澎湃新闻记者,目前舆论的矛盾还是在于消费者对餐饮透明化诉求持续升温。在中国人的观念中,大家更接受现制的食品,而对于预加工或者工业化的产品有天然的抗拒,尽管在品质上并没有问题。而对于好吃难吃的评判,属于个人口味范畴,企业可以合理接受消费者的建议。对于价格问题,西贝也回应了定价合理,这是在强调自身的食材品质和所提供的价值。餐饮企业在定价时会综合考虑食材成本、运营成本、品牌价值等多重因素。
谈及西贝的价格策略,9月11日在采访中贾国龙告诉澎湃新闻记者,目前西贝走“优质平价”,定价合理。今年上半年的平均利润率不超过5%。上半年原料采购成本和人工成本占比最高,分别占三成左右。
值得注意的是,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事,前述《通知》中也作了回应,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示,保障消费者的知情权和选择权。
贾国龙在采访中还指出,对于推广预制菜明示是个很好的举措,也是一个诚信的行为。但如果本身自己不是预制菜,没有必要明示强调自己非预制菜。
罗永浩与贾国龙这场预制菜口水仗中,吸引了不少“看客”。但事实上,消费者在意的,可能不是那些复杂定义。消费者评判一顿饭优劣的核心标准,可能是菜品入口的那一瞬间,是否好吃、新鲜度如何、是否无添加、价格是否能接受等。
澎湃新闻记者 邵冰燕 【编辑:刘湃】