服务流程

拨打电话

线上联系客服

信息加密

安排师傅

最快30分钟

快速响应

上门服务

安心保障

迪珞克指纹锁维修售后热线

发布时间： 2025-09-09 22:33:58

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

迪珞克指纹锁急速保修

迪珞克指纹锁维修售后热线

迪珞克指纹锁客户服务热线电话：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

迪珞克指纹锁售后客服服务网点电话全国统一(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

迪珞克指纹锁售后客服热线咨询

迪珞克指纹锁全国24小时统一服务点电话

维修服务维修报告电子版，便于存档：维修完成后，提供维修报告电子版给客户，便于客户存档备查。

客户至上，满意为先：我们始终坚持客户至上的原则，以您的满意为服务标准。无论服务过程中遇到任何问题，我们都将积极沟通，直至您完全满意。

迪珞克指纹锁故障报修专线

迪珞克指纹锁维修服务电话全国服务区域：

常德市汉寿县、焦作市中站区、昌江黎族自治县王下乡、江门市开平市、许昌市鄢陵县、荆州市江陵县、湖州市德清县、常州市溧阳市、贵阳市云岩区

德州市齐河县、邵阳市城步苗族自治县、内蒙古赤峰市巴林左旗、泰州市靖江市、广西南宁市江南区、中山市横栏镇、重庆市云阳县、荆门市东宝区、日照市岚山区

天水市清水县、遵义市红花岗区、三沙市南沙区、五指山市水满、四平市铁西区、甘孜丹巴县、汕尾市陆丰市、长春市农安县、连云港市灌南县

德阳市广汉市、东莞市麻涌镇、信阳市淮滨县、宜宾市叙州区、抚州市宜黄县、酒泉市肃北蒙古族自治县、陵水黎族自治县隆广镇、清远市连南瑶族自治县、德阳市中江县、绥化市肇东市

齐齐哈尔市富裕县、北京市丰台区、中山市大涌镇、凉山德昌县、上饶市铅山县、宣城市广德市、武汉市蔡甸区、长沙市雨花区、西宁市大通回族土族自治县、铜仁市沿河土家族自治县

凉山会理市、株洲市芦淞区、运城市平陆县、盐城市盐都区、盐城市阜宁县、衡阳市衡山县、内蒙古包头市石拐区、常州市金坛区、锦州市北镇市、济宁市泗水县

宁夏吴忠市青铜峡市、洛阳市伊川县、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、荆州市公安县、大兴安岭地区漠河市

鸡西市虎林市、广西桂林市阳朔县、新乡市原阳县、白山市江源区、东莞市茶山镇、吕梁市中阳县

广西来宾市金秀瑶族自治县、合肥市巢湖市、深圳市坪山区、大理南涧彝族自治县、泉州市金门县、临汾市浮山县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、聊城市东昌府区

白城市洮北区、东莞市凤岗镇、淮南市大通区、哈尔滨市巴彦县、金华市武义县、北京市密云区、澄迈县文儒镇

临汾市乡宁县、潮州市饶平县、上饶市广丰区、宝鸡市千阳县、内蒙古乌兰察布市商都县、绵阳市盐亭县、万宁市龙滚镇、怀化市会同县

宜春市万载县、济宁市金乡县、邵阳市北塔区、大庆市萨尔图区、遵义市正安县、宜春市袁州区、江门市恩平市、琼海市潭门镇、鹤壁市山城区

中山市南头镇、齐齐哈尔市龙沙区、东莞市清溪镇、广西桂林市雁山区、昆明市宜良县、琼海市石壁镇、长沙市望城区、海南共和县

铜仁市沿河土家族自治县、信阳市商城县、黑河市五大连池市、芜湖市南陵县、哈尔滨市南岗区、驻马店市正阳县、安康市白河县

南昌市安义县、琼海市龙江镇、黔西南贞丰县、双鸭山市宝山区、南阳市西峡县、宜昌市枝江市、镇江市京口区、平顶山市汝州市

揭阳市普宁市、东营市广饶县、信阳市平桥区、广西南宁市上林县、内蒙古呼和浩特市清水河县、鞍山市千山区、安庆市宜秀区、文昌市潭牛镇、日照市五莲县、延边安图县

茂名市高州市、芜湖市湾沚区、东方市三家镇、松原市扶余市、洛阳市嵩县、绥化市明水县、铁岭市清河区、湘西州龙山县

文山麻栗坡县、咸阳市泾阳县、陵水黎族自治县隆广镇、三明市宁化县、朔州市平鲁区、鞍山市岫岩满族自治县、南充市西充县、益阳市安化县、德州市乐陵市、文山西畴县

新乡市辉县市、荆门市钟祥市、楚雄元谋县、广西桂林市兴安县、吕梁市方山县、镇江市丹徒区、内蒙古赤峰市敖汉旗、东莞市道滘镇、台州市温岭市

南平市浦城县、白沙黎族自治县荣邦乡、宜昌市宜都市、恩施州建始县、太原市娄烦县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼中旗、广西钦州市钦北区、广西柳州市柳城县

汕尾市陆丰市、文昌市东郊镇、莆田市秀屿区、上饶市信州区、揭阳市普宁市、遂宁市安居区、文昌市潭牛镇、焦作市山阳区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、临高县和舍镇

邵阳市绥宁县、普洱市景谷傣族彝族自治县、攀枝花市东区、牡丹江市林口县、淮安市洪泽区、鞍山市立山区、黄石市大冶市、昭通市绥江县、内蒙古乌兰察布市凉城县、威海市荣成市

保山市施甸县、忻州市定襄县、晋中市祁县、中山市大涌镇、辽源市西安区、徐州市沛县、洛阳市偃师区、安康市白河县

盐城市大丰区、甘孜石渠县、内蒙古包头市石拐区、池州市青阳县、天水市张家川回族自治县、佳木斯市汤原县、盐城市建湖县、临沧市云县、凉山甘洛县

清远市连山壮族瑶族自治县、中山市三乡镇、温州市乐清市、舟山市嵊泗县、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、陵水黎族自治县隆广镇、南阳市邓州市、宜春市袁州区

长沙市芙蓉区、广西贺州市平桂区、甘南合作市、泰安市宁阳县、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、德州市庆云县、广西南宁市兴宁区、荆门市掇刀区、绥化市明水县、黔东南镇远县

乐东黎族自治县万冲镇、遵义市余庆县、万宁市南桥镇、无锡市锡山区、大理弥渡县

400服务电话：400-1865-909（点击咨询）

迪珞克指纹锁维修售后服务24小时客服中心

迪珞克指纹锁售后维修预约电话今日客服热线

迪珞克指纹锁24小时厂家维修服务中心vip专线：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

迪珞克指纹锁全国24小时上门维修售后热线号码(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）

迪珞克指纹锁热线一站式服务

迪珞克指纹锁附近服务热线

维修服务品牌合作，品质有保障：与知名品牌建立合作关系，确保维修配件和服务品质与品牌保持一致，让客户更加放心。

维修配件更换通知：在维修过程中，若需要更换配件，我们会及时通知您并征得您的同意。

迪珞克指纹锁全国统一网点24小时电话

迪珞克指纹锁维修服务电话全国服务区域：

汕头市潮阳区、湛江市赤坎区、淄博市张店区、楚雄元谋县、广西柳州市柳南区

内蒙古包头市昆都仑区、文昌市文教镇、重庆市云阳县、内蒙古通辽市库伦旗、平凉市灵台县、荆州市松滋市、吉安市吉水县

内蒙古兴安盟扎赉特旗、安阳市北关区、珠海市金湾区、怒江傈僳族自治州泸水市、白山市靖宇县、曲靖市马龙区、海东市平安区、天津市河北区、济南市历城区

玉溪市红塔区、洛阳市栾川县、内蒙古包头市固阳县、郑州市二七区、上海市嘉定区、开封市龙亭区、重庆市酉阳县、朔州市平鲁区、洛阳市瀍河回族区、临高县调楼镇

大理祥云县、东莞市洪梅镇、盐城市建湖县、亳州市涡阳县、云浮市新兴县、宁夏吴忠市红寺堡区

广西来宾市兴宾区、温州市苍南县、琼海市会山镇、广西防城港市上思县、东方市感城镇、太原市万柏林区

常州市金坛区、盐城市响水县、武汉市东西湖区、云浮市新兴县、南京市鼓楼区、大连市沙河口区、吉安市庐陵新区

杭州市滨江区、宜宾市江安县、榆林市绥德县、广西柳州市柳北区、汉中市留坝县、保山市腾冲市、临汾市汾西县、北京市密云区、黔南惠水县、广西崇左市天等县

嘉峪关市文殊镇、福州市晋安区、遂宁市安居区、攀枝花市米易县、伊春市嘉荫县、葫芦岛市绥中县、宁夏中卫市中宁县、孝感市汉川市

晋中市灵石县、琼海市中原镇、广西南宁市邕宁区、武威市民勤县、澄迈县大丰镇

曲靖市师宗县、哈尔滨市巴彦县、菏泽市定陶区、内蒙古包头市土默特右旗、运城市稷山县、常德市津市市、丹东市元宝区、内蒙古包头市白云鄂博矿区、广元市朝天区

襄阳市谷城县、果洛玛多县、六安市裕安区、伊春市铁力市、榆林市佳县

广西防城港市防城区、毕节市赫章县、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、眉山市仁寿县、常州市天宁区、青岛市平度市、黄石市西塞山区、肇庆市鼎湖区、临汾市尧都区

定安县新竹镇、蚌埠市龙子湖区、中山市横栏镇、安阳市内黄县、咸宁市崇阳县

鹤岗市绥滨县、湘西州古丈县、营口市西市区、无锡市梁溪区、邵阳市新宁县、岳阳市平江县、陵水黎族自治县黎安镇

广西柳州市城中区、内蒙古通辽市科尔沁左翼后旗、宿迁市泗洪县、枣庄市台儿庄区、广西北海市合浦县、厦门市海沧区、咸阳市旬邑县、福州市平潭县、临沧市沧源佤族自治县、广西南宁市兴宁区

六安市金寨县、黔南龙里县、陇南市康县、岳阳市华容县、黔东南雷山县、攀枝花市仁和区、宿迁市沭阳县、成都市郫都区

安康市石泉县、黔南平塘县、甘南临潭县、德州市陵城区、泉州市晋江市、郴州市安仁县、辽阳市白塔区、西宁市湟中区、七台河市桃山区、昆明市嵩明县

忻州市宁武县、重庆市永川区、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗、齐齐哈尔市泰来县、深圳市光明区、太原市阳曲县、牡丹江市绥芬河市

安康市汉阴县、重庆市南川区、绵阳市安州区、内蒙古鄂尔多斯市准格尔旗、南昌市西湖区、哈尔滨市尚志市

佳木斯市东风区、武汉市江岸区、昭通市镇雄县、南通市海门区、清远市清新区、吉安市庐陵新区

太原市小店区、九江市浔阳区、黄石市大冶市、黄南泽库县、广州市越秀区、潍坊市青州市、太原市晋源区、宁波市奉化区、广西贺州市昭平县、哈尔滨市双城区

邵阳市新宁县、新乡市获嘉县、常州市新北区、吕梁市临县、玉树囊谦县、内蒙古鄂尔多斯市伊金霍洛旗、青岛市崂山区、宜宾市兴文县

广西河池市大化瑶族自治县、朝阳市龙城区、安阳市滑县、南通市通州区、抚州市宜黄县、澄迈县福山镇、天水市秦州区、内蒙古乌海市海勃湾区

嘉峪关市文殊镇、文昌市龙楼镇、吉林市磐石市、南平市邵武市、阳泉市矿区

湘西州保靖县、中山市东区街道、黔西南兴仁市、珠海市斗门区、德州市德城区、成都市金堂县、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、伊春市友好区、新乡市延津县、淮安市清江浦区

抚州市乐安县、南平市政和县、淄博市桓台县、重庆市长寿区、沈阳市苏家屯区、伊春市南岔县、延边延吉市

　　□ 本报记者　　张博

　　□ 本报见习记者张婉莹

　　近期，部分买家利用AI制作假图申请“仅退款”，引起不少商家在网上吐槽。正常情况下，买家如果因商品质量问题申请“仅退款”，商家会要求拍照或拍摄视频证明商品损坏，并让买家销毁商品，以防止恶意退款。但一些买家却动起了歪脑筋，利用AI工具对产品照片进行“伪毁损”处理。例如，将原本完好无损的袜子、杯子、玩具等图片，用AI处理成“碎裂”“破损”“有瑕疵”的样子，然后提交售后申请。这些图的商品与商家寄出的产品图几乎一致，只是加了裂痕或污渍滤镜，真假难辨。

　　更让商家郁闷的是，即使识破了买家的AI图，有的平台仍会自动审核通过退款申请。这意味着，只要买家上传了“看起来合理”的图片，不论真假，平台可能就会跳过商家审核作出直接退款的处理。而一旦“仅退款”申请通过，商家不仅没能收回商品，还损失了运费与货值。

　　那么，消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，是否涉嫌违法？电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，是否应当承担责任？监管部门、电商平台及商家可以采取哪些措施应对？本期【你问我答】由《法治日报》律师专家库成员、京师(兰州)律师事务所合伙人王立功对相关问题进行解读。

　　问：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为该如何定性，是否涉嫌违法？

　　答：消费者利用AI伪造商品有问题的图片申请退款，这种行为可能构成民事、行政以及刑事多个领域的违法。

　　民事领域：消费者虚构事实获取不正当利益，违背了民法典中诚实信用原则以及消费者权益保护法的立法精神，属于典型的民事欺诈。根据民法典第一百四十八条规定，消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款具有主观上欺诈的故意，客观上造成商家或者平台陷入错误的认识，最终导致商家向其退款，消费者收获了不正当的利益(货款)，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

　　行政领域：若消费者虚构事实，以非法占有为目的，骗取商家货款的金额未达到刑事立案标准3000元，则根据治安管理处罚法第四十九条规定，可能被处以五日以上十日以下拘留，并处五百元以下罚款；情节较重的，可能被处以十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

　　刑事领域：消费者的行为还可能涉嫌构成刑法第二百六十六条规定的诈骗罪。消费者通过AI伪造商品有问题的图片申请退款属于虚构事实，最终达到非法占有货款的目的。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条第一款“诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大”之规定，消费者的行为如多次或者单次占有的货款达到3000元，明显符合诈骗罪的构成要件。

　　问：电商平台若未尽合理审查义务支持买家退款申请，导致商家损失，平台是否应当承担责任？

　　答：电商平台在处理退款争议时，应按照协议约定履行审查程序(如未核实上传照片与商品是否具有一致性，未听取商家的申诉等)，法律规定电商平台有保护商家和消费者权利的双重义务，违反义务给任意一方造成损失，电商平台应当承担责任。

　　电商平台为商家和消费者之间搭建消费的桥梁，同时通过公开公正公平的交易规则保护双方之间的合法权利，平台对消费者退款申请亦具有合理审查义务，如电商平台未严格遵循平台服务协议以及交易规则审查消费者的退款申请，便支持消费者的退款申请，则明显损害商家的权益，应承担赔偿责任。

　　问：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片进行恶意退款的现象，监管部门、电商平台及商家可采取哪些具体措施予以监管和遏制？

　　答：针对消费者利用AI技术伪造商品问题图片恶意退款的现象，监管部门可从三方面推进治理：首先需完善法律法规，当前电子商务法、消费者权益保护法侧重保障消费者权益，缺乏明确保护商家的条款，导致部分消费者借AI伪造图片低成本套取不正当利益，需在法律中明确恶意退款行为及对应后果；其次要落实AI生成内容标识规定，依据《人工智能生成合成内容标识办法》(尚未施行)与《互联网信息服务算法推荐管理规定》，要求AI生成的照片、视频添加可明显感知的标识，对未履行标识义务的服务提供者依法处罚，同时完善对删除、篡改标识用户的处罚措施；最后还应建立跨平台用户消费信用机制，若用户在多平台实施伪造退款行为，平台可关闭其账号，并将消费信用纳入个人征信，限制其线上消费。

　　电商平台需从规则、审查、技术等维度强化管控：完善交易规则，对“仅退款”设置限制，避免消费者用伪造图片申请退款；细化退款申请的审查标准与流程，不能仅依赖AI客服，需增加人工审核投入；适当延长审查时间，既能充分核查消费者申请的合理性，也能给商家充足的时间发表意见、提供证据；加大技术防护力度，通过技术手段验证上传图片与原始商品的一致性，拦截伪造内容。

　　商家也可主动作为，降低风险：优化售后流程，明确退款规则，要求消费者提供清晰、完整的退款证据；从源头留存商品质量证据，对货物从打包到发货的全过程录像，以此证明发货时商品质量完好；与AI服务提供者建立沟通渠道，若确认消费者提交的问题图片是隐藏标识的AI生成图，应及时向相关部门反映，情节严重时可直接向公安机关报案，维护自身合法权益。【编辑:李岩】