400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
耐特智能锁24小时人工服务电话
耐特智能锁服务电话24小时网点查询
耐特智能锁特曼客服热线咨询:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
耐特智能锁全国统一各市售后电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
耐特智能锁官方售后管家
耐特智能锁全国售后服务电话全国统一
诚信为本,口碑传承:我们坚持诚信经营,以优质的服务赢得客户的口碑。我们相信,只有客户满意,我们的品牌才能传承久远。
维修服务绿色环保维修方案,节能减排:在维修过程中,采用绿色环保的维修方案,如使用低能耗工具、减少废弃物等,助力节能减排。
耐特智能锁售后服务24小时电话联系-400人工客服统一网点
耐特智能锁维修服务电话全国服务区域:
郴州市临武县、潮州市湘桥区、三明市尤溪县、延安市洛川县、中山市石岐街道、吉林市桦甸市、广西梧州市岑溪市、韶关市曲江区
平凉市静宁县、临沂市临沭县、太原市清徐县、重庆市綦江区、中山市三乡镇、黔南罗甸县、琼海市长坡镇
黄山市黄山区、宁夏银川市贺兰县、东莞市茶山镇、临夏临夏县、荆门市京山市、九江市庐山市、营口市老边区、遵义市正安县、宜宾市高县
重庆市南岸区、铜仁市石阡县、开封市龙亭区、湛江市遂溪县、营口市西市区、大兴安岭地区呼中区、遵义市桐梓县、三明市清流县
贵阳市开阳县、焦作市马村区、恩施州建始县、晋中市和顺县、韶关市曲江区
南充市营山县、烟台市牟平区、焦作市中站区、大同市云冈区、张掖市高台县、宿迁市泗阳县、昭通市永善县、泰州市靖江市
重庆市渝中区、眉山市彭山区、成都市郫都区、天津市武清区、郴州市嘉禾县、福州市福清市、三门峡市卢氏县、洛阳市西工区、广安市邻水县、佛山市顺德区
内蒙古巴彦淖尔市乌拉特中旗、吉安市庐陵新区、广西防城港市港口区、文山麻栗坡县、成都市金堂县
汉中市佛坪县、临沂市平邑县、濮阳市华龙区、乐东黎族自治县九所镇、临汾市曲沃县、重庆市开州区
黔西南册亨县、宁波市镇海区、安阳市殷都区、白山市江源区、济南市天桥区、黔东南从江县、商丘市夏邑县、咸阳市旬邑县、汉中市略阳县
广西防城港市上思县、大理大理市、深圳市龙华区、玉树治多县、白银市白银区
丽江市永胜县、郴州市桂东县、平顶山市石龙区、沈阳市苏家屯区、甘孜九龙县、广西河池市巴马瑶族自治县、临汾市洪洞县、咸宁市咸安区
台州市三门县、昌江黎族自治县叉河镇、聊城市东阿县、河源市和平县、上海市青浦区、苏州市昆山市
丽水市云和县、内江市隆昌市、万宁市山根镇、绍兴市柯桥区、宁德市霞浦县
白沙黎族自治县细水乡、迪庆德钦县、内江市隆昌市、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、广西玉林市北流市、重庆市石柱土家族自治县、济宁市嘉祥县、漳州市龙海区
菏泽市曹县、儋州市兰洋镇、德州市庆云县、甘孜石渠县、白城市洮南市、广西贺州市八步区、永州市宁远县、果洛甘德县、七台河市茄子河区、锦州市北镇市
内蒙古通辽市扎鲁特旗、庆阳市西峰区、丹东市东港市、榆林市佳县、咸阳市旬邑县、内蒙古通辽市科尔沁左翼中旗、文昌市蓬莱镇、海西蒙古族都兰县
屯昌县乌坡镇、渭南市合阳县、绥化市安达市、北京市房山区、内蒙古通辽市科尔沁区、烟台市莱阳市、盐城市盐都区、成都市成华区、延边安图县
广西来宾市武宣县、宁波市奉化区、东莞市麻涌镇、新乡市获嘉县、朔州市应县、运城市夏县、遂宁市大英县、鸡西市鸡东县、文山富宁县、六盘水市水城区
许昌市魏都区、荆州市监利市、广西防城港市港口区、怀化市辰溪县、恩施州巴东县
温州市瑞安市、济宁市汶上县、济宁市微山县、上海市静安区、凉山西昌市、三明市三元区、双鸭山市岭东区、合肥市庐江县、菏泽市巨野县、株洲市石峰区
舟山市嵊泗县、咸宁市嘉鱼县、大理巍山彝族回族自治县、大同市左云县、盐城市滨海县、双鸭山市尖山区、通化市二道江区、潍坊市寿光市、东莞市凤岗镇
南阳市南召县、广西崇左市江州区、重庆市涪陵区、咸阳市永寿县、儋州市中和镇、内蒙古乌海市海勃湾区、淄博市沂源县
泸州市古蔺县、昭通市永善县、铜仁市德江县、天津市南开区、赣州市大余县、驻马店市平舆县、辽阳市灯塔市
屯昌县坡心镇、滨州市惠民县、楚雄楚雄市、广西崇左市大新县、荆州市石首市、马鞍山市含山县、忻州市保德县、达州市万源市、伊春市伊美区
阜阳市颍东区、宜春市上高县、菏泽市东明县、黔南罗甸县、孝感市孝昌县、太原市娄烦县、红河绿春县、鸡西市滴道区、扬州市江都区、天水市秦州区
六盘水市六枝特区、淄博市周村区、楚雄双柏县、开封市杞县、陇南市两当县、安阳市殷都区、西安市阎良区、内蒙古呼和浩特市赛罕区、咸阳市渭城区
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
耐特智能锁报修24小时热线
耐特智能锁维修24小时上门服务400热线
耐特智能锁服务网络枢纽:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
耐特智能锁官方售后服务电话客服中心(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
耐特智能锁服务热线指引
耐特智能锁全国统一售后客服中心维修热线
透明化收费,拒绝加价:我们坚持透明化收费原则,维修前明确告知费用标准,维修过程中不随意加价,让您放心消费。
维修服务快速故障诊断工具箱,高效解决:技师随身携带快速故障诊断工具箱,内含常用检测仪器和工具,确保能够高效解决各种家电故障。
耐特智能锁400热线客服在您身边
耐特智能锁维修服务电话全国服务区域:
达州市宣汉县、本溪市平山区、杭州市拱墅区、牡丹江市东安区、榆林市子洲县、广西北海市海城区、岳阳市临湘市、揭阳市揭东区
江门市新会区、东方市八所镇、九江市柴桑区、无锡市滨湖区、长沙市长沙县、丹东市元宝区、东方市天安乡、榆林市榆阳区、东方市三家镇
长治市潞城区、临沂市沂南县、潍坊市诸城市、鸡西市滴道区、定安县黄竹镇
宁德市霞浦县、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、丽水市庆元县、内蒙古乌兰察布市化德县、合肥市瑶海区、上饶市婺源县、楚雄牟定县、宣城市广德市
海北刚察县、三明市三元区、延边延吉市、舟山市岱山县、黔东南锦屏县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、漳州市东山县
嘉兴市秀洲区、汕头市澄海区、重庆市南岸区、武汉市江汉区、湛江市雷州市、湖州市长兴县、广西玉林市玉州区、沈阳市辽中区、南平市建阳区、文昌市重兴镇
中山市三乡镇、忻州市静乐县、宁夏固原市彭阳县、宿州市萧县、临沂市莒南县
黑河市嫩江市、上饶市余干县、广西北海市合浦县、日照市莒县、南平市延平区、阳江市阳西县
德宏傣族景颇族自治州陇川县、陵水黎族自治县光坡镇、清远市连州市、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、景德镇市昌江区
铜川市王益区、岳阳市临湘市、遂宁市安居区、定西市渭源县、广西崇左市凭祥市、吕梁市临县、澄迈县仁兴镇、抚州市广昌县、定安县雷鸣镇、张掖市山丹县
儋州市雅星镇、平顶山市舞钢市、鹤壁市鹤山区、铜仁市德江县、白山市江源区、渭南市临渭区、咸阳市秦都区、咸宁市咸安区、太原市清徐县
黔南福泉市、渭南市韩城市、张掖市山丹县、咸阳市淳化县、宜昌市长阳土家族自治县、长治市襄垣县、广西钦州市钦北区、宜宾市筠连县
阿坝藏族羌族自治州汶川县、通化市柳河县、衡阳市衡山县、雅安市芦山县、成都市彭州市、攀枝花市仁和区、泉州市丰泽区、文山西畴县、长春市双阳区
太原市阳曲县、商洛市柞水县、北京市东城区、合肥市肥东县、广西南宁市上林县、成都市青白江区、内蒙古鄂尔多斯市杭锦旗、宁波市慈溪市、广西柳州市融水苗族自治县、郴州市安仁县
漳州市龙海区、铜仁市石阡县、郑州市管城回族区、开封市龙亭区、肇庆市鼎湖区、南昌市南昌县
荆州市监利市、文昌市公坡镇、赣州市定南县、周口市鹿邑县、重庆市开州区、陇南市礼县、滁州市来安县、驻马店市平舆县、中山市东区街道
渭南市白水县、厦门市集美区、南充市高坪区、齐齐哈尔市甘南县、天水市清水县
文昌市东郊镇、常州市溧阳市、莆田市仙游县、德宏傣族景颇族自治州芒市、苏州市相城区、辽源市龙山区
辽阳市辽阳县、广西柳州市融安县、徐州市邳州市、晋中市介休市、荆州市荆州区
新余市分宜县、昆明市五华区、白沙黎族自治县牙叉镇、锦州市黑山县、常德市石门县、南昌市新建区、长沙市雨花区
威海市乳山市、广西崇左市江州区、昌江黎族自治县乌烈镇、赣州市大余县、岳阳市汨罗市、菏泽市曹县、宣城市宣州区
菏泽市郓城县、济南市历下区、益阳市安化县、常德市桃源县、汕头市南澳县
潍坊市安丘市、内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、双鸭山市饶河县、宝鸡市金台区、哈尔滨市方正县、北京市门头沟区、晋中市介休市、广西崇左市大新县、常德市澧县
广西桂林市秀峰区、杭州市江干区、台州市玉环市、新乡市长垣市、淮南市寿县、随州市随县、平顶山市卫东区、临汾市隰县、甘孜道孚县、广西防城港市防城区
四平市伊通满族自治县、宿州市埇桥区、阿坝藏族羌族自治州阿坝县、临夏临夏县、内江市资中县
定安县定城镇、温州市苍南县、南阳市卧龙区、宁夏吴忠市红寺堡区、伊春市嘉荫县、肇庆市广宁县、西宁市城中区、广西来宾市合山市、鸡西市恒山区
龙岩市漳平市、重庆市九龙坡区、宁波市象山县、清远市连南瑶族自治县、重庆市合川区、佳木斯市同江市、内蒙古乌兰察布市商都县、亳州市谯城区
价格虚高、货不对板、缺“研”少“学”……
选择研学游,该如何避坑
来到田间地头体验干农活,前往博物馆感受历史文化,进入高校实验室探寻前沿科技……暑假期间,各类研学游产品纷纷上新,吸引了不少家长下单。
近年来,研学游热度持续攀升,市场蓬勃发展。但研学游机构泥沙俱下,导致安全事件频发,还存在价格虚高、货不对板、缺“研”少“学”等问题,屡屡受到家长们的质疑。
研学游市场乱象的成因是什么?家长为孩子选择研学游产品时又该如何避坑?
市场火爆却存隐忧
“本想让孩子感受一下名校氛围,结果不仅连校门都没进去,还把腿给摔伤了。”暑假期间,内蒙古某市市民王女士给孩子报名了某机构组织的研学游,然而实际行程与宣传内容严重不符,过程中孩子还意外受伤。王女士遂向有关部门投诉,经调查,该机构在没有取得相关资质的情况下,宣传并经营研学游业务,被判定退还违法所得并处罚款2万元。
无独有偶,家住浙江杭州市的王女士给女儿下单了一个五天四晚、以人工智能为主题的研学游产品,结果也不那么满意。
“说得天花乱坠,要去科技企业和高校科研机构‘开展启发性课程’,其实就是参观打卡,费用却花了6000多元。”王女士说。
记者在抖音、快手、小红书等平台检索,发现不少家长吐槽市面上的研学游项目存在价格虚高、货不对板现象。
记者也尝试在电商平台下单了一款名为“清华北大深度研学”的产品,产品简介中称这是高档团深度游,可以参观清华大学、北京大学两个点位,并且有趣味讲解。但咨询后发现,交298元的团费,只能选择一个学校,而且仅能帮助购买者预约进入校园,讲解服务需要再加价700元,讲解人员也不是有专业资质的研学游老师,而是社会兼职人员。
“市场上很多普通旅游产品,在宣传包装上打着研学游的旗号,价格也水涨船高。”浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系副主任吕佳颖说,不少家长倾向给孩子报名以名校为主题的研学游,但很多组织者只是带孩子在校园里参观拍照,没有专业的课程设计和教师队伍,研学游沦为“到此一游”。
同时,研学游在收费上也缺乏统一标准。记者在相关平台查询发现,市面上,针对清华北大的研学游产品从几百元到数千元不等,差距很大。“更多时候,按照研学游的标准宣传和收费,结果却不那么让人满意。”一名家长表示,有的产品会标注住宿酒店名称,价格较为透明,有的则冠以“学生公寓”等模糊称呼,实际接待标准远低于预期。有的家长表示,给孩子报了打着品质研学旗号的产品,却成为打卡式旅游,没有学习环节和课程设计,非常失望。
行业标准亟待规范
研学游的兴起,离不开政策支持。国务院办公厅2013年印发的《国民旅游休闲纲要(2013—2020年)》中,便已经提及研学相关内容。今年以来,文化和旅游部出台《研学旅游服务要求》《出境研学旅游服务要求》《研学旅游课程与线路设计指南》等多个行业标准,对研学旅游进行规范。
一名旅行社研学旅游业务负责人说,和普通旅游产品相比,研学游的价格要高出不少,除了旅行社和教育培训机构外,博物馆、科技企业、亲子酒店等也纷纷入局。
“开展研学游的机构需要具备旅行社资质,教育机构如果要开展研学游,需要取得旅行社资质或与有旅行社资质的机构合作。但很多不具备旅行社资质的机构却在开展研学旅游业务,滋生了虚假宣传等行业乱象,导致市场混乱。”浙江旅游职业学院教授、浙江省旅游发展研究中心研学研究所所长邓德智说。
人力资源和社会保障部发布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中增加了研学旅行指导师这一职业,2024年更名为研学旅游指导师,进一步明晰了研学的内涵与外延。记者在网上搜索发现,针对研学旅游指导师,各类教培机构的培训考证服务层出不穷,其中不少打着“证书可查”“各地通用认可”“一站式全程跟踪服务”等话术,花上几百元培训数天或者仅参加一次线上考试就能拿证,培训效果令人质疑。
“研学游需要既懂教育规律又熟悉旅游服务的复合型人才,但目前研学旅游指导师的职业标准尚在制定中。由于缺乏统一规范和评定机构,研学旅游指导师应接受何种培训、具备哪些素养、如何取得资质尚无统一标准,市面上催生了各种培训班,发证单位也五花八门。”邓德智说。
“市场的良性发展,离不开行业规范的健全和专业人才的培养。”邓德智表示,由于研学游涉及市场监管、教育、文旅等部门多头管理,更需要在顶层设计上建立综合协调的部门以及相关机制,提升治理效能。
报名前先确认资质
“确保研学游安全,首先要选择正规旅行社。”内蒙古自治区文化和旅游厅科技教育处处长张虎提醒,旅行社必须取得有效营业执照和旅行社业务经营许可证,方可组织并承接研学旅游活动。报名前,家长可通过“全国旅游监管服务平台”查询机构资质信息。若发现无资质机构组织研学旅游活动,可向当地文旅部门举报。家长还可通过“国家企业信用信息公示系统”查询企业信用情况,避开经营异常或有投诉记录的旅行社。
“报名前,家长还可以阅读《研学旅游服务要求》,对照本次活动是否符合安全保障要求。”张虎举例,随团服务人员与参与者配比不低于1∶20;距住宿地车程30分钟内有可提供救治的医疗机构;购买旅行社责任险,并针对研学旅游活动制定相应保险方案,提示参与者购买人身意外伤害险……安全保障措施越具体、内容越详细,越能降低风险。
2024年11月,文化和旅游部决定开展研学旅游基地品质提升试点工作,确定由黑龙江、浙江、安徽、山东、湖北、四川等6省份作为首批试点省份。此前,全国也有多地发布了研学示范基地名单。“选择这类国家认可的示范基地以及相关机构的产品,研学游的质量也更加有保障。”浙江旅游职业学院研学旅行管理与服务专业主任池静说。
“与相关机构签订合法有效的合同(协议),明确各方责任和权利也很重要,家长要特别关注与自身权益相关的重要条款。”池静建议。
针对投诉问题,池静建议要明确相应研学游组织方的上级主管部门,“如果是旅行社组织开展的研学活动,倘若产生纠纷,可以直接向文旅部门投诉反映。”
对于年龄较小的儿童,让其独自参加研学游,许多家长仍然心存顾虑。学校和社区组织的户外研学活动给这些儿童提供了更多选择。
“暑假期间,我们不仅为社区儿童提供公益托管,还定期组织户外研学活动。”内蒙古鄂尔多斯东胜区建设街道亿利金威社区党支部书记郭培培说,活动为外出的儿童购买了意外伤害保险,由社区工作人员带队,招募10余名志愿者组成看护团队,实现“2名成人看护3—4名儿童”的高监护配比,确保责任到人、关注到位。
本报记者 窦 皓 赵景锋
《人民日报》(2025年08月22日 第 10 版) 【编辑:付子豪】