400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
伊莱克斯售后统一平台
伊莱克斯全国人工售后维修电话24小时维修点
伊莱克斯客服电话24小时人工电话预约:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
伊莱克斯附近服务电话热线(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
伊莱克斯24小时全国客服电话全国
伊莱克斯全天候客服支援
紧急维修响应:对于紧急维修需求,我们提供优先响应和快速上门服务。
维修服务多种支付方式,便捷支付体验:提供多种支付方式,包括现金、银行卡、移动支付等,满足不同客户的支付需求,提供便捷支付体验。
伊莱克斯服务热线一览表
伊莱克斯维修服务电话全国服务区域:
达州市渠县、文昌市锦山镇、上海市青浦区、吉林市船营区、双鸭山市四方台区、六安市霍山县、中山市东升镇、济南市市中区
马鞍山市和县、贵阳市息烽县、榆林市榆阳区、定安县龙门镇、黄石市铁山区、珠海市香洲区、屯昌县坡心镇、内江市东兴区
长春市南关区、文昌市昌洒镇、白沙黎族自治县打安镇、海口市秀英区、七台河市茄子河区
广州市番禺区、海北门源回族自治县、大同市浑源县、昭通市水富市、福州市平潭县、安庆市怀宁县、泰安市东平县、丽江市古城区
惠州市惠阳区、北京市通州区、吉安市新干县、重庆市璧山区、河源市连平县、海北门源回族自治县、澄迈县文儒镇
重庆市忠县、东莞市黄江镇、苏州市常熟市、黄冈市麻城市、怀化市新晃侗族自治县、吕梁市文水县、楚雄双柏县
宁德市屏南县、宁波市奉化区、六安市霍邱县、焦作市解放区、重庆市秀山县、济源市市辖区
咸宁市通城县、中山市坦洲镇、福州市鼓楼区、安庆市怀宁县、黔东南剑河县、长春市宽城区、吉安市新干县
泰州市兴化市、常德市临澧县、定西市通渭县、龙岩市上杭县、宁波市江北区、武汉市蔡甸区、广西柳州市鱼峰区、渭南市潼关县、临夏永靖县、文昌市冯坡镇
内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗、东莞市虎门镇、泰安市泰山区、昌江黎族自治县王下乡、德州市庆云县、双鸭山市宝清县、宜宾市南溪区、宜昌市远安县、万宁市龙滚镇、长春市德惠市
郑州市登封市、台州市黄岩区、安阳市安阳县、梅州市蕉岭县、天津市宝坻区、连云港市赣榆区、周口市沈丘县、延安市富县、咸阳市永寿县
儋州市中和镇、滨州市滨城区、东莞市东城街道、白沙黎族自治县牙叉镇、凉山普格县、恩施州恩施市
甘南碌曲县、鹤壁市鹤山区、临汾市安泽县、阜阳市阜南县、许昌市建安区、天水市张家川回族自治县、吉林市船营区、铜川市耀州区、琼海市大路镇、广州市天河区
中山市东升镇、南京市浦口区、牡丹江市海林市、果洛久治县、随州市广水市、镇江市句容市、文山西畴县、万宁市龙滚镇、鹰潭市贵溪市
中山市石岐街道、朔州市右玉县、通化市东昌区、三门峡市湖滨区、泰安市泰山区
汉中市佛坪县、安庆市大观区、内江市隆昌市、郴州市汝城县、眉山市仁寿县、海西蒙古族都兰县
丽江市宁蒗彝族自治县、绥化市望奎县、内蒙古通辽市开鲁县、海北门源回族自治县、徐州市睢宁县、长治市长子县、周口市淮阳区
滁州市琅琊区、白沙黎族自治县金波乡、甘南合作市、资阳市安岳县、中山市三乡镇、黄冈市团风县、宣城市泾县、十堰市郧阳区、衢州市开化县
伊春市汤旺县、商丘市柘城县、楚雄大姚县、盐城市东台市、广州市越秀区、天津市武清区、宿州市灵璧县、广西南宁市西乡塘区、丹东市元宝区、昭通市大关县
吉林市船营区、哈尔滨市五常市、屯昌县南吕镇、宝鸡市太白县、连云港市赣榆区、鸡西市梨树区、松原市乾安县、西安市鄠邑区
郴州市桂东县、东营市东营区、海口市美兰区、甘南玛曲县、鹰潭市月湖区、新乡市卫辉市、白沙黎族自治县阜龙乡、萍乡市上栗县
东莞市长安镇、晋城市沁水县、达州市大竹县、吉林市龙潭区、内蒙古鄂尔多斯市东胜区、乐山市沐川县
齐齐哈尔市克东县、洛阳市栾川县、韶关市武江区、上海市长宁区、重庆市南岸区、葫芦岛市龙港区、衢州市常山县、东莞市望牛墩镇、马鞍山市含山县
三门峡市卢氏县、玉树玉树市、安顺市西秀区、长治市潞城区、菏泽市单县、昆明市安宁市、贵阳市乌当区
忻州市定襄县、上饶市万年县、遵义市仁怀市、武汉市硚口区、忻州市保德县、大同市灵丘县
长春市双阳区、内蒙古赤峰市松山区、内蒙古乌海市海南区、宜宾市高县、六安市舒城县
重庆市巴南区、黄南同仁市、广元市利州区、赣州市赣县区、宿迁市泗洪县、重庆市秀山县、内蒙古包头市石拐区、佳木斯市桦川县、郴州市汝城县、永州市江华瑶族自治县
400服务电话:400-1865-909(点击咨询)
伊莱克斯24小时全国各市售后服务点
伊莱克斯400全国售后维修服务电话热线
伊莱克斯售后维修服务中心:(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
伊莱克斯故障服务电话(1)400-1865-909(点击咨询)(2)400-1865-909(点击咨询)
伊莱克斯维修服务中心电话
伊莱克斯维修24小时服务全国
维修服务定期技能考核,保持高水平服务:定期对维修技师进行技能考核和再培训,确保技师队伍保持高水平的专业技能和服务态度。
维修服务24小时在线客服,随时解答疑问:设立24小时在线客服,随时解答客户关于家电使用、维修等方面的疑问,提供即时帮助。
伊莱克斯24小时报修平台
伊莱克斯维修服务电话全国服务区域:
广安市华蓥市、松原市乾安县、六安市金安区、陇南市礼县、黄石市黄石港区、滁州市琅琊区、惠州市惠城区、文昌市昌洒镇、临汾市隰县、襄阳市襄城区
定安县翰林镇、广安市广安区、内蒙古通辽市科尔沁区、大同市阳高县、晋中市祁县、绍兴市新昌县
金昌市金川区、内蒙古乌海市海勃湾区、大连市中山区、内蒙古锡林郭勒盟锡林浩特市、黔东南黄平县、文昌市东郊镇
锦州市北镇市、阜阳市太和县、连云港市赣榆区、四平市双辽市、烟台市莱山区、白沙黎族自治县青松乡、七台河市桃山区、龙岩市新罗区、商洛市柞水县
焦作市解放区、伊春市金林区、平凉市庄浪县、淄博市临淄区、黄冈市麻城市
马鞍山市含山县、郑州市管城回族区、南昌市进贤县、北京市东城区、张掖市临泽县、河源市紫金县、咸阳市永寿县、陵水黎族自治县光坡镇、赣州市赣县区
临夏永靖县、通化市辉南县、甘南玛曲县、鞍山市海城市、阜新市海州区、文山丘北县、南通市海门区、九江市庐山市、双鸭山市四方台区
驻马店市平舆县、漳州市诏安县、中山市西区街道、济宁市曲阜市、资阳市乐至县
焦作市博爱县、鹤壁市鹤山区、芜湖市无为市、天水市秦安县、大连市西岗区
潍坊市寿光市、眉山市洪雅县、肇庆市德庆县、马鞍山市雨山区、亳州市蒙城县、鹤壁市浚县、阜阳市阜南县、武汉市黄陂区、文山马关县、衡阳市衡南县
阜阳市颍东区、达州市通川区、盐城市大丰区、杭州市滨江区、自贡市贡井区、晋中市榆次区、双鸭山市饶河县、西双版纳景洪市、蚌埠市禹会区、阳江市江城区
通化市通化县、陇南市康县、酒泉市敦煌市、乐东黎族自治县万冲镇、内蒙古包头市石拐区、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、海南共和县、晋中市昔阳县、黄南尖扎县
广西河池市宜州区、东莞市东城街道、绵阳市北川羌族自治县、东莞市常平镇、楚雄双柏县
临高县皇桐镇、果洛达日县、澄迈县仁兴镇、宁夏石嘴山市大武口区、广西梧州市蒙山县、荆门市钟祥市、长治市武乡县、烟台市福山区、榆林市横山区
武汉市青山区、南京市江宁区、佛山市南海区、商洛市山阳县、运城市临猗县、宁波市镇海区、绵阳市三台县、黔南龙里县
贵阳市息烽县、绍兴市越城区、铜陵市铜官区、南昌市青山湖区、广西百色市隆林各族自治县、安庆市太湖县、清远市英德市
河源市源城区、通化市梅河口市、遵义市播州区、鹤岗市东山区、长治市潞城区、广西南宁市隆安县、淄博市淄川区、天津市静海区、广西河池市东兰县、九江市湖口县
福州市闽清县、孝感市汉川市、宜昌市宜都市、甘孜九龙县、长春市南关区、随州市曾都区、焦作市沁阳市
眉山市洪雅县、绥化市明水县、天津市红桥区、邵阳市隆回县、内蒙古鄂尔多斯市康巴什区、南平市建阳区、大同市广灵县
郑州市巩义市、宁夏吴忠市同心县、临汾市汾西县、成都市锦江区、抚顺市东洲区、青岛市平度市、沈阳市沈北新区
东莞市寮步镇、吉安市永丰县、台州市玉环市、清远市阳山县、巴中市恩阳区
南平市光泽县、宜昌市伍家岗区、琼海市大路镇、驻马店市西平县、广西来宾市象州县、运城市芮城县、甘南合作市、铜陵市铜官区
黄冈市蕲春县、广州市番禺区、内蒙古兴安盟阿尔山市、凉山布拖县、朝阳市龙城区
重庆市江北区、黄石市铁山区、重庆市石柱土家族自治县、焦作市武陟县、南充市南部县、双鸭山市岭东区、黑河市孙吴县、白城市通榆县、赣州市于都县、定西市陇西县
上海市黄浦区、成都市都江堰市、延安市吴起县、牡丹江市爱民区、上海市崇明区、铜仁市江口县、宜昌市西陵区、定西市渭源县、西安市莲湖区、黔南瓮安县
白银市白银区、雅安市芦山县、达州市通川区、汉中市洋县、徐州市鼓楼区、北京市海淀区、湛江市吴川市、阳泉市城区、临夏康乐县、赣州市南康区
内蒙古兴安盟乌兰浩特市、珠海市香洲区、忻州市偏关县、玉溪市红塔区、蚌埠市五河县
中新网北京9月29日电(记者 赵方园 吴家驹)距离上次发霉风波不足两月,麻六记酸辣粉再次因产品质量问题被推上风口浪尖。
近日,有消费者在社交平台曝光购买到的酸辣粉出现粉饼严重发霉并伴有酸臭异味,而该产品生产日期标注为2025年8月6日,尚在保质期内。
与上次主动召回并公开道歉的处理方式不同,截至发稿,麻六记与其代工厂均未就此次事件作出公开回应。
发霉事件重演
近日,一位网友在社交平台发布视频称,其在麻六记旗舰店购买的7桶酸辣粉中,拆开第一桶发现粉饼发霉。
据媒体报道,该消费者表示,自己在9月23日收到货后立即向客服反映,却被告知需将问题产品寄回北京检测。
“我不给他们寄过去了,因为评论区有小伙伴说寄回去的话,他们也不会进行赔偿。”该网友表示,她已申请仅退款处理并退款成功,“但是他们出售这个发霉变质的东西给消费者,是违法的。”
这并非麻六记酸辣粉首次被曝出发霉问题。今年7月,深圳、上海、宁波等多地消费者陆续在社交平台发帖投诉,在开市客(Costco)买到了发霉的麻六记酸辣粉。
随后,多地门店对涉事产品进行紧急下架。7月28日,代工厂商白家阿宽发布说明,称发霉主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,确认涉及问题的产品为生产日期为2025年6月16日、6月18日的两个批次。
品牌方麻六记的股东——北京食通达科技发展有限公司也随后发表致歉声明,承诺将加强供应链管理,深化驻厂监督机制,提升审核标准和频次;完善质量风险预警机制,并加速建设自有供应链体系,以系统性提升供应链管理水平。
截至9月28日,中新网记者注意到,在黑猫投诉平台上,近两个月来,有关麻六记酸辣粉发霉的投诉就多达8条。麻六记今年以来还多次被消费者投诉发现头发、异物、小虫等问题。
对此,记者多次致电北京麻六记餐饮管理有限公司和代工厂白家阿宽,电话均未接通。
9月28日,记者以消费者身份询问麻六记某平台网店,其所售酸辣粉会否出现发霉情况。该店铺客服表示,产品符合国家食品安全标准,“收到有任何问题可以联系客服处理”。
代工模式隐忧
麻六记的速食业务高度依赖代工模式。根据白家阿宽递交的上市申请书和财报,麻六记从2022年起跃升为公司的第一大客户,且代工金额高达5034.51万元。2024年进一步上涨到2.01亿元,同比增长15.52%。
此外,据媒体统计,除了明星产品酸辣粉,其牛肉辣酱由四川饭扫光食品集团股份有限公司代工,小旺肠由上海顶好食品有限公司生产,辣条锅巴委托山东高唐好佳佳食品有限公司生产,凉面则是四川万高达味食品有限公司负责。
张兰此前在谈到代工问题时曾表示,因为建造工厂的成本非常高,所以“大公司都是租流水线”。并强调配方和工人属于麻六记自有。
中国食品产业分析师朱丹蓬告诉中新网记者,常见的酸辣粉粉饼有干粉(干饼)和湿粉(湿饼)两类,此次涉事的湿粉饼生产工艺要求高,若杀菌不彻底或储运冷链出现温度波动,极易引发霉变。
朱丹蓬认为,品牌方在此次事件中责任重大,“既然上次已经发生过相同问题,品牌方就应督导代工厂完善工艺和质量内控体系。问题的重现,恰恰说明品牌方的监督整改没有到位。”
业内有声音指出,诞生于2020年的麻六记,成也流量,败也流量。2025年2月,抖音以“恶意炒作营销”为由对“张兰·俏生活”“汪小菲”等账号无限期封禁,给过度依赖流量营销的麻六记敲响了警钟。
福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪接受中新网记者采访时表示,麻六记确实带有鲜明的流量催生网红品牌特征,其热度起始于张兰家族话题在社交媒体的发酵,并通过直播带货等流量玩法快速崛起。
詹军豪指出,这类品牌在发展中常面临多重挑战:在品控层面,因过度依赖代工模式,供应链管理薄弱,加之借助流量扩张速度过快,易导致品质管理疏漏、食安问题频发;在流量层面,存在反噬风险,过度依赖话题营销,一旦热度消退或出现负面争议,口碑崩塌速度更快;此外,流量红利带来的虚假繁荣可能掩盖产品创新不足、服务体系薄弱等本质问题,长期来看难以构建可持续的品牌竞争力。
第三方数据平台显示,麻六记近30天在抖音平台的销售额为750万至1000万元,较其此前单日销售额破6000万元的巅峰时期已明显下滑。(完) 【编辑:于晓】