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发布时间:
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好尔保险柜紧急服务400-1865-909维修师傅服务评价系统:我们建立了维修师傅服务评价系统,客户可以对维修师傅的服务进行评价和打分。


 


 


 


 


 


 


 


 


好尔保险柜维修服务旧家电以旧换新政策,促进循环:推出旧家电以旧换新政策,鼓励客户更换高效节能的新家电,促进家电产品的循环利用。


 


 


 


 


 


 


 


好尔保险柜数据驱动决策,优化服务流程:我们利用大数据分析技术,对服务过程中的各项数据进行深入分析,以数据驱动决策,不断优化服务流程,提升服务效率和质量。


 


 


 


 


 


 


 


 


全国服务区域:漳州、徐州、临汾、云浮、绥化、普洱、江门、铜川、吉林、固原、河源、攀枝花、平顶山、芜湖、九江、鹤岗、海北、新余、甘孜、张掖、伊犁、秦皇岛、武汉、烟台、河南省、连云港、雅安、益阳、长治等城市。


 


 


 


 


 


 


 


 


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南京市玄武区、亳州市涡阳县、商洛市柞水县、盐城市东台市、广西河池市金城江区、运城市新绛县、福州市仓山区、安康市镇坪县


 


 


 


 


  不少消费者都接到过各种营销电话,有的营销电话还是用普通电话号码打过来的,让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”,解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措,统一外呼营销号码。

  三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是:中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐,可以肯定不是正规渠道。

  三家基础电信企业要求,如果用户明确拒绝电话营销的业务,就不能再继续呼叫打扰用户;电话营销必须全面准确介绍营销内容,不虚假宣传、诱导消费,不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息,所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

  外呼营销要全程录音、全量复查,以严格标准实施全流程质检,确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后,工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信,说明业务必要信息,用户短信回复确认后办理业务。办理成功后,要及时发送告知短信。

  在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码,不要通过任何非官方号码办理业务,不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是:中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

  (总台央视记者 朱江 孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】

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