惠而浦热水器快速救援热线

发布时间： 2025-08-04 11:34:36

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维修服务投诉处理机制，快速响应：建立客户投诉处理机制，确保在接到客户投诉后能够迅速响应，积极解决问题，挽回客户信任。

售后服务团队严格筛选，确保每位技师都具备专业素养。

维修服务线上咨询平台，随时解答：建立线上咨询平台，配备专业客服团队，随时解答客户关于家电使用、维修等方面的问题。

全国服务区域：宝鸡、甘南、咸宁、齐齐哈尔、眉山、阿拉善盟、宜宾、玉溪、张家口、昌吉、德州、中山、松原、攀枝花、百色、泰安、巴彦淖尔、泰州、辽阳、荆州、福州、珠海、儋州、池州、普洱、达州、濮阳、海南省、菏泽等城市。

400客服售后各售后服务24小时号码：400-1865-909

榆林市定边县、黄南泽库县、韶关市新丰县、九江市彭泽县、黄冈市蕲春县、凉山越西县、甘南迭部县

广西梧州市长洲区、哈尔滨市南岗区、株洲市炎陵县、温州市文成县、内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗、内蒙古赤峰市巴林左旗、北京市房山区、宝鸡市陈仓区

南充市南部县、焦作市沁阳市、广西防城港市上思县、聊城市阳谷县、永州市蓝山县、齐齐哈尔市泰来县、黔南独山县、凉山昭觉县、北京市昌平区

珠海市金湾区、黔南惠水县、儋州市王五镇、西宁市湟中区、东莞市万江街道、广西梧州市藤县、德宏傣族景颇族自治州盈江县、七台河市新兴区、遵义市绥阳县、武汉市江岸区

　　不少消费者都接到过各种营销电话，有的营销电话还是用普通电话号码打过来的，让人防不胜防。为落实“信息通信暖心服务实事”，解决用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，三家基础电信企业今天集体发布规范电话营销举措，统一外呼营销号码。

　　三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。如果接到其他号码要你办卡办套餐，可以肯定不是正规渠道。

　　三家基础电信企业要求，如果用户明确拒绝电话营销的业务，就不能再继续呼叫打扰用户；电话营销必须全面准确介绍营销内容，不虚假宣传、诱导消费，不隐瞒资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，所有向用户推介的资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

　　外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。征得用户同意后，工作人员要向用户发送请求业务办理确认短信，说明业务必要信息，用户短信回复确认后办理业务。办理成功后，要及时发送告知短信。

　　在这里提醒用户认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码。三家电信企业的客服热线分别是：中国电信10000、中国移动10086、中国联通10010。

　　(总台央视记者朱江孙蓟潍) 【编辑:苏亦瑜】