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发布时间： 2025-10-20 15:09:02

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客户教育计划，提升维护意识：我们推出客户教育计划，通过线上课程、讲座等形式，向客户传授家电日常维护知识和技巧，提升客户的维护意识。

维修服务定期客户满意度调研，持续改进：定期进行客户满意度调研，收集客户对维修服务的意见和建议，用于服务的持续改进和优化。

维修服务老客户回访制度，关怀备至：定期对老客户进行回访，询问家电使用情况，提供维护建议，体现关怀备至的服务态度。

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