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  中新网5月30日电 据“中国铁路”微信公众号消息,铁路端午假期运输今日启动,自5月30日至6月3日,为期5天,全国铁路预计发送旅客8050万人次,客流最高峰为5月31日,预计发送旅客1830万人次。

  今年端午假期,铁路客流主要由探亲流、旅游流等构成,预计总体保持高位运行,京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝地区及部分热门旅游城市客流相对集中。从铁路12306车票预售情况来看,热门出发城市主要有北京、上海、广州、成都、杭州、南京、郑州、深圳、武汉、西安;热门到达城市主要有北京、成都、上海、杭州、广州、南京、武汉、郑州、西安、长沙;北京至上海、上海至北京、北京至济南、北京至郑州、北京至沈阳、郑州至北京、北京至太原、济南至北京、北京至南京、深圳至香港等热门区间客流较大。铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,科学分析旅客出行规律,精心制定假日运输方案,加大运力投放,落实便民利民惠民举措,努力保障旅客平安有序温馨出行。

  一是增加客运能力供给。统筹运用高铁和普速铁路运力资源,全国铁路实行高峰运行图,日均计划开行旅客列车超1.1万列。及时分析铁路12306购票大数据,主动对接各地端午龙舟赛事、民俗文化活动,动态跟踪客流变化情况,及时优化旅客列车开行方案,通过加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、普速列车加挂车辆等方式,在热门区间和时段增加运力投放,努力满足旅客出行需求。保持普速列车开行规模,持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车,方便沿线群众出行。

  二是精心开好旅游列车。落实增开银发旅游列车、促进服务消费行动各项措施,积极适应端午假期旅客出游需求,设计精品旅游线路,在热门旅游城市间安排开行“熊猫专列”“齐鲁1号”等特色旅游列车和银发专列,串联起各地自然风光和人文名胜,推动“火车向着景区开”,提供高品质的旅行服务,让更多游客通过“快旅慢游”感受别样的端午假日美好生活。与沿线酒店、景区、餐饮企业联动,提供“一条龙”服务,拓展消费新场景,打造旅行新风尚,助力旅游经济、银发经济发展。精心组织跨境旅客运输,开好广深港高铁跨境旅客列车和中老、中蒙、中俄、中越国际旅客列车,服务旅客跨境旅游购物。

  三是优化旅客出行体验。用好铁路12306候补购票、在线选座、铁路畅行码、老年常旅客会员积分优惠等功能服务,动态调整车票发售策略,提升旅客购票体验。优化进出站、换乘流线,高峰时段在进站口、安检口、站台、候车室、电梯等关键处所增加引导力量,保障旅客安全有序乘降。加强老幼病残孕等重点旅客服务,提升预约和响应效率,开辟绿色爱心通道,提供更多便利。提升餐饮服务品质,车站和列车提供具有地域特色的端午美食,努力供好“一盒好饭”。协调地方交通部门增加公共交通接驳班次,延长运营时间,服务旅客出行“前后一公里”。加强文明出行宣传引导,持续开展“我的铁路风景”第二季征集活动,端午节当天部分车站和列车将举办“美好旅途 粽享端午”文化互动活动,营造文明和谐的旅行环境。

  四是确保运输安全平稳。加强节日期间值班值守,组织各级铁路干部职工坚守运输服务一线,及时处置各类突发情况,确保运输安全畅通。与气象部门紧密协调联动,及时掌握各地天气变化情况,严格落实汛期行车安全各项措施,及时启动应急预案。坚持人民至上、生命至上的原则,出现极端天气情况,在科学研判的基础上,动态调整列车开行方案,做到超前防范、主动避险。在主要铁路枢纽安排一定数量的备用客车和乘务人员,积极应对可能出现的突发大客流。

  铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,请广大旅客朋友一定要通过官方渠道购票,并预留乘车人有效联系方式,以便及时接收铁路部门提供的行程服务信息。假日期间,铁路客流保持高位运行,请旅客朋友合理安排行程,预留充足时间进站候车,严格按规定携带随身物品,按照票面始发、终到站有序乘车,切勿“买短乘长”,做到文明出行,共同维护良好出行环境。 【编辑:叶攀】

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