德意热水器电话(400/预约)全国统一联保电话
德意热水器一站式服务点：(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
德意热水器400人工客服热线(1)400-1865-909（点击咨询）（2）400-1865-909（点击咨询）
德意热水器24小时厂家维护热线
德意热水器人工客服联系电话
社区合作维修站，服务更贴近居民：我们与社区合作建立维修站，将服务点设在居民区附近，方便居民就近报修和咨询，提升服务便捷性。
德意热水器客服报修通道
德意热水器客服维修联系
丹东市宽甸满族自治县、衢州市龙游县、迪庆德钦县、白沙黎族自治县打安镇、内江市隆昌市、商丘市永城市、东营市利津县、海南贵德县、宣城市宣州区、安庆市怀宁县
南阳市内乡县、马鞍山市含山县、黔东南从江县、安庆市宜秀区、东莞市麻涌镇、广西防城港市防城区
临汾市洪洞县、广西柳州市鱼峰区、中山市古镇镇、聊城市茌平区、铜陵市铜官区、嘉兴市海宁市、武汉市江岸区、漳州市诏安县、温州市苍南县、玉溪市新平彝族傣族自治县
郴州市临武县、武威市天祝藏族自治县、信阳市新县、深圳市福田区、佳木斯市桦川县、大同市云冈区、宁德市福鼎市
岳阳市平江县、泰州市兴化市、葫芦岛市连山区、晋中市榆社县、渭南市华州区、铜川市王益区、永州市双牌县、延安市洛川县、信阳市平桥区、庆阳市西峰区
镇江市扬中市、哈尔滨市呼兰区、长春市宽城区、玉树囊谦县、晋中市寿阳县、成都市双流区、攀枝花市米易县、鞍山市千山区
广西百色市右江区、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市、新乡市牧野区、长治市襄垣县、天津市滨海新区、衢州市江山市
三门峡市湖滨区、永州市零陵区、东莞市道滘镇、金华市金东区、淮北市杜集区、中山市阜沙镇、上海市徐汇区、荆门市东宝区
湘西州凤凰县、安康市镇坪县、临汾市曲沃县、江门市江海区、阿坝藏族羌族自治州茂县、榆林市神木市、杭州市下城区
荆州市监利市、辽源市东辽县、大庆市萨尔图区、张掖市民乐县、阜新市细河区、徐州市铜山区、黔东南施秉县
广西来宾市合山市、清远市连州市、宜昌市秭归县、洛阳市汝阳县、忻州市河曲县、武威市天祝藏族自治县、广西梧州市苍梧县、东方市新龙镇、阜阳市颍州区
东营市广饶县、肇庆市广宁县、楚雄武定县、甘孜道孚县、滨州市无棣县、定安县富文镇、聊城市冠县
贵阳市修文县、安康市镇坪县、万宁市和乐镇、平凉市灵台县、开封市禹王台区、武汉市江汉区、镇江市扬中市、漯河市临颍县、朝阳市建平县、直辖县神农架林区
烟台市莱州市、泰安市新泰市、成都市大邑县、葫芦岛市南票区、宁德市蕉城区、南通市如东县
黄石市黄石港区、徐州市泉山区、德阳市广汉市、扬州市高邮市、河源市和平县、汉中市略阳县、北京市顺义区、北京市丰台区、青岛市市南区
广州市白云区、烟台市牟平区、吉安市井冈山市、东莞市中堂镇、长治市武乡县、临沧市沧源佤族自治县、宜宾市南溪区、吉林市蛟河市
上海市松江区、绵阳市盐亭县、天津市津南区、漳州市芗城区、舟山市普陀区、甘孜九龙县、白沙黎族自治县元门乡、大庆市红岗区、晋城市泽州县
中新社北京9月22日电 (记者 刘亮)近日，连锁餐饮集团西贝和网络名人罗永浩的“口水战”，让预制菜再次站在舆论风口浪尖。这场争议背后，既反映出消费者与餐饮经营者之间对预制菜的认知差异，也折射消费者对餐厅使用预制菜信息不透明的担忧。
针对这一近期社会广泛关注的焦点，中国国务院食品安全委员会办公室称，已组织多部门认真研究，加快推进预制菜国家标准制定，大力推广餐饮环节使用预制菜明示，更好维护消费者知情权和选择权。
早在去年，中国就已出台《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》(下称《通知》)，首次在国家层面明确预制菜的定义和范围。据该《通知》，预制菜不添加防腐剂，经工业化预加工制成，是加热或熟制后方可食用的预包装菜肴，不包括主食类食品。同时，国家市场监管总局相关司局负责人表示，连锁餐饮企业广泛应用的中央厨房制作的菜肴，不纳入预制菜范围。
中国人民大学食品安全治理协同创新中心研究员孙娟娟指出，经营者关注产品本身，消费者关注生产方式，是导致预制菜认知差异的根源之一。
从行业发展来说，大众餐饮因要满足出餐快、菜品全、消费量大的需求，快速推进了餐饮工业化的发展。许多蒸菜、汤菜可以以半成品的方式存于后厨，提升了厨房的料理效率。随之而来的商业模式呈现中央厨房与连锁门店组合发展。但从消费者认知来说，食品工业与大众餐饮是不同的业态，餐饮不能只是复热的简单操作，新鲜食材与现点现做依旧是菜肴的必要操作方式。
清华大学新华国际传播研究院院长助理苏婧也表示，与居家准备餐食不同，餐厅和食堂的后厨对消费者而言是陌生的、不可控的、不透明的，也因此需要餐饮业和监管者充分理解消费者对餐饮业食品安全的担忧情绪。
近年来，预制菜市场发展迅速。机构数据显示，预计到2030年中国预制菜市场规模有望达到6749亿元人民币，十年复合年均增长率或超10%。但其发展也面临着“标准不完善”“消费者信任度低”等“成长的烦恼”。
在孙娟娟看来，此次围绕预制菜的消费争议更聚焦于“不怕预制，怕不告诉消费者”。这要求完善预制菜的监管同时考虑餐饮工业化和消费透明化这两种并存的趋势。
中国的消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。前述《通知》亦明确提出，大力推广餐饮环节使用预制菜明示，保障消费者的知情权和选择权。不少消费者反映，不抵触餐厅使用预制菜，但必须给预制菜“亮明身份”。
“由于缺少认定标准与强制性明示要求，多数经营者往往采取不予明示的做法。客观而言，无法明示是大多数经营者面临的现实。”对外经贸大学政府管理学院研究员冀玮说。
目前，广东、上海、湖南等地已在推进预制菜明示方面进行积极探索，推动预制菜走向“明白菜”，如要求在产品名称上标示“预制菜”或“预制菜肴”；一些连锁餐饮企业的点单小程序上已出现“新鲜肉类、蔬菜制作”或“央厨制作”等标识。
冀玮称，如果经营者能够依据有关文件定义与行业认知，积极主动向消费者明示自己认定的“预制菜”，则应当会赢得消费者的信任与诚信经营所带来的市场回报。而消费者知情权的法律规定也将随着“预制菜”定义与标准的进一步明确而得到保障。(完) 【编辑:张令旗】
